It Manager: Ottimizzazione Operativa

Scelte Strategiche, società di ricerca e selezione del personale, cerca per importante gruppo industriale multinazionale un/a:Responsabile ITDescrizione del ruoloIl/La Responsabile IT collaborerà con le software house esterne per definire e fornire tecnologie e servizi IT di eccellenza a supporto della Società.Si interfaccerà con un team di tecnici esterni all'organizzazione, al fine di garantire che la tecnologia fornita sia supportata, mantenuta e contribuisca al massimo valore per l'azienda.Sarà responsabile della supervisione dei processi operativi tecnologici quotidiani, garantendone la disponibilità.Guiderà gli sforzi di miglioramento continuo a supporto dell'ottimizzazione della tecnologia a supporto delle operazioni di produzione.Funzioni Essenziali:Responsabile operativo: *****% del tempo dedicato al supporto operativo attuale, *****% del tempo alla gestione dei processi e analisi migrazione sistemi.Responsabile di garantire che tutte le attività operative vengano eseguite in modo efficace.Responsabile del raggiungimento di tutti i KPI IT operativi.Responsabile della conduzione del programma di miglioramento continuo delle operazioni IT.Responsabile di facilitare il processo di definizione delle priorità.Responsabile di garantire che tutta la documentazione necessaria venga creata e aggiornata a supporto del supporto operativo IT.Responsabile di garantire che tutti i ticket di incidenti IT vengano risolti in base ai KPI.Responsabile degli acquisti (collaborare con l'azienda per definire gli standard delle postazioni di lavoro, garantire che le apparecchiature siano ordinate, configurate e consegnate).Postazioni di lavoro, tablet, stampanti, scanner di codici a barre e altre periferiche necessarie.Analisi Software standard e non standard approvato necessari.Responsabile della gestione delle licenze software.Responsabile della gestione del processo di gestione del cambiamento e del coordinamento con il processo di gestione del cambiamento globale.Responsabile dell'escalation di incidenti e richieste secondo necessità, per la risoluzione entro gli obiettivi KPI.Responsabile dell'esecuzione e della gestione fino al completamento delle attività di miglioramento continuo e di bonifica dei rischi assegnate.Responsabile dell'esecuzione del processo di correzione dei rischi IT.Contribuire a mantenere gli standard del sistema.Ricercare e consigliare approcci innovativi e, ove possibile, automatizzati per le attività di amministrazione del sistema; identificare approcci che sfruttino le nostre risorse e forniscano economie di scala.Eseguire il monitoraggio giornaliero del sistema, verificando l'integrità e la disponibilità di tutto l'hardware, delle risorse del server, dei sistemi e dei processi chiave, esaminando i registri di sistema e delle applicazioni.Fornire altro supporto di livello II/III su richiesta da varie fonti; indagare e risolvere i problemi.Coordinare i fornitori esterni per le riparazioni ed il ripristino guasti hardware o software; comunicare con i reparti interessati.Eseguire report periodici sulle prestazioni per supportare la pianificazione della capacità.Eseguire con cadenza da definire l'ottimizzazione delle prestazioni, gli aggiornamenti hardware e l'ottimizzazione delle risorse, secondo necessità.Mantenere le apparecchiature ambientali e di monitoraggio del centro dati.Sviluppa e mantiene relazioni efficaci attraverso una comunicazione efficace e tempestiva e rispetta le scadenze.Documenta chiaramente tutte le procedure IT e segue le migliori pratiche di gestione delle modifiche per le modifiche di configurazione dei sistemi IT.Principali Compiti e ResponsabilitàSupervisione delle reti informatiche aziendali e al miglioramento dei sistemi di rete aziendali.Sviluppo di nuove strategie di risoluzione dei problemi di rete per contribuire a ridurre i tempi di inattività e diminuire i costi di manutenzione.Creazione di strategie razionali per l'aggiornamento del software di rete aziendale ogni volta che è disponibile un nuovo aggiornamento.Costruire e implementare piani per garantire che la rete aziendale continui a funzionare senza problemi in caso di malfunzionamenti.Rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie di rete e segnalare queste informazioni al Diretto Superiore.Collaborare strettamente con gli altri responsabili (controllo di gestione ed amm.Ne/finanza) per valutare le esigenze di crescita e manutenzione della rete aziendale.Conoscenze e Abilità RichiesteEsperienza comprovata nella gestione di un team di tecnici per la fornitura di servizi e funzioni tecnologiche.Competenza dimostrata nella gestione dei progetti.Capacità di gestire contemporaneamente più attività e compiti.Competenze di facilitazione e gestione del cambiamento.Comunicazione verbale e scritta altamente sviluppata.Capacità di comunicare in inglese, sia verbalmente che per iscritto.Esperienza in migrazioni ERP.Conoscenza di AS400 ed altri ERP d'avanguardia, non che conoscenza elevata di Word, Excel, PowerPoint e Access.Conoscenza dell'hardware e delle periferiche di elaborazione e di rete; Capacità di comprendere e applicare la conoscenza dei concetti, delle tecniche e dei principi di rete.Conoscenza e comprensione delle reti fisiche e virtualizzate.Capacità di risolvere i problemi dei sistemi e delle apparecchiature informatiche.Certificazione A+ o esperienza lavorativa equivalente.Capacità di installare, configurare e manutenere personal computer, reti e relativi hardware e software.Capacità di apprendere e supportare nuovi sistemi e applicazioni.Capacità di interagire con tatto e cortesia con i fornitori esterni e di stabilire e mantenere relazioni di lavoro efficaci.Laurea triennale in tecnologie dell'informazione, informatica e amministrazione di rete o in un campo correlato, preferibilmente.Sono richiesti almeno 5 anni di esperienza lavorativa correlata in contesti industriali manifatturieri, meglio se in processi a caldo.Verrà presa in considerazione anche una combinazione equivalente di istruzione e/o esperienza lavorativa correlata pari a 10 anni.Conoscenza ed esperienza con ambienti di rete multi-server (Microsoft/Linux/Citrix), LAN/WAN, reti in fibra ottica e Cisco/HP, MS Exchange Server, MS SQL, VMware Vsphere/Microsoft HyperV, IBM AS/400 e applicazioni multiutente thin client.Garantisce la sicurezza dei dati, la privacy e la conformità alle normative e agli standard di settore.Fornisce supervisione, input e guida per progetti e iniziative globali o locali complessi, garantendo il rispetto dei requisiti normativi e di conformità.Gestire l'inventario di tutto l'hardware e le apparecchiature.Coordinare e pianificare installazioni software e hardware su larga scala.Esperienza nell'implementazione di ERP.Esperienza nel settore manifatturiero.Garantire che i progetti e le attività IT siano completati secondo le specifiche, nei tempi previsti e nel budget.Sviluppare policy e procedure IT garantendo la coerenza.Proteggere l'azienda dai rischi IT, inclusi accessi non autorizzati alle informazioni, perdita di capacità di processo e livelli di servizio scadenti.La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.******).Il CV dovrà essere inviato completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del decreto legislativo n°196 del 30 giugno **** e del GDPR Regolamento UE ********. ) Info e privacy su