Customer Experience Agent

2 settimane fa

Uri, Italia Damco Spain Sl A tempo pieno

Customer Experience Agent - Fixed term contractWe offerIf you love talking to a wide array of people during the day – from customers, suppliers and colleagues around the globe – then this is the job for you.Whilst the role is advertised as full-time, we can offer flexible working arrangements for this role, such as hybrid working up to max 60% of the working time, adjusted working hours, and other alternative working patterns.AsCustomer Experience Agentyou will provide services to direct customers and onboard them to the Maersk environment.Activities may include the following (but are not limited to): End-to-end shipping process, Case Management, Customer onboarding and relationship management, dispute management, online assistance, cross-selling and more.Key responsibilities:Experience or strong interest for FCL import-export operations.Taking responsibility for customers' experience by managing shipment processes in compliance with company procedures and regulatory requirements for both Import and Export, ensuring its smooth execution.Being fully responsible for customers' satisfaction, building strong relationships with them, and understanding their business, service needs, drivers, and desires with a constant focus on driving new business opportunities.Delivering proactive customer support, tracking shipments and notifying our customers about any deviations from the original transport plan, recommending potential solutions or alternatives.Understanding KPI-oriented environment, meeting/exceeding local targets including up-selling our end-to-end products, identifying areas of improvement.We Are Looking For:Customer-centric mindset focused on delivering exceptional Customer Support.Excellent communication, problem-solving, and relationship-building skills.Good planning skills and the ability to work under pressure to the deadlines.Basic computer literacy.Professional proficiency inEnglishandItalian.Job location:Genoa or Milan, ItalyNo relocation or visa support will be provided for this position.This position is associated with a fixed term contract.If you have been reading so far, we are glad to see you are interestedIf you could see yourself in this role, we are very much looking forward to your application.For your application to be accepted, please send yourCV in English.Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing#J-*****-Ljbffr

  • Customer Experience Agent

    6 giorni fa

    Uri, Italia Damco Spain Sl A tempo pieno

    If you love talking to a wide array of people during the day – from customers, suppliers and colleagues around the globe – then this is the job for you.Whilst the role is advertised as full-time, we can offer flexible working arrangements for this role, such as hybrid working up to max 60% of the working time, adjusted working hours, and other...

  • Customer Experience Front Office

    5 giorni fa

    Uri, Italia Manpower A tempo pieno

    Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?Hai una passione per il mondo nautico e per l'accoglienza?Sei una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente?Se hai risposto sì, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!??Descrizione del ruoloPer prestigiosa realtà operante nel settore nautico, Manpower Imperia è...

  • Customer Experience Front Office...

    5 giorni fa

    Uri, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?Hai una passione per il mondo nautico e per l'accoglienza?Sei una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente?Se hai risposto sì, questa opportunit potrebbe essere perfetta per te!???? Descrizione del ruolo Per prestigiosa realt operante nel settore nautico, Manpower Imperia è...

  • Italian Speaking Customer Care Advisor With Relocation

    1 settimana fa

    Uri, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon.As a Customer Advisor Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Italian-speaking customers.You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues via...

  • Addetto/A Customer Service Carasco

    2 settimane fa

    Uri, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Hai già maturato esperienza nel customer service e ti piacerebbe lavorare in un contesto internazionale?Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime capacità organizzative e comunicative?Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, seleziona per nota e importante realtà strutturata e internazionale, caratterizzata da un ambiente dinamico e...

  • Addetto/A Customer Service Carasco

    1 settimana fa

    Uri, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Hai già maturato esperienza nel customer service e ti piacerebbe lavorare in un contesto internazionale?Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime capacità organizzative e comunicative?Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, seleziona per nota e importante realtà strutturata e internazionale, caratterizzata da un ambiente dinamico e...

  • Addetto/A Customer Service Carasco

    6 giorni fa

    Uri, Italia Spoki A tempo pieno

    Descrizione aziendaHai già maturato esperienza nel customer service e ti piacerebbe lavorare in un contesto internazionale?Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime capacità organizzative e comunicative?Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, seleziona per nota e importante realtà strutturata e internazionale, caratterizzata da un...

  • Agente Immobiliare

    2 giorni fa

    Uri, Italia Engel & Völkers Italia - Savona E Varazze A tempo pieno

    Costruisci la tua carriera nel Real Estate di prestigio a CogoletoLa licenza Engel & Völkers Savona – Varazze, con sede a Varazze, ricerca un consulente immobiliare da sviluppare sulla zona di Cogoleto, contesto esclusivo e in forte crescita.Se provieni da un background commerciale o consulenziale e desideri una professione che unisca autonomia, relazioni...

  • Agente Immobiliare

    2 giorni fa

    Uri, Italia Engel & Völkers Italia - Savona E Varazze A tempo pieno

    Costruisci la tua carriera nel Real Estate di prestigio a CogoletoLa licenza Engel & Völkers Savona – Varazze , con sede a Varazze, ricerca un consulente immobiliare da sviluppare sulla zona di Cogoleto , contesto esclusivo e in forte crescita.Se provieni da un background commerciale o consulenziale e desideri una professione che unisca autonomia,...

  • Agente Immobiliare

    3 giorni fa

    Uri, Italia Engel & Völkers Italia - Savona E Varazze A tempo pieno

    Costruisci la tua carriera nel Real Estate di prestigio a CogoletoLa licenza Engel & Völkers Savona – Varazze, con sede a Varazze, ricerca un consulente immobiliare da sviluppare sulla zona di Cogoleto, contesto esclusivo e in forte crescita.Se provieni da un background commerciale o consulenziale e desideri una professione che unisca autonomia, relazioni...