It Service Manager

7 giorni fa

Lazio, Italia Aizoon Technology Consulting A tempo pieno

IT Service Management ambito Logistica e Manufacturing (Rif. ********)aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a IT Service Management ambito Logistica e Manufacturing.Il / La candidato / a verrà inserito nell'area IT del mercato Transportation e opererà per un importante cliente ambito automotive.Si occuperà di:Monitorare e gestire le attività tramite sistemi di ticketing (ad esempio, Jira, ServiceNow), garantendo la conformità agli SLA e la definizione delle priorità.Supportare nel monitoraggio post-go-live, nella gestione degli incidenti e nelle azioni correttive.Monitorare e creare report sulle prestazioni e metriche delle applicazioni.Gestire progetti IT di media/alta complessità, dalla raccolta dei requisiti al go-live e al supporto post-implementazione.Gestire le relazioni con i vari stakeholder, gli utenti e i fornitoriSupervisionare le attività di test e implementazione, garantendo la stabilità del sistema e la continuità del servizio.Preparare e gestire i requisiti utente/aziendali, la documentazione e i materiali di formazione.Laurea in materie tecnico scientificheEsperienza di almeno 3 anni nel ruolo di IT Project Manager o Service ManagerOttima conoscenza dell'inglese compreso, scritto e parlato (minimo B2)Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solvingSono richiesti:Esperienza con tool di ticket management, quali Jira, Service Now e nell'applicazione dei principi ITILConoscenza di base di sistemi WMS, TMS e ERPDa considerarsi un plus:esperienza in ambito logistico e manufacturingpossesso di una o più tra le certificazioni PMP, Agile, Prince2 e ITILconoscenza del ciclo di vita sviluppo software (SDLC).#J-*****-Ljbffr

  • It Service Quality Manager

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Generali A tempo pieno

    IT Service Quality Manager Join to apply for the IT Service Quality Manager role at GeneraliThe candidate will be part of the Global Command Center (GCC) Quality Management team, within the GOSP Infrastructure Operation division, with the ownership of:Defining, monitoring and optimizing the IT Service Management processes, including definition and deploy of...

  • Service Manager Sicurezza It

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Clariter Srl A tempo pieno

    Un'azienda di servizi IT cerca un Service Manager a Roma.Il candidato gestirà servizi di Vulnerability Management e IT Service Management, assicurando la qualità e il rispetto degli SLA.È necessaria un'esperienza di 5-7 anni nel settore e dimestichezza con strumenti come Qualys.La posizione prevede un lavoro completamente remoto.Si offre un ambiente...

  • Rising It Service Delivery Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Banche E Finanza A tempo pieno

    A financial services company in Italy is seeking a Junior Service Manager to manage client service delivery and improve IT service quality.Responsibilities include monitoring performance metrics, assisting with issue resolution, and maintaining service documentation.Candidates should have a Bachelor's degree in IT or related fields and 1-3 years of...

  • Senior It

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Estiatech - Passion For Technology A tempo pieno

    A multinational technology firm based in Rome is seeking an experienced Service Manager specializing in IT and Digital Transformation.The ideal candidate should have at least 2 years of experience in managing mobile network connectivity services and a strong understanding of telecommunications technologies.Responsibilities include ensuring service management...

  • Remote It Service Quality Manager — Kpi

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Generali A tempo pieno

    A leading global insurance company is seeking an IT Service Quality Manager to join their Milan team.This role involves defining and optimizing IT Service Management processes, managing quality initiatives, and ensuring effective communication with C-level executives.The ideal candidate will have extensive experience in IT Operation Service Management and be...

  • It Service Manager

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Fincons Group A tempo pieno

    Una società internazionale di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager per gestire operativamente i contratti di application maintenance Service, soprattutto nei processi di Billing e metering per Utilities.Il candidato ideale avrà esperienza e autonomia nella gestione di progetti complessi.Si offre un contesto di lavoro ibrido a Bari, programmi...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Dils Srl A tempo pieno

    We are looking for an IT Service Manager with experience in coordinating technical teams and managing complex IT services.The role is key to ensuring service quality, performance monitoring, and smooth communication with stakeholders.What you will doCoordinate daily operations and technical team workflowsPlan, organize, and oversee service activitiesAct as...

  • It Service Manager

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    IT Service Management ambito Logistica e Manufacturing (Rif. ********)aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / aIT Service Management ambito Logistica e Manufacturing.Il / La candidato / a verrà inserito nell'area IT del mercato Transportation e opererà per un importante cliente...

  • Junior It Service Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading financial services company is seeking a Junior Service Manager in Milan.The role involves assisting in service delivery management, monitoring performance metrics, and enhancing IT service quality.Candidates should possess a Bachelor's degree in a relevant field and 1-3 years of experience in IT support.Proficiency in Jira and good English skills...

  • It Service Manager: Kpi-Driven Ops

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Dils Srl A tempo pieno

    An IT services provider is seeking an experienced IT Service Manager located in Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy.This role involves coordinating technical teams, managing service quality, and ensuring effective communication with stakeholders.The ideal candidate has over 3 years of experience in IT Service Management and is knowledgeable in ITIL...