Export Orders Customer Care Team Leader

3 giorni fa

Lazio, Italia Wyser A tempo pieno

Il nostro Cliente è una Società internazionale di produzione di prodotti elettromeccanici e ci ha incaricato di ricercare la figura diEXPORT ORDERS CUSTOMER CARE TEAM LEADERLa figura, coordinandosi con le funzioni Vendite, Order Processing, Pianificazione della produzione e Logistica,sarà responsabile operativodi un team dedicato alle attività logistiche e di fatturazione principalmente verso i mercati esteri assegnati occupandosi di monitoraggio Incoterms, riconoscimento ricavi e supervisione delle spedizioni assicurando la conformità doganale e il controllo dei rischi.Particolare focus sarà quello dell'interfaccia con i Clienti internazionali, gli Istituti Bancari e gli operatori logistici.RESPONSABILITA'Gestione del rischio in particolare gestione di strumenti di pagamento complessi quali Lettere di Credito e Cash Against Documents (CAD)Gestione e ottimizzazione delle spedizioni mediante lo scouting e selezione di spedizionieri e partner logistici analizzando costantemente i costi dell'efficienza dei trasporti via mare, terra e aereaCompliance doganale e fiscale supervisionando le procedure doganali e garantendo la corretta archiviazione della documentazioneSviluppo processi aziendali supportando la pianificazione della produzione in base agli ordini esteri a IncotermsEmissione e controllo Certificati di Origine EUR1 e documenti di trasporto quali DDT e fatture exportGestione operativa spedizioni coordinando le diverse modalità di trasportoFatturazione attivaComunicazioni IntrastatGestione provvigioni per agenti esteriRequisitiLaurea in discipline economiche e/o linguistiche preferibilePreferenza sarà data a candidature in possesso di Master Post laurea in ambiti internazionali o che abbiano effettuato corsi specifici in Operazioni Documentarie e Lettere di CreditoEsperienza almeno quinquennale nel ruolo con gestione di risorse maturata presso società preferibilmente del settore metalmeccanico con mercati esteri complessiComprovata conoscenza degli Incoterms, delle procedure doganali di import/export, del sistema bancario internazionale, delle procedure INTRASTAT e IVAUtilizzo Microsoft Office in particolare Excel e erp As400Inglese parlato e scritto (livello minimo B2) per interazione con l'Headquarter e i Clienti.La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plusSKILLS:autonomia, precisione, organizzazione, flessibilità, capacità di problem solving logistico, orientamento al risultato,capacità di team management & development , ottime capacità di ascolto, comunicazione relazione e mediazione.Sede di lavoro : provincia sud di MilanoInquadramento:Livello impiegato, CCNL MetalmeccanicoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.n.******** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzo:/(Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******)

  • Team Leader Customer Care

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Prima A tempo pieno

    Join to apply for the Team Leader Customer Care role at Prima.This position involves supporting the training activities, coordinating and engaging the team to achieve goals, monitoring key KPIs for service improvement, and identifying areas for individual and team development.We are looking for candidates with 2-3 years of experience as a Team Leader in the...

  • Team Leader Customer Care

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Schneider Electric A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un* Team Leader da inserire nel nostro Centro Supporto Clienti: una persona dinamica, curiosa, proattiva e con una forte attenzione al cliente, capace di guidare il team con energia e spirito collaborativo.What will you do:Coordinare un team di operatori di Customer Care, nella gestione di richieste di assistenza clienti in ambito...

  • B2B Customer Support Specialist — Sap

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Fedrigoni Group A tempo pieno

    A leading materials company based in Trieste is seeking a Customer Support Specialist (maternity cover) to join their Customer Care team.The role involves handling sales orders, ensuring high levels of customer service for clients in Eastern Europe and the Balkans, and supporting Sales Agents.The ideal candidate is experienced in customer service, has...

  • Customer Care Export

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export - Area Francia.La risorsa si occuperà dell'intero ciclo dell'ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.Principali responsabilitàInserimento a gestionale...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Un'importante azienda del settore servizi cerca un Customer Service Specialist da inserire nel Team di Customer Care.La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, preparare ordini e fatture, monitorare gli stati degli ordini, e fornire supporto per reclami.È richiesta esperienza nel ruolo, una buona conoscenza dell'inglese e del pacchetto...

  • Customer Care Coordinator

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    OverviewCustomer Care Coordinator - Legnano.Azienda leader nel settore HVAC.AziendaL'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici.OffertaLa risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità gestionali ed...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Real Art S.R.L. A tempo pieno

    Real Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione:Real Art SRL, azienda leader nel settore...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Real Art S.R.L. A tempo pieno

    Real Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione:Real Art SRL, azienda leader nel settore...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Real Art S.R.L. A tempo pieno

    Real Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione:Real Art SRL, azienda leader nel settore...

  • Impiegato/A Back Office/Customer Care

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Divisione Permanent per strutturata azienda cliente del settore metalmeccanico sita in zona limitrofa di Arzignano ricerca un/una impiegato/a Back Office/Customer Care.La persona selezionata si occupera di gestire lintero ciclo dellordine, inserimento dati anagrafici Cliente e controllo condizioni pagamento, monitoraggio dello stato di...