Customer Success Manager
6 giorni fa
******,00USD/yr - ******,00USD/annoCustomer Success Manager – EMEA About FirstIgnite:FirstIgnite is a venture-backed startup accelerating research commercialization.Our AI-powered platform connects universities with leading corporations, startups, and investors to drive innovation partnerships.We work with institutions around the world to help bring groundbreaking technologies to market.Role OverviewWe're seeking a proactive, multilingual Customer Success Manager (CSM) based in the EMEA region to support our growing base of university clients.In this position you'll play a crucial role in onboarding, retaining, and growing relationships with some of the world's top institutions.We would prefer someone who speaks Italian.ResponsibilitiesLead onboarding for new university clients and ensure a smooth handoff from salesDeliver training, platform walkthroughs, and ongoing support tailored to client needsServe as the primary point of contact for your portfolio, driving engagement and satisfactionIdentify and support renewal and upsell opportunities in partnership with our sales teamCreate documentation and playbooks to improve client experience in EMEACollect and share product feedback from users to inform roadmap decisionsAttend occasional on-site meetings or conferences (as needed)QualificationsBased in Europe with fluency in English and Italian with additional languages preferred2–5 years of experience in customer success, account management, or client-facing support (preferably SaaS)Comfortable working remotely in a fast-paced, startup environmentStrong communication, relationship-building, and problem-solving skillsExperience working with or selling into universities is a plusCompensation & BenefitsCompetitive salary aligned with local market expectationsEquity options in a high-growth, mission-driven companyRemote-first culture with flexible hoursOpportunity to help shape FirstIgnite's customer success strategy in the region#J-*****-Ljbffr
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2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoCustomer Success Manager Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Hilti Italia A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hilti Italia3 days ago – Be among the first 25 applicantsVuoi creare relazioni solide e offrire la migliore Customer Experience?Unisciti a Hilti come Customer Success Manager.Stiamo cercando un Customer Success Manager con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.Sarai il punto di...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Lazio, Italia Hilti Group A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at Hilti GroupVuoi creare relazioni solide e offrire la migliore Customer Experience?Unisciti a Hilti come Customer Success Manager.Stiamo cercando un Customer Success Manager con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.Sarai il punto di riferimento per una piattaforma clienti strategica,...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Realadvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – Real Advisor Italia Unisciti a Real Advisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno.Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente.La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Dedagroup A tempo pienoJoin to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupJoin to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Deda Tech è parte del Gruppo Deda, specializzata in Managed Cloud & Security Services, e porta evoluzione e semplificazione nelle aree infrastruttura, cybersecurity e...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Spoki A tempo pienoAbout Us Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through Whats App and Artificial Intelligence.We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way.Our culture is built on...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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1 settimana fa
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6 giorni fa
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1 settimana fa
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