Responsabile Postvendita Di Gruppo

5 giorni fa


Mura, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

Funzione: Gestisce i responsabili assistenza della filiale e i responsabili/team ricambi della filiale per garantire all'azienda il massimo ritorno sull'investimento ottimizzando i processi di assistenza e gestione dei ricambi per assicurare la soddisfazione dei clienti interni ed esterni.Incrementa la redditività dell'assistenza in rapporto alla manodopera e le vendite dei ricambi, controlla le spese.Ricerca, trattiene e coinvolge efficacemente il personale dei vari reparti.Mansioni principali: Responsabile della creazione di un'esperienza di alto livello per il cliente.Definisce il budget e gli obiettivi annuali per i reparti assistenza e ricambi, in linea con gli obiettivi operativi e finanziari dell'azienda per le filiali e all'interno dell'area di competenza.Lavora con il responsabile postvendita dei ricambi e delle officine per sviluppare un piano vendite e marketing postvendita.Guida l'attuazione del piano marketing postvendita e delle strategie di vendita, esegue un monitoraggio regolare per garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati.Sviluppa, comunica, attua e monitora processi efficaci per i reparti di assistenza e ricambi, con l'obiettivo della massima soddisfazione del cliente all'interno e all'esterno dell'azienda.Identifica e promuove miglioramenti costanti dei processi relativi ad assistenza e ricambi.Identifica nuove opportunità e sviluppa piani fattibili per far crescere la vendita di assistenza e ricambi.Identifica e migliora l'efficienza operativa delle strutture, delle officine mobili e di altre risorse Prepara e analizza i report del reparto assistenza; utilizza i dati per promuovere crescita e miglioramento.Gestisce le attività di reclutamento, assunzione e sviluppo dei dipendenti per i responsabili assistenza della filiale, i responsabili ricambi e gli addetti ai ricambi della filiale.Aiuta i responsabili assistenza e ricambi della filiale a risolvere problemi legati agli ordini e a gestire i reclami dei clienti.Cerca e partecipa in maniera proattiva a corsi di formazione sponsorizzati dall'azienda, allo scopo di sviluppare e perfezionare conoscenze di base e set di competenze.Mantiene un rapporto di lavoro positivo e professionale con i colleghi, gli addetti alla gestione e all'assistenza, con un impegno costante nel lavoro di squadra e un servizio di assistenza clienti esemplare.Assicura che la reputazione e l'immagine dell'azienda nella comunità siano coerenti con i valori chiave della società.Competenze e qualifiche: – Almeno 5 anni di esperienza in attività dei reparti assistenza e ricambi.– Eccellenti capacità di assistenza ai clienti.– Ottime capacità di comunicazione con clienti e subordinati.– Capacità di guidare team e valorizzare le persone.– Familiarità con i prodotti John Deere e della concorrenza.– Buona capacità di comunicare, in forma scritta e orale, con gruppi e singoli.– Ottima conoscenza dei principi finanziari relativi alle attività dei reparti assistenza e vendita.– Capacità di analisi e interpretazione di report interni.– Capacità di utilizzare applicazioni desktop standard come Microsoft Office e funzioni internet.


  • Responsabile Di Sede

    2 settimane fa


    Mura, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti).È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede.Esercita la leadership...

  • Responsabile Di Sede

    1 settimana fa


    Mura, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti).È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede.Esercita la leadership...


  • Mura, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile Vendite Regionale, AltamuraGruppo BrunoAltamura, ItalyFunzione:Gestisce le attività di vendita per un'area o un segmento clienti specifico, inclusa l'implementazione degli obiettivi del reparto vendite e dei processi di vendita per le macchine.Responsabile di tutti i parametri delle vendite per un'area o un segmento specifico.Ricerca, trattiene...


  • Mura, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario, AltamuraGruppo BrunoAltamura, ItalyFunzione:Gestisce le attività di assistenza di tutta l'organizzazione.L'obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e...


  • Mura, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Funzione: Gestisce le attività di assistenza di tutta l'organizzazione.L'obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget.Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente...


  • Mura, Italia Altro A tempo pieno

    Responsabile Vendite Regionale, Altamura Gruppo BrunoAltamura, ItalyFunzione: Gestisce le attività di vendita per un'area o un segmento clienti specifico, inclusa l'implementazione degli obiettivi del reparto vendite e dei processi di vendita per le macchine.Responsabile di tutti i parametri delle vendite per un'area o un segmento specifico.Ricerca,...


  • Mura, Italia Staff S.P.A. Filiale Di Bari A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un ADDETTO/A UFFICIO ACQUISTI ad Altamura (BA).La figura si occuperà della gestione delle richieste di approvvigionamento e analisi tecnico-economica delle forniture.È richiesta esperienza di almeno 1 anno nel settore edile, diploma di Geometra e buone capacità di negoziazione e organizzazione.Offriamo un contratto full time...

  • Material Planner

    1 giorno fa


    Mura, Italia Orienta Filiale Di Bari A tempo pieno

    Material Planner / Ufficio AcquistiORIENTA S.p.A. - AGENZIA PER IL LAVORO, filiale di Bari, ricerca per importante azienda cliente operante nel campo edile delle restaurazioni.Mansioni principaliGestione ordini di materiali edili e monitoraggio delle scorte.Coordinamento delle forniture per i cantieri, assicurando tempi e quantità corrette.Contatto con...


  • Mura, Italia Just On Business Filiale Di Altamura A tempo pieno

    Job JustOnBusiness ricerca:OPERAIO ALIMENTARE: ADDETTO MACCHINA SUCCHI DI AGRUMILuogo di lavoro:AltamuraOrario:8,******** dal lun al venTipologia contrattuale:Tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione tempo indeterminatoMansioni principaliConduzione di macchina produzione succhi di agrumipredisporre conservazione e confezionamentomovimentazione...


  • Mura, Italia Just On Business Filiale Di Altamura A tempo pieno

    Job JustOnBusiness ricerca:OPERAIO ALIMENTARE: ADDETTO MACCHINA SUCCHI DI AGRUMILuogo di lavoro:AltamuraOrario:8,******** dal lun al venTipologia contrattuale:Tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione tempo indeterminatoMansioni principaliConduzione di macchina produzione succhi di agrumiPredisporre conservazione e confezionamentoMovimentazione...