Lavori attuali relativi a Back Office Service - Bardi - Eurofirms Group | People First

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    Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di...

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Back Office Service

4 ore fa


Bardi, Italia Eurofirms Group | People First A tempo pieno

Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali.Questo ruolo supporta attivamente le attività di pianificazione del servizio, reporting e fatturazione, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer service ed efficienza operativa.Responsabilità principali Inserire e aggiornare gli ordini di servizio nel sistema ERP (SAP / C4 CRM) Supportare il Service Manager nella pianificazione e coordinazione degli interventi tecnici Gestire i contratti di assistenza e monitorare scadenze e rinnovi Monitorare le attività tecniche on-site e off-site Emettere preventivi di servizio, offerte tecnico-commerciali e documentazione di supporto Preparare documentazione tecnica e amministrativa post-intervento (rapporti tecnici, DDT, fatture) Supportare il reporting mensile delle performance del servizio (KPI, backlog, ecc.) Mantenere una comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti, reclami e richieste di ricambi Archiviare la documentazione di servizio e gestire i ticket Requisiti richiesti: Diploma di maturità, pregressa esperienza in ruoli di back-office Sales/Service Ottima conoscenza di Microsoft Office e preferibilmente SAP Spiccate capacità organizzative, comunicative e orientamento al cliente Si offre contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio.La retribuzione verrà commisurata all'effettiva esperienza.Ticket da 8 euro, welfare due gg di smart working.Luogo di lavoro: Nova Milanese (MI).Full time : dal lunedì al venerdì.'I candidati ambosessi (L.******) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******'