After Sales Specialist

3 settimane fa

Montà, Italia Michael Page International A tempo pieno

Categoria:Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:Torino e provinciarealtà in forte crescita, leader per gli impianti industrialiAfter Sales Specialist: gestione delle attività commerciali post-venditaLa figura di After Sales Specialist sarà il punto di riferimento per la gestione delle attività commerciali post-vendita relative a impianti e macchinari complessi per l'industria di processo. Opererà in un contesto tecnico altamente specializzato, con responsabilità su ricambistica, preparazione di offerte commerciali e supporto tecnico ai clienti, sia in Italia che all'estero.

Sarà inserito nel dipartimento di Business Development con fosus sulla redazione di offerte di Servizi post-vendita (manutenzioni ordniarie, straordinarie, ricambistica). Inoltre, opererà in collaborazione con i reparti Tecnici, Service e Commerciale, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità PrincipaliGestire richieste di ricambi, parti di manutenzione e componentistica tecnica per impianti installati presso clienti nazionali e internazionali. Preparare e presentare offerte commerciali e preventivi, inclusa definizione prezzi, analisi costi e supporto alla negoziazione.

Analizzare documentazione tecnica (disegni, distinte base, manuali) per identificazione codici ricambio e compatibilità. Gestire il ciclo dell'ordine, coordinando tempi di consegna, follow-up logistici e interfaccia con il dipartimento del Service, ufficio acquisti/produzione.

Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e tecnici di assistenza sul campo. Monitorare KPI post-vendita, segnalare opportunità di upselling e miglioramento del servizio.

Mantenere aggiornato il database ricambi e la documentazione tecnica di supporto. Il ruolo richiede capacità di lettura del disegno tecnico, competenze organizzative e una buona padronanza della lingua inglese, anche parlata, per interfacciarsi con clienti internazionali.

RequisitiDiploma o laurea in ambito tecnico (preferibile meccanico, chimico, elettrico, meccatronico o industriale).3-5 anni in ruoli After Sales, Service, Ricambi o Ufficio Tecnico in aziende produttrici di impianti o macchinari industriali. Capacità di lettura disegni meccanici/elettrici e distinte base.

Familiarità con componentistica industriale e cicli di manutenzione. Ottima padronanza pacchetto Office, in particolare Excel.

Inglese professionale (B2 o superiore). Orientamento al cliente e problem solving.

Attitudine organizzativa e gestione priorità. Precisione nella gestione documentale e commerciale.

Capacità di comunicazione e collaborazione interfunzionale. Capacità negoziali e di comunicazione con clienti e fornitori.#J-*****-Ljbffr

  • After-Sales Specialist: Technical Support

    3 settimane fa

    Montà, Italia Wehunt A tempo pieno

    Una multinazionale nel settore industriale cerca un After Sales Specialist per gestire attività post-vendita e fornire assistenza tecnica ai clienti.Il candidato ideale ha una laurea o diploma in meccanica, 3/5 anni di esperienza e buone capacità relazionali.La posizione richiede autonomia e disponibilità a trasferte in Italia.Offriamo un ambiente di...

  • After Sales Engineer

    1 giorno fa

    Montà, Italia Ali Professional A tempo pieno

    OverviewTecnico After Sales / After Sales Engineer Sede: Reggio Emilia Azienda: Importante realtà industriale strutturata e in crescita Descrizione della posizione Per il potenziamento della funzione After Sales, ricerchiamo una figura ibrida tra tecnico e sales, capace di coniugare competenze tecniche, visione di processo e orientamento al cliente. La...

  • After Sales Engineer

    3 settimane fa

    Montà, Italia Ali Professional A tempo pieno

    OverviewTecnico After Sales / After Sales Engineer Sede: Reggio Emilia Azienda: Importante realtà industriale strutturata e in crescita Descrizione della posizione Per il potenziamento della funzione After Sales, ricerchiamo una figura ibrida tra tecnico e sales, capace di coniugare competenze tecniche, visione di processo e orientamento al cliente.La...

  • Global After-Sales Specialist For Industrial Equipment

    3 settimane fa

    Montà, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Un'azienda nel settore industriale cerca un After Sales Specialist per gestire attività commerciali post-vendita relative a impianti e macchinari complessi.Questa figura sarà responsabile della gestione di richieste di ricambi, preparazione di offerte e supporto tecnico ai clienti, sia in Italia che all'estero.È richiesta una formazione tecnica e 3-5 anni...

  • After Sales Front Office Support

    1 giorno fa

    Montà, Italia Manpower A tempo pieno

    We are looking for:The After-Sales Front Office Representative offers the highest level of customer service in post-sale to guarantee exceptional customer experience and meet customer expectations in line with the vision, mission, and objectives of the company and business policies.He/she participates in After Sales operations and interacts with Back Office...

  • Regional After-Sales Growth Lead

    3 settimane fa

    Montà, Italia Stellantis A tempo pieno

    An automotive manufacturer based in Turin is seeking an After Sales Zone Manager to optimize technical and commercial targets, ensuring customer satisfaction and compliance with Stellantis standards.The role emphasizes strong analytical and sales skills, effective interpersonal communication, and technical acumen in the automotive field.Applicants should...

  • Responsabile After Sales

    1 settimana fa

    Montà, Italia Seres Partners S.R.L. A tempo pieno

    Un'azienda di ingegneria meccanica è alla ricerca di un Responsabile Post Vendita. La figura prescelta avrà il compito di gestire il reparto After Sales, coordinando un team e ottimizzando i processi con l'uso di strumenti CRM. È richiesta esperienza nel settore B2B, capacità di comunicazione con clienti internazionali e doti di leadership. Offriamo un...

  • F&B Bu Service

    3 settimane fa

    Montà, Italia Epta Group A tempo pieno

    OverviewPurpose: The role is responsible for leading after-sales service operations, customer support, and spare parts management within the assigned region.It coordinates the AS and Service activities, ensures high service quality, operational efficiency, and customer satisfaction, working closely with service teams, dealers, and key stakeholders like...

  • After Sales Engineer Ibrido: Tecnico-Commerciale

    3 settimane fa

    Montà, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Una realtà industriale in crescita è in cerca di un Tecnico After Sales a Reggio Emilia.La figura selezionata gestirà le richieste post-vendita e fornirà supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla fidelizzazione e allo sviluppo del portafoglio clienti.È richiesta una laurea in ingegneria e unesperienza di 2-3 anni in ruoli affini.Offriamo un...

  • After Sales Engineer Ibrido: Tecnico-Commerciale

    3 settimane fa

    Montà, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Una realtà industriale in crescita è in cerca di un Tecnico After Sales a Reggio Emilia.La figura selezionata gestirà le richieste post-vendita e fornirà supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla fidelizzazione e allo sviluppo del portafoglio clienti.È richiesta una laurea in ingegneria e un'esperienza di 2-3 anni in ruoli affini.Offriamo un...