Front Of House Manager

5 ore fa

Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

La nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di Front of House Agent, Concierge e Guest Relation Agent.Il suo contributo sarà determinante nel garantire un servizio impeccabile, personalizzato ed in linea con gli standard Pellicano Hotels.Responsabilità principali:Garantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dell'hotel, con l'Head Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato.Supervisionare e guidare il Team, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio.Presidiare tutte le fasi dell'esperienza di arrivo e partenza degli ospiti — accoglienza, check-in, check-out e interazioni quotidiane — mantenendo un approccio discreto, raffinato e orientato alla massima privacy.Monitorare e accompagnare la guest experience lungo l'intero soggiorno, anticipando esigenze e preferenze, personalizzando il servizio e garantendo una gestione proattiva e riservata di ogni eventuale criticità.Gestire e valutare feedback e segnalazioni, assicurando risposte tempestive, empatiche e coerenti con l'obiettivo di fidelizzare e sorprendere l'ospite.Monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dell'esperienza.Promuovere iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e l'evoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand. Requisiti richiesti:Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata presso strutture di pari livello.Comprovata capacità di gestione, motivazione e sviluppo di un Team di lavoro.Ottima conoscenza dei processi operativi del Front of House e dei principali PMS/strumenti informatici di settore.Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dell'ospite.Leadership naturale, attitudine al problem solving e spiccato orientamento al teamwork.Approccio elegante, discreto e professionale, con forte attenzione ai dettagli.Familiarità con gli standard di servizio LQA e capacità di garantire elevati livelli di servizio personalizzato. Cosa offriamo?Un'opportunità unica all'interno di un contesto esclusivo, dinamico ed in continua evoluzione, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale.

  • Front Of House Manager

    6 ore fa

    Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunitàPer l' Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager .La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di...

  • Front Of House Manager

    6 ore fa

    Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager .La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di...

  • Front Of House Manager

    7 giorni fa

    Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunitàPer l' Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell' Ospite, coordinando i Team di...

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    5 ore fa

    Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo diFront of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di Front of House Agent,...

  • Luxury Front Of House Leader – Guest Experience

    5 ore fa

    Ari, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    Un prestigioso hotel di lusso a Monte Argentario cerca un Front of House Manager per gestire le attività di accoglienza e garantire un servizio impeccabile.Richiesta esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili e capacità di guidare il team con un focus su ospitalità e dettagli.In un ambiente dinamico e esclusivo, il candidato avrà opportunità di...

  • Sales Manager Italy

    6 ore fa

    Ari, Italia Leading Company That Distributes Designed And Customized Solutions In The Hvac Sector A tempo pieno

    Leading company that distributes designed and customized solutions in the HVAC sectorLocation:Emilia RomagnaApply before:(62 Days left)Reference number:PL-*****Reporting to the CEO of the Italian branch,the Sales Manager is responsible for managing existing business and developing new business nationwide.They will contribute to defining the commercial...

  • Plant Manager

    6 ore fa

    Ari, Italia Piper Maddox A tempo pieno

    PLANT MANAGER | BIOGASLocation: Emilia-Romagna, ItalyContract: Permanent, Full-timeA long-term owner and operator of renewable energy assets is hiring two Plant Managers to support its growing biogas portfolio in Northern Italy.Each Plant Manager will take responsibility for the day-to-day operation of two biogas plants.This is a fully operational, on-site...

  • Engineering Manager

    5 ore fa

    Ari, Italia Ring Inc A tempo pieno

    Position OverviewThe IT Financial Services Analytics Team Lead is responsible for managing a team dedicated to implementing and maintaining analytics solutions for the IVECOGROUP Financial Services department.This role ensures the delivery of high-quality analytics services, supports business stakeholders in identifying analytics needs, and leads the...

  • Solutions Engineer Manager Transmission

    6 giorni fa

    Ari, Italia Calibre Global Consulting A tempo pieno

    Solutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects ITALYJob Openings Solutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects ITALYAbout the job Solutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects ITALYSolutions Engineer Manager Transmission & EPC Projects(Italy, Germany, Poland, France,)Job Type: Full-time RemoteMy client is a leading provider of...

  • Senior Sales Manager

    6 ore fa

    Ari, Italia Dsj Global A tempo pieno

    Regional Business Development Manager - Emilia-Romagna Drive Growth for a Leading Logistics CompanyAre you a dynamic sales professional with a passion for logistics?Our mid-sized, fast-growing freight forwarding company is looking for a Regional Business Development Manager to lead new business development across the Emilia-Romagna region.About the RoleAs...