Help Desk
6 giorni fa
Per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di ADDETTI HELP DESK - SUPPORTO TECNICO.I profili selezionati si occuperanno di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto.L'obiettivo è garantire un'assistenza efficace e tempestiva per la risoluzione di problematiche tecniche software.Responsabilit principali: Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system.Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.Analizzare, documentare e risolvere problematiche software.Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi.Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente Requisiti: Diploma e/o Laurea in discipline economiche o ingegneria gestionale per area amministrativa-fiscale e commerciale / area produzione e logistica Conoscenza teorica dei principali processi di funzionamento delle aree amministrativa, commerciale, produzione, logistica Esperienza lavorativa maturata, nell'ambito richiesto, all'interno di realt aziendali.Buone competenze nell'utilizzo di strumenti di connessione remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop, ecc.).Capacit di comunicazione chiara, empatia e orientamento al cliente.Attitudine al problem solving e al lavoro in team.Conoscenze informatiche in ambito suite office.Completano il profilo: Conoscenza, anche minima, di applicativi aziendali Esperienza lavorativa nel reparto customer service di una software house Conoscenza lingua inglese (almeno B2) Si offre: Contratto pt 75% con disponibilit al full time Orario di lavoro tra le ***** e le ***** dal lunedì al venerdì (sporadiche e saltuarie disponibilit , in straordinario, per il sabato mattina) Il lavoro si svolger sia in smart working che in presenza, la formazione e le prime settimane di attivit sono previste esclusivamente in sede.Luogo di lavoro: Marcianise (CE) vetrinabakeca
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Help Desk Informatico
6 giorni fa
Napoli, Italia Unitiva srls A tempo pienoCerchiamo risorsa che si occupi della manutenzione, configurazione, installazione dei dispositivi informativi aziendali e del supporto help desk Trovare soluzioni ai malfunzionamenti Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura Assicurarsi con...
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Help Desk Tecnico
2 settimane fa
Napoli, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoTechne, divisione specializzata di Openjobmetis, per azienda operante in ambito telecomunicazioni, seleziona **Posizione**: **Help Desk Tecnico** La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo. Nello specifico le attività consisteranno in: -...
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Help Desk
2 settimane fa
Napoli, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A., Filiale di Napoli**, seleziona per azienda cliente leader nel settore e-learning **1 Help Desk** La risorsa individuata si occuperà tramite mail e chat di fornire informazioni dettagliate su corsi di formazione, raccogliere feedback e/o reclami, fornire assistenza técnica. **Requisiti** - Esperienza pregressa in ruolo analogo; - Buone...
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HELP DESK JUNIOR
1 settimana fa
napoli, Italia Altro A tempo pienoHELP DESK JUNIORGi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative, ricerca per azienda cliente:Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva nel ruolo di...
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Help Desk Beginner
4 giorni fa
Centro Storico Napoli, Italia Itconsulting s.r.l. A tempo pieno**Hai mai pensato di trasformare la tua passione per la tecnologia in una carriera solida e stimolante?** Con ITconsulting puoi farlo! La nostra **Academy Help Desk**è la tua occasione per entrare nel mondo dell'assistenza técnica e del supporto IT, due dei settori più richiesti e in continua evoluzione! **Dettagli del corso**: - **Durata**: 3...
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Napoli Onsite It Support
6 giorni fa
Napoli, Italia Neverhack Italy A tempo pienoUn'azienda di cybersecurity cerca un/a IT Support / Help Desk a Napoli per gestire le postazioni di lavoro e fornire assistenza agli utenti finali.Sarai parte di un team giovane e motivato, garantendo il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT.Si richiede diploma o laurea in ambito informatico, conoscenza di Windows e Active Directory, e buone...
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Napoli Onsite IT Support
7 giorni fa
Napoli, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoUn'azienda di cybersecurity cerca un/a IT Support / Help Desk a Napoli per gestire le postazioni di lavoro e fornire assistenza agli utenti finali. Sarai parte di un team giovane e motivato, garantendo il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT. Si richiede diploma o laurea in ambito informatico, conoscenza di Windows e Active Directory, e buone...
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Técnico Help Desk I° Livello
2 settimane fa
Melito di Napoli, Italia P.G.R. Office Supplies A tempo pienoAzienda operante nel settore IT- Office (Noleggio - Vendita e Assistenza Macchine per Ufficio ), Seleziona Risorsa da inserire nel proprio Team Tecnico, con la mansione di Tecnico per Macchine da Ufficio e PC (Multifunzioni - Stampanti ) , La risorsa selezionata sarà formata per svolgere assistenza a macchine da ufficio (Multifunzioni e stampanti ) in...
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Napoli, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Help Desk per fornire supporto tecnico ai clienti.I candidati devono avere un diploma o laurea in discipline economiche o ingegneria gestionale, buone competenze informatiche e capacità di comunicazione.Il lavoro è in sede a Marcianise, con modalità ibrida dopo un periodo di affiancamento.Si offre un contratto a...
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Help Desk Ufficio Retail Tecnico
6 giorni fa
Napoli, Italia Epilpoint A tempo pieno**Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT**: - Cerchiamo **TECNICO** **HELP DESK - UFFICO RETAIL TECNICO** **Chi Siamo**: **EPIL POINT** è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata...