Customer Success Specialist
2 settimane fa
Il marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che sta rivoluzionando il settore.Per supportare l'espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave: una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia.- Cosa farai -Sarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo:1. Pre-qualifica delle lead e contatto inizialeChiamare le lead in ingressoCapire esigenze, maturità digitale e potenzialitàFissare la demo con i prospect qualificati2. Demo e presentazione del softwareCondurre video call dimostrative di CoopertoSpiegare funzionalità, benefici, casi d'usoProporre eventuale periodo gratuito e guidare l'attivazione3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate)Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidatoImpostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clientiAssicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto4. Customer Success continuoSeguire i clienti nel tempoMonitorare utilizzo, criticità, opportunitàSupportarli con gentilezza e competenzaGestire rinnovi- Chi cerchiamo -Una persona comunicativa , empatica e brillante nel rapporto con i clienti .Requisiti indispensabiliEsperienza in agenzia marketing , customer care digitale, account management o ruoli similiBuona conoscenza di marketing online e dinamiche socialOttima capacità di comunicazione (principalmente parlata)Propensione a parlare con i clienti, ascoltarli , guidarliOrganizzazione, pazienza e capacità di gestire più clienti e call al giornoPresenza giornaliera nella nostra sede di Casatenovo (LC)- Plus molto apprezzati -Esperienza in SaaS o startup digitaliConoscenza del mondo della ristorazioneCapacità di fare demo chiare e persuasiveFamiliarità con tool digitali (CRM, piattaforme marketing, ecc.)- Cosa offriamo -Contratto a tempo indeterminatoRal da €******, a seconda dell'esperienzaFormazione completa su Cooperto e sul marketing applicato alla ristorazioneRuolo dinamico e autonomo, con forte responsabilitàPossibilità di crescitaAmbiente solido, giovane e orientato ai risultati- Perché lavorare con noi -Ogni cliente ha un referente dedicato: tu.Non sei un numero , e nemmeno loro.Sarai la voce e il volto di Cooperto: la persona che trasforma un ristoratore curioso in un cliente felice e fidelizzato.Se ami aiutare, spiegare, parlare, formare e vedere i clienti avere risultati concreti... questo ruolo è perfetto per te.- Come candidarsi -Invia CV + breve messaggio di presentazione a:
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida: Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali:(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.? Tre caratteristiche principali :(i) Client-first.Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance(ii)...
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Customer Success Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Gchconsulting Srl A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovoCustomer Success SpecialistIlCustomer Success Specialistè una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione dei...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Cooperto A tempo pienoIl Customer Success Specialist sarà il punto di riferimento dei clienti, gestendo l'onboarding, offrendo supporto e assicurando la loro soddisfazione.
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Customer Success Specialist | Traveltech Startup
1 settimana fa
Bardi, Italia Hotiday A tempo pienoIl Customer Success Specialist gestirà le prenotazioni, fornirà assistenza clienti e contribuirà a migliorare i servizi.
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Customer Success Specialist | Traveltech Startup
2 settimane fa
Bardi, Italia Hotiday A tempo pienoIl Customer Success Specialist gestirà le prenotazioni, assisterà i clienti via email, telefono e whatsapp, rispondendo alle richieste e collaborando per migliorare i servizi.
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Customer Success
2 settimane fa
Bardi, Italia Tosca A tempo pienoA global leader in reusable solutions is seeking a Customer Service & Asset Specialist for its office in Agrate Brianza, Italy.The role involves managing customer onboarding, ensuring effective communication, and overseeing the order-to-invoice process.Candidates should have a bachelor's degree or equivalent experience, excellent Italian and English...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Treatwell A tempo pienoTipo di contratto: IndeterminatoAzienda: TreatwellLocalità: Milan, Metropolitan City of MilanIn ottica di crescita del nostro Team di Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, che voglia crescere con noi supportando i nostri clienti dalle prime fasi di attivazione del servizio fino alla successiva assistenza.Facilitare...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il...
