Responsabile Customer Service...

6 giorni fa

Bardi, Italia Bompan - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pieno

Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:- Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventivi- Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali (telefono, e-mail, ecc.)- Monitorare i processi commerciali e di assistenza tecnica- Mettere in atto azioni di fidelizzazione dei clienti- Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche, garantendo un'esperienza positiva e soddisfacente al cliente- Collaborare con i vari dipartimenti per risolvere le richieste più complesse- Promuovere l'automazione dei processi interni- Gestire e aggiornare le informazioni clienti nel CRM aziendale in modo accurato e in tempo reale- Monitorare e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo a migliorare continuamente la loro soddisfazione e i processi interni- Redazione report per la DirezioneRequisiti richiesti:- Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo di responsabile Customer Service o ruolo affine- Conoscenza approfondita di uno o più software gestionali e CRM- Ottime capacità comunicative, empatia e attitudine al "problem solving"- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi veloci, multitasking- Ottima padronanza degli strumenti informatici- Conoscenza almeno base della lingua ingleseRequisiti preferenziali:- Laurea Triennale in Economia o Comunicazione o discipline affini- conoscenza pacchetto Office- conoscenza del sistema gestionale Zucchetti Ad Hoc Enterprise- utilizzo pregresso del CRM Microsoft Dynamics- formazione pregressa su gestione e fidelizzazione dei clienti- utilizzo pregresso di software di e-commerce- predisposizione alla tecnologia hardware e software- laurea triennale nelle facoltà economia/ scienze politicheCosa Offriamo:- Ruolo di responsabilità- Un team di lavoro già formato- Un ambiente stimolante e collaborativo- Formazione continua e opportunità di crescita professionale

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Bompan - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Bompan - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Bompan - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali: Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...

  • Responsabile Programmazione Produzione E Customer Service

    6 giorni fa

    Bardi, Italia M.S.Ambrogio A tempo pieno

    Responsabile programmazione produzione e customer serviceJoin to apply for theResponsabile programmazione produzione e customer servicerole atM.S.AmbrogioM.S.Ambrogio è un'azienda che corre veloce ma con la testa sulle spalle .Produciamo con passione, precisione e un pizzico creatività.Siamo alla ricerca di qualcuno che sappia mettere ordine nel nostro...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Bompan - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/aResponsabile Customer Servicedinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di:IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICEche, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico:- evasione ordini tramite mail e gestionale- comunicazione con il corriere- contatto diretto con il magazzino- interfaccia l'ufficio marketing e...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di :IMPIEGATA / O CUSTOMER SERVICEche, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico :evasione ordini tramite mail e gestionalecomunicazione con il corrierecontatto diretto con il magazzinointerfaccia l'ufficio marketing e...

  • Responsabile Ufficio Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Impiegando.Com A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di una figura altamente motivata per ricoprire il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Service. La risorsa selezionata avrà il compito di coordinare il team di assistenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità e la gestione efficace delle problematiche.Mansioni principali:Gestire e...

  • Addetto/A Customer Service

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Azienda Privata A tempo pieno

    Per importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo.La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto...

  • Addetto/A Customer Service

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Azienda Privata A tempo pieno

    Per importante gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo.La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto...