Customer Service Operator
6 giorni fa
Cosa farai (responsabilità chiave)A riporto del Customer Service Manager, sarai inserito/a nelle attività ordinarie del team dedicato al canale Off Trade, Export, Clienti Speciali e Intercompany: l'operatore di customer service agisce come link tra la nostra rete vendite ed il nostro cliente finale; fornisce informazioni sul prodotto e risponde alle varie problematiche in maniera puntuale e precisa.Ti occuperai di diverse mansioni, tra cui:Gestione ordiniGestione e preparazione della documentazione fiscale e doganale per i Clienti esteriGestione inbound chiamate & mailGestione contatto con la clientelaGestione contatto e interfaccia costante con i magazzini periferici e con l'operatore logisticoRisoluzione problematiche cliente attraverso l'utilizzo di database, reportistica e seguendo le linee guida e le policy di teamGestione Listini di Vendita e fatturazioneMaster Data ManagementCustomer Master Data ManagementCostruire relazioni sostenibili e fiducia con clienti e rete vendita attraverso una comunicazione aperta e trasparenteGestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative adeguate entro le tempistiche necessarie; esecuzione di follow-up a garanzia della risoluzione.Gestione accurata della reportistica delle interazioni e degli ordini processatiCosa stiamo cercandoTi piace lavorare in team e promuovere uno spirito di collaborazione concreto, con un approccio rivolto all'affrontare le priorità condivise, all'assumersi responsabilità e ad agire in modo puntuale, tempestivo ed efficace.Sei una persona precisa, proattiva, ed utilizzi la logica ed il buon senso.In ultimo, sai gestire bene stimoli e richieste diverse, anche quando arrivano contemporaneamente.Hai un titolo di studio almeno di scuola superiore; avere un titolo universitario sarà considerato un plus.Hai un'esperienza, anche breve, in ambito Customer Service, Sales, Inside Sales o similare.Hai una buona competenza nell'utilizzo di strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.La conoscenza di SAP e del Largo Consumo saranno considerate un plus.LingueFluente in italianoOttima conoscenza dell'ingleseSede di lavoro : Induno Olona (hybrid)Tipo Di ContrattoDipendente direttoTempo indeterminatoCCNL Industria AlimentareChe cosa puoi aspettartiSiamo una squadra di colleghi appassionati, primi ambasciatori dei nostri brand, uniti da uno scopo chiaro: "Produrre birra per un oggi e un domani migliori".Ogni giorno ci impegniamo per raggiungere l'eccellenza, mettendo al centro i nostri consumatori.Lavoriamo per costruire un ambiente di fiducia, dove diversità, equità e inclusione alimentino energia positiva e valorizzino l'unicità di ciascuna persona, per dare vita a idee innovative e straordinarie, con dinamismo e determinazione.Le nostre radici affondano in una storia ricca di valori, che hanno sempre guardato al presente e al futuro, guidandoci anche nel definire la nostra strategia di sostenibilità \"Together Towards Zero and Beyond\", che ci spinge a fare scelte responsabili per il bene comune.Ti interessa?Mandaci il tuo CV completo di tutti i dati utilizzando il form nella nostra career page specificando come oggetto: Customer Service OperatorNon vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Operator
5 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Customer Service Operator role at UPSReferrals increase your chances of interviewing at UPS by 2xDescripción De PuestoThis position provides customer service, inputs and investigates cases, fields calls, and monitors the process of solving the customer's case.He/She documents incoming information regarding the customer's concern and...
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Customer Service Operator
1 settimana fa
Bardi, Italia Ups A tempo pienoJoin to apply for theCustomer Service Operatorrole atUPSReferrals increase your chances of interviewing at UPS by 2xDescripción De PuestoThis position provides customer service, inputs and investigates cases, fields calls, and monitors the process of solving the customer's case.He/She documents incoming information regarding the customer's concern and...
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Customer Service Operator
6 giorni fa
Bardi, Italia Carlsberg Group A tempo pienoCosa farai (responsabilità chiave)A riporto del Customer Service Manager, sarai inserito/a nelle attività ordinarie del team dedicato al canale Off Trade, Export, Clienti Speciali e Intercompany: l'operatore di customer service agisce come link tra la nostra rete vendite ed il nostro cliente finale; fornisce informazioni sul prodotto e risponde alle varie...
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Customer Service Operator
6 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p. A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation: Responsabilità: -Contatto con clienti-contatto con corrispondenti esteri-Aggiornamento di tool dei clienti o di DHL-Preparazione di report Requisiti:- Inglese scritto e parlato livello Intermedio - Excel e...
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Customer Service Operator
4 giorni fa
Bardi, Italia Ups A tempo pienoCustomer Service OperatorPosizione riservata esclusivamente a personale appartenente alle categorie protette (tale requisito da specificare in fase di candidatura nel Curriculum Vitae; non verranno prese in considerazione altre candidature).La figura selezionata, in contatto con i colleghi dell'ufficio Customer Services, si occuperà di gestire le anomalie e...
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Customer Service
2 settimane fa
Bardi, Italia Iziwork Spa A tempo pienoIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...
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Customer Service
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoIziwork è un agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizione Per Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...
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Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Iziwork A tempo pienoIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...
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Customer Service
2 settimane fa
Bardi, Italia Ali Professional A tempo pienoAli Professional , divisione di Ali S.p.A. specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e top management, cerca per un'eccellenza italiana nella produzione di masterbatches e additivi per materie plastiche: CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS OPERATOR Il Ruolo: La risorsa, riportando alla Direzione, sarà il punto di raccordo fondamentale tra la...
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Addetto/A Al Customer Service
2 giorni fa
Bardi, Italia Mcc Service A tempo pienoAzienda operante nel settore dei sistemi per bevande calde, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.Attività previsteAccoglienza dei clienti e gestione del primo contatto telefonico e via emailFornitura di informazioni sui prodotti e le caratteristiche dei sistemi per bevande...
