Junior Help Desk Agent

5 giorni fa

Monza, Italia Tas A tempo pieno

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Bologna, Roma o Milano giovani con una conoscenza fluente della lingua tedesca, interessati ad intraprendere un percorso professionale all'interno dell'area Support.Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali Responsabilità:La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività:Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del teamSupporto ai/alle colleghi/e più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery)Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionali:Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico;Ottima conoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza della lingua tedesca (a partire da un livello B2)Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri)Principali abilità e attitudini:Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesseCapacità analitiche, organizzative e problem solvingOrientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un teamDisponibilità a lavorare su turniCosa offriamo:Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Modalità di lavoro: ibridaSede assunzione: Roma / Milano / BolognaTipologia: contratto da definirsi in base all'esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

  • Service/Help Desk Agent

    3 settimane fa

    Monza, Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Junior Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Monza, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede : Milano | Area IT Services Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit...

  • Help Desk

    7 giorni fa

    Monza, Italia Multivendor Service A tempo pieno

    Il Gruppo MVS, leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di HELP DESK I LIVELLO che operi presso l'Headquarter di Vimercate con possibilità di lavoro da remoto (ove possibile).La persona dovrà essere disponibile a coprire una...

  • Junior Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede: Milano | Area IT Services Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software,...

  • Neodiplomati/e perito informatico

    5 giorni fa

    Monza, Italia Multivendor Service A tempo pieno

    Il Gruppo MVS, leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di HELP DESK I LIVELLO che operi presso l'Headquarter di Vimercate con possibilità di lavoro da remoto (ove possibile). La persona dovrà essere disponibile a coprire una...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Monza, Italia E-Work Spa A tempo pieno

    e-work Spa è alla ricerca di un/unaHelp Desk IT 1° Livello Juniorper azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione.Cosa faraiGestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)Apertura e categorizzazione ticketAssistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazioneSupporto remoto e gestione...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Monza, Italia E-Work Spa A tempo pieno

    e-work Spa è alla ricerca di un/unaHelp Desk IT 1° Livello Juniorper azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione.Cosa farai Gestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat) Apertura e categorizzazione ticket Assistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazione Supporto remoto e gestione...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Monza, Italia Altro A tempo pieno

    Sei Diplomato e ti appassiona il mondo dell’ informatica ?Ti piacerebbe partecipare ad un evento sportivo di portata mondiale ?Randstad Italia, per azienda informatica, seleziona diverse figure come HELP DESK ITda inserire nel pool di talenti Randstad per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026 !Offerta lavorativacontratto a tempo...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Monza, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Sei Diplomato e ti appassiona il mondo dell' informatica ? Ti piacerebbe partecipare ad un evento sportivo di portata mondiale ? Randstad Italia, per azienda informatica, seleziona diverse figure come HELP DESK IT da inserire nel pool di talenti Randstad per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026 ! Offerta lavorativa contratto a...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Monza, Italia BSG A tempo pieno

    BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti....