Front Desk Manager
2 settimane fa
Benvenuto a Room Mate HotelsEntra nel cuore di Milano con noiIl nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Manager che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa.Cosa farai con noi?Come Responsabile del Front Office, sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un'esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza.Tra le tue principali responsabilità rientrano:Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels.Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente.Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata.Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione.Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale.Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni.Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni.Formare e motivare il team sull'accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità.Assicurare il corretto mantenimento dell'area di lavoro, l'uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali.Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto.Chi stiamo cercando?Cerchiamo una persona con DNA Roomie: divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell'offrire un servizio autentico e vicino all'ospite.Inoltre:Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori.Conoscenza avanzata del PMS Opera/Opera Cloud e degli strumenti di gestione alberghiera.Ottima conoscenza dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità.Passione per i dettagli, forte orientamento all'ospite e atteggiamento proattivo.Cosa offriamo?Contratto stabile a tempo pieno (40 ore settimanali).Inserimento immediato.2 giorni di riposo a settimana.Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di Room Mate.Partecipazione al programma di incentivi aziendale.Vuoi far parte di questa avventura?Se ami l'ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità... non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate
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Rci - Front Desk Manager - Ita
2 settimane fa
Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...
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Guest Experience Front Desk Manager
1 giorno fa
Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoA leading cruise line is seeking a Front Desk Manager to enhance guest experiences through exceptional service.Key responsibilities include leading the Front Desk Team, ensuring a seamless service execution, and addressing guest concerns effectively.The ideal candidate will have over 4 years of managerial experience in a 4-5 star hotel environment and...
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Front Desk Manager
2 settimane fa
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoAbout the Role The Front Desk Intern will gain hands-on experience in hotel operations, providing an excellent opportunity to develop customer service skills and learn front desk procedures in a dynamic hospitality environment.Main Responsibilities Welcome guests and manage check-in/check-out procedures, providing information about the hotel and local area;...
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Front Desk Manager
2 settimane fa
Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pienoEntra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Manager che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il...
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Assistant Front Desk Manager
2 settimane fa
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoQualificationsSHIPBOARDEmployment2YRS Hotel Supervisor in a 4 / 5* hotel.Cruising experience with the same role is an advantage.Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests.Essential duties and responsibilitiesMaintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within the Front Desk Operations both back and...
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Front Desk Manager
1 giorno fa
Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pienoEntra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e...
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Front Desk
2 settimane fa
Bardi, Italia Ali Professional A tempo pienoDescrizione dell'offerta di lavoroAli Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca: FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALISTLa risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione...
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Front Desk Manager
2 settimane fa
Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pienoEntra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovoRoomieper completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/aFront Desk Managerche condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il...
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Assistant Front Desk Manager
2 settimane fa
Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoThe Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.QUALIFICATIONMinimum...
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Front Desk Supervisor — Guest Experience Leader
2 settimane fa
Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pienoA leading cruise and hospitality company is seeking an Assistant Front Desk Manager to oversee guest services operations in Turbigo, Italy. The ideal candidate will have supervisory experience in hospitality, exceptional customer service skills, and the ability to work cooperatively in a dynamic environment. This role emphasizes training and development of...
