Customer Care Support

2 minuti fa

Ne, Italia Altro A tempo pieno

Passione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul ato italiano.PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA'Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittenteCollaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi clienteComunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsiSupporto alle attività di post vendita, incluse:gestione reclamisupporto su prodotti difettosi o non conformiassistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsiMonitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processiSupporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsiRispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenzialeGestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientelaGestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community teamCI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:Hai conseguito una laurea in materie umanisticheHai maturato un'esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)Conoscenza professionale della lingua ingleseBuona padronanza dell'uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commercialiLa conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo e tedesco, costituisce un titolo preferenzialePossiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemiPassione per il mondo Nails & BeautyCHE COSA TI OFFRIAMO:pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertiseflessibilità oraria e Smart Workingpacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in aziendaSportello di Ascolto Psicologicore-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialitàpiattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individualiIL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE:3 step indicativi:Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l'Head of Talent Acquisition >Colloquio tecnico e di approfondimento con l'Head of Talent Acquisition e Hiring Manager >Colloquio finale con l'Human Resources Director >Promessa di assunzioneSEDE DI LAVORO: VicenzaTIPOLOGIA CONTRATTO: Sostituzione maternità#J-*****-Ljbffr

  • Customer Care Support

    23 minuti fa

    Ne, Italia Passione Beauty A tempo pieno

    Passione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul mercato italiano.PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀGestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittenteCollaborare con i...

  • Customer Care

    7 giorni fa

    Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attivit di Servizi generali.Nello specifico le...

  • Junior Customer Care International

    27 minuti fa

    Ne, Italia Editoriale Domus S.P.A A tempo pieno

    Editoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel ****, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che...

  • Junior Customer Care International

    24 minuti fa

    Ne, Italia Editoriale Domus S.P.A A tempo pieno

    Editoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel ****, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che...

  • Addetto Customer Care: Crescita E Formazione

    4 giorni fa

    Ne, Italia Impiegando.Com Smart A tempo pieno

    Un'azienda nei servizi cerca un/una addetto/a Customer Care da inserire a San Martino Buon Albergo.Responsabile per assistenza ai clienti, la figura dovrà gestire comunicazioni, supporto nella risoluzione di problemi e mantenere elevati standard di servizio.Si valutano candidati anche senza esperienza, con offerta di formazione iniziale.Si offre contratto a...

  • Customer Care

    29 minuti fa

    Ne, Italia Attal Group A tempo pieno

    Un gruppo industriale nel settore della trasformazione di materie plastiche cerca un Customer Care Specialist a Marcon (VE).La posizione prevede la gestione del ciclo dell'ordine e il supporto ai clienti, garantendo un servizio di eccellenza.Si richiede laurea, ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving.La ricerca è rivolta a profili sia...

  • Customer Care Assistant

    18 minuti fa

    Ne, Italia Unifarco S.P.A. A tempo pieno

    La persona, a riporto della Customer Care Coordinator, cura le attività di back office a supporto delle vendite alle farmacie clienti.Tra le principali attività, si occupa principalmente di:gestione degli ordinidi prodotti e di materiali ausiliari alla vendita, dal loroinserimentonel CRM allasupervisionedella corretta evasione;supporto alla forza vendita...

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    Ne, Italia Generazione Vincente A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST Generazione vincente•Dolo, VenetoDescrizione dell'offerta di lavoroDescrizione aziendaGenerazione Vincente S.p.a. Agenzia per il lavoro in possesso della regolare autorizzazione ministeriale – filiale di Treviso – cerca per azienda cliente specializzata nell'assistenza stradale un/una addetto al servizio clienti.PosizioneLa...

  • Customer Care Specialist

    6 minuti fa

    Ne, Italia Attal Group A tempo pieno

    ATTAL GROUP , filiale di Mestre, ricerca per prestigiosa azienda cliente leader nel settore della trasformazione di materie plastiche e isolamento tecnico, un Customer Care Specialist . L'azienda è una realtà solida e dinamica, parte di un gruppo industriale con 14 stabilimenti produttivi, specializzata nella fornitura Business-to-Business (B2B) di...

  • Customer Care

    24 minuti fa

    Ne, Italia Passione Beauty A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore della cosmesi cerca un Customer Care Support per sostituzione maternità.Il candidato ideale ha una laurea in materie umanistiche e un'esperienza di 1-2 anni in aziende di e-Commerce.Il ruolo prevede la gestione delle pratiche di reso, supporto alle operazioni di post-vendita e interazione con i clienti.Offriamo un pacchetto...