Customer Success Specialist
2 ore fa
Customer Success Specialist (Italiano & Inglese)Sede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: IbridaDescrizione del ruoloIn qualità di Customer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un'esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi offerti.Il ruolo è ideale per persone orientate al cliente, con buone capacità comunicative e interesse per un ambiente internazionale e dinamico.Responsabilità principaliGestire un portafoglio di clienti italiani e internazionaliSupportare i clienti nel percorso post-vendita per favorire adozione e soddisfazioneRispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e sistemi interniComprendere le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzateMonitorare lo stato di salute dei clienti tramite KPI e strumenti interniIdentificare rischi e opportunità, escalando i casi quando necessarioMantenere una documentazione accurata delle attività e delle interazioni con i clientiOttima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)- Idoneità a lavorare in Bulgaria (cittadinanza UE o valido permesso di lavoro)Spiccate capacità di customer service e comunicazioneCapacità di gestire più attività e priorità contemporaneamenteAttitudine al problem solving e attenzione al dettaglioFamiliarità con strumenti digitali e metriche di performanceRequisiti preferenzialiEsperienza in Customer Success, Account Management o Supporto clientiEsperienza in contesti B2B o SaaSConoscenza di CRM o strumenti di Customer SuccessEsperienza con clienti internazionali o ambienti multiculturaliPacchetto retributivo competitivoModalità di lavoro ibridaProgramma di onboarding e formazione strutturatoSupporto alla relocation (volo + hotel)Opportunità di crescita e sviluppo di carrieraAmbiente di lavoro inclusivo e collaborativo#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Specialist
7 giorni fa
bergamo, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoUn'azienda leader nel settore dei servizi cerca un Customer Success Specialist per supportare clienti italiani e internazionali. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative in italiano e inglese e dovrà gestire un portafoglio di clienti, monitorando la loro soddisfazione e fornendo soluzioni personalizzate. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido, un...
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Customer Success Specialist
2 ore fa
Bergamo, Italia Lj Global Horizon A tempo pienoUn'azienda leader nel settore dei servizi cerca un Customer Success Specialist per supportare clienti italiani e internazionali. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative in italiano e inglese e dovrà gestire un portafoglio di clienti, monitorando la loro soddisfazione e fornendo soluzioni personalizzate. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido, un...
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Customer Success
2 settimane fa
Bergamo, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento è alla ricerca di un Customer Service Specialist per entrare in un team dinamico e internazionale. La figura selezionata gestirà ordini e preventivi, garantirà il supporto ai clienti e sviluppare vendite. Indispensabile esperienza pregressa e buona conoscenza dell’inglese. Offriamo un contratto diretto in azienda, opportunità...
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Customer Operations Specialist
6 minuti fa
Bergamo, Italia ABB A tempo pieno**Customer Operations Specialist - Temporary**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...
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Customer Success Manager
7 minuti fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia n8n A tempo pienon8n is a workflow automation platform that uniquely combines AI capabilities with business process automation. We give technical teams the flexibility of code with the speed of no-code, backed by a passionate community of builders. With 400+ integrations and fair-code principles, we're revolutionizing how businesses connect their systems and processes. We...
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Bilingual Marketing Campaign Specialist
2 settimane fa
bergamo, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoA leading marketing firm in Bergamo seeks a Marketing Campaign Specialist fluent in Italian and English. This on-site role involves managing and optimizing paid digital campaigns, providing customer service related to advertising technology, and collaborating with teams to ensure campaign success. Candidates must have a degree in Marketing, experience in...
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Bergamo, Italia Tesla A tempo pienoWhat To ExpectIn qualità di Specialista Supporto Clienti Tesla, sarai l'immagine del nostro marchio e sarai responsabile di accogliere e coinvolgere potenziali clienti, acquisire nuovi contatti e guidare i clienti, garantendo un processo di acquisto fluido. Come membro cruciale del nostro team dinamico, giocherai un ruolo fondamentale nel plasmare il...
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Customer Care
2 settimane fa
Bergamo, Italia team.blue Italy A tempo pieno**Role**: We are looking for a **FIRST LEVEL TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST** **Activity**: - Analyze customer care data and report on Net Promoter Score (NPS) metrics. - Utilize customer support tools and business intelligence systems. **Requirements**: - Diploma from a Technical Institute or equivalent experience. - Strong problem-solving skills and...
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Bg Customer Success Associate with Portuguese and
2 settimane fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Sporty Group A tempo pienoOur talented Customer Success Team is responsible for all initial touch interaction with our Customers, educating them on our Sporty products and how they can make the Customer journey most rewarding. We have fostered a healthy, positive and collaborative remote environment for our CS Team and are looking for bright individuals to join them for a rewarding...
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CUSTOMER CARE SPECIALIST
2 settimane fa
Bergamo, Italia RM PROGETTO AZIENDA A tempo pienoAzienda cliente, operante nel settore Healthcare e Fitness, ci ha incaricati della ricerca di un/a:La risorsa inserita nell’Ufficio Customer Care e affiancata da colleghi senior sarà il punto di contatto tra i centri partner (palestre, piscine, centri medici sportivi), i medici e gli utenti finali.Principali attività e responsabilitàFornire assistenza...
