Operatore Customer Services

1 settimana fa


LATINA, Italia Randstad Italia A tempo pieno

MansioneRandstad Italia Specialty Contact Center & Customer Services, ricerca per importante azienda cliente, leader italiano nelle soluzioni tecnologiche e di supporto per la gestione delle interruzioni di viaggio (IROP) e l'assistenza ai passeggeri e agli equipaggi, un/una: Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Aeroporto di Roma FiumicinoL'Azienda è dedicata a fornire soluzioni fluide e basate sulla tecnologia.Combina tecnologia all'avanguardia con servizi personalizzati per offrire soluzioni sostenibili e di alta qualità che migliorano il benessere dei passeggeri.Sarai inserito in un team giovane e dinamico con l'obiettivo di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto.Sede di lavoro: Aeroporto di Roma Fiumicino.Orario di Lavoro: Full-time , organizzato su tre turni, tutto l'anno.Contratto: Si offre un primo contratto a tempo determinato iniziale con concrete possibilità di inserimento stabile a tempo indeterminato.Inquadramento: Previsto il 4° Livello del CCNL Terziario ConfcommercioBenefit: Previsti Ticket Restaurant per i giorni lavorati.Sviluppo: Opportunità di apprendere ogni giorno attraverso formazione e attività di team , in un ottimo ambiente di lavoro inclusivo e attento al benessere delle persone.ResponsabilitàRuolo e ResponsabilitàRiportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestione dei servizi di accoglienza e supporto alle persone quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di servizi.Assistenza diretta a passeggeri ed equipaggi, utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.Svolgere attività di Reporting interno.Partecipare a Briefing quotidiani con Vettori e Handler.CompetenzeRuolo e ResponsabilitàRiportando direttamente al Coordinatore Aeroporti Internazionali, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestione dei servizi di accoglienza e supporto alle persone quando si verificano operazioni irregolari negli aeroporti e passeggeri ed equipaggi necessitano di servizi.Assistenza diretta a passeggeri ed equipaggi, utilizzando empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.Svolgere attività di Reporting interno.Partecipare a Briefing quotidiani con Vettori e Handler.Svolgere qualsiasi ulteriore compito quotidianoIl candidato ideale possiede:Inglese: Livello di conoscenza molto buono (necessario per lavorare).Attitudine: Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione e amore per la cura delle persone e per il lavoro in team.Soft Skills: Capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza.Comunicazione: Eccellenti capacità verbali e comunicative , unite a empatia e ottime capacità di ascolto.Competenze Digitali: Buone competenze nell'utilizzo di MS Office.Costituiranno un \"Plus\" (Nice to Have):Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo (altamente preferita).Conoscenza delle lingue italiano, spagnolo, asiatiche e/o arabo.Mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al passeggero.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).by helplavoro.it



  • LATINA, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per multinazionale leader nel settore dell'ingegneria impiantistica una figura di Support Services Operator presso la sede di Roma.Il Support Services Operator fornisce assistenza agli utenti e alle terze parti presenti in azienda per risolvere problemi tecnici o operativi e monitora i sistemi per garantirne il corretto...


  • Latina, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, divisione Financial Services, ricerca per un Istituto del Credito, nello specifico per le filiali sul territorio di Roma , una figura di: Operatore sportello banca La risorsa verrà inserita all'interno della filiale della realtà bancaria e si occuperà delle attività tipiche come: - Operazioni di cassa: servizi di versamento,...


  • Latina, Italia Concerto Contact Center A tempo pieno

    Concerto Contact Center, azienda del gruppo Satisfactory, seleziona operatori telefonici da inserire nel proprio organico per attività di Customer Care. Offriamo contratto a tempo determinato secondo il CCNL delle telecomunicazioni. Sede di lavoro: ROMA, zona Eur Montagnola Competenze Tecniche (Hard Skills) Dizione e linguaggio corretto Italiano fluente (ed...

  • Client Services Advisor

    2 settimane fa


    LATINA, Italia Fendi A tempo pieno

    MissionAs a Client Services Advisor (CSA) you will be a member of the Fendi Client Services Hub and you will be responsible for providing best-in-class customer service and omnichannel support, meeting and exceeding planned KPIs, including sales and quality targets.You will do so by listening and responding to each client in a personalized, efficient and...

  • Client Services Advisor

    2 settimane fa


    Latina, Italia Fendi A tempo pieno

    Mission As a Client Services Advisor (CSA) you will be a member of the Fendi Client Services Hub and you will be responsible for providing best-in-class customer service and omnichannel support, meeting and exceeding planned KPIs, including sales and quality targets. You will do so by listening and responding to each client in a personalized, efficient and...


  • Latina, Italia G2 Travel A tempo pieno

    We're looking for passionate individuals with customer care experience in the travel industry and fluent in English and Mandarin language skills. and we’re in the business of planning and organising trips all over the globe for almost half a million travellers each year. We’re G2 Travel, a wholesale tour operator with a network of offices spanning...


  • LATINA, Italia G2 Travel A tempo pieno

    We're looking for passionate individuals with customer care experience in the travel industry and fluent in English and Mandarin language skills.If you thrive in a fast-paced, international environment, this is your moment!If you're also located in Milan or other key tourist locations in Italy, wed love to hear from you!The Company"People dont take trips –...


  • Latina, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, divisione Financial Services, ricerca per un Istituto del Credito, nello specifico per le filiali sul territorio di Roma, una figura di: Operatore sportello banca La risorsa verrà inserita all'interno della filiale della realtà bancaria e si occuperà delle attività tipiche come: - Operazioni di cassa: servizi di versamento, bonifico,...


  • Latina, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.A., Divisione Synergie Search , specializzata nella selezione di profili qualificati per inserimento diretto in azienda, ricerca per azienda cliente: un/una CONTACT CENTER OPERATOR L'obiettivo della risorsa inserita è di supportare e rafforzare la rete commerciale (Corporate e Regional) attraverso attività telefoniche mirate. ...

  • Services Consultant

    2 settimane fa


    Latina, Italia HCLTech A tempo pieno

    We are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products.HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we’ve never forgotten...