Customer Service E Operation Support Categoria Protetta
1 settimana fa
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg.*****, ricerca per prestigioso Gruppo del settore Moda un Customer Service e Operation Support part time.L'azienda con sede a Milano offre un contratto a tempo determinato con ottime prospettive, orario di lavoro PART TIME 23\24 ORE settimanali, buoni pasto da 5 euro, smart working 3 giorni alla settimana.Sede di lavoro Milano.La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68\99.Retribuzione annua: *****€ - *****€esperienza1 annoL'azienda con sede a Milano richiede:Diploma o Laurea anche triennalePreferenziale esperienza nel ruolo di assistenza al cliente e operation supportInteresse per il settore moda e accessoriDisponibilità a lavorare con orario part timeBuona padronanza dei principali sistemi informaticiBuona conoscenza della lingua Inglese , parlata e scritta livello B2.Completano il profilo le buone capacità relazionali e comunicative, buone doti di problem solving e di ascolto.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestione multicanale del cliente attraverso diversi touch point: ticketing system, chat, telefono e WhatsAppCoordinamento delle attività operative in collaborazione con il magazzino, l'ufficio produzione e l'amministrazioneSupporto al cliente nelle fasi di prevendita, vendita e post-venditaInterazione con il servizio logistico esterno e con i punti vendita dell'aziendaGestione completa dei flussi con i corrieri: monitoraggio spedizioni, gestione giacenze, svincoli e organizzazione ritiriApprendimento e gestione dei processi di reso, sia da cliente a magazzino che da cliente a punto venditaFormazione e utilizzo di software gestionali e piattaformeMonitoraggio e gestione delle recensioni e dei feedback dei clienti su piattaforme pubblicheGestione e moderazione dei commenti su Facebook e Instagram
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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Customer Service e Operation Support Categoria Protetta
2 settimane fa
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1 settimana fa
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