Responsabile Front Desk
1 settimana fa
Ruolo: Segretario/a – Ricevimento e Cassa TurnanteL'Hilton Garden Inn Padova City Centre appartiene al prestigioso portafoglio Hilton.Situato nel cuore di Padova, l'hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Hilton.La risorsa selezionata sarà inserita alla reception e svolgerà attività di front office, accoglienza, gestione pagamenti.Il ruolo prevede la copertura di diverse fasce orarie, incluse alcune notti mensilmente.Principali responsabilitàAccoglienza clienti garantendo un servizio cordiale e professionaleGestione attività di front office: registrazioni, check-in/check-out, informazioniOperazioni dicassa: incassi, emissione ricevute/fatture, chiusure di cassaGestione telefonate, email e richieste tramite sistemi informatici e gestionaliAffrontare situazioni problematiche con capacità di problem solving, proponendo soluzioni rapide ed efficaciGestione reclami e segnalazioni dei clienti con professionalità, ascolto attivo ed escalation secondo le procedure interneCoordinamento con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e un servizio efficienteSegnalare tempestivamente eventuali anomalie operative o criticitàGarantire ordine, cura e organizzazione degli spazi di accoglienzaAssicurare il rispetto delle procedure interne e delle normative vigenti in materia di privacy e sicurezzaEsperienza pregressa in ruolo analogo titolo preferenziale presso strutture gruppo HiltonOttima capacità relazionale e comunicativaAffidabilità, precisione e orientamento al clienteConoscenza dei principali strumenti informatici, titolo preferenziale conoscenza del gestionale OnqDisponibilità a lavorare su turniInserimento in un contesto internazionale e strutturatoOpportunità di sviluppo professionaleFormazione continua HiltonPacchetto retributivo commisurato all'esperienza e benefit aziendaliLa ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (D.Lgs. ********) e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della diversità e dell'inclusione (D.Lgs. ******** e D.Lgs. ********).I dati raccolti saranno trattati da Amapa S.r.l., titolare del trattamento, esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) ******** ("GDPR") e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.Il conferimento dei dati è necessario per la valutazione della candidatura; il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di procedere alla selezione.Qualifiche obbligatorieEsperienza nel settore: 2 anniLingue straniere: inglese (ulteriore lingua sarà titolo preferenziale)Contatti#J-*****-Ljbffr
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Front Desk Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...
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Front Desk
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoA leading hospitality service provider in Varese, Italy is seeking a Front Desk Manager to oversee guest interactions and team performance.The ideal candidate will have over 4 years of experience in a managerial role in a boutique or 4–5-star hotel, with strong leadership and communication skills.This position offers a chance to ensure exceptional guest...
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Front Desk Agent
2 giorni fa
Lazio, Italia Fontanelle Estate A tempo pienoSu di noiUn complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana.Fontanelle Estate è il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l'azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5...
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Guest Experience Lead | Front Desk
2 settimane fa
Lazio, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoA leading hospitality company in Rome seeks a full-time Front Desk Manager to ensure exceptional guest experiences through effective management of front desk operations.Responsibilities include overseeing daily operations, resolving guest issues, training team members, and maintaining quality service standards.The ideal candidate will have a high school...
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Guest Experience Lead: Front Desk, Milan Luxury
1 settimana fa
Lazio, Italia Jobbit A tempo pienoA luxury lifestyle hotel in Milan is looking for a Guest Experience Expert / Front Desk Agent to provide exceptional front-desk and guest services.The ideal candidate will have prior experience in a similar role, a warm demeanor, and speak English fluently with at least intermediate Italian.Responsibilities include managing check-ins/outs, assisting guests...
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Hotel Front Desk Agent
3 giorni fa
Lazio, Italia Fontanelle Estate A tempo pienoUn complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana.Fontanelle Estateè il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l'azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5 stelle lusso,...
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Front Desk Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoFRONT DESK MANAGERRocco Forte Hotels is looking for talented individuals for the upcoming opening in Liscia di Vacca, Porto Cervo, Sardinia.Located in one of the most stunning coastal areas of Sardinia, the new resort, opening in ****, will offer an exceptional hospitality experience.The property will feature a state-of-the-art spa, dedicated meeting and...
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Addetto Front Desk: Accoglienza
1 settimana fa
Lazio, Italia C.S.S. Group A tempo pienoUn'agenzia di servizi cerca un/a addetto/a al front desk per gestire l'accoglienza di clienti e visitatori, fornire informazioni sui prodotti e operare alla cassa.Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, ottime doti organizzative e una predisposizione al contatto con il pubblico.Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di...
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Addetto Front Desk: Accoglienza
1 settimana fa
Lazio, Italia C.S.S. Group A tempo pienoUn'agenzia di servizi cerca un/a addetto/a al front desk per gestire l'accoglienza di clienti e visitatori, fornire informazioni sui prodotti e operare alla cassa. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, ottime doti organizzative e una predisposizione al contatto con il pubblico. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di...
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Addetto Al Front Desk
2 settimane fa
Lazio, Italia The Longevity Suite A tempo pienoAddetto al Front DeskThe Longevity Suiteè la più evolutaBiohacking & Antiage City Clinic europea : realizziamo protocolli integrati altamente performanti ad elevato contenuto tecnologico, per guidarti verso la miglior versione di te stesso grazie ad un perfetto equilibrio tra salute, bellezza consapevole ed energia mentale.Per maggiori informazioni: il...
