Rci - Front Desk Manager - Ita

5 ore fa

Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive anticipation to every guests needs and expectations.The Front Desk Manager must possess outstanding hospitality, communication, leadership and organizational skills in addition to effective decision-making abilities.Paying keen attention to detail, the Front Desk Manager is held fully accountable for the leadership required to foster a quality and personalized guest experience within the team.This individual will take full ownership of Front Desk Team regarding all results, financial, development, training and analytical aspects including the accountability of escalated guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of the Front Desk Operations, back and front of house.Qualifications:Must at least have more than 4 yrs of experience in a Front Desk Managerial position or a General Manager position in a boutique hotel or in a 4–5-star hotel experience.Experience in handling 100+ guests in a 4–5-star hotel.Experience in handling and supervising 30+ Team Members in Guest Services Department.Must be willing to work under pressureEssential Duties & Responsibilities:All duties and responsibilities are to be performed in accordance with Celebrity Cruises WAYS standards, Standards of Excellence, Public Health guidelines, Key Performance Indicators, environmental, and safety policies in any area of the ship required.Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within the Front Desk Operations both back and front of house, being the brand voice and physical representative of the ship and Guest Relations for all interactions and calls providing impeccable, personalized quality of service to internal and external guests and crew alikeExecutes the Ability to Resolve Issues vision in accordance with the current Standards of Excellence, holds accountability over all team development and performance opportunity, fosters healthy financial figures and guest satisfaction results.Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, desk volume, concern content and guest and crew interaction behavioral analysisReadily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and toolsDue diligence, care and attention to detail in all interactions and operations with an elevated focus on precision during financial transactions and cash float operationsResponds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening

  • Rci - Front Desk Manager - Ita

    12 ore fa

    Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • Front Desk Manager

    11 ore fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Benvenuto a Room Mate Hotels!Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Manager che condivida i nostri valori:...

  • Front Desk Manager

    12 ore fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Benvenuto a Room Mate Hotels!Entra nel cuore di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Manager che condivida i nostri valori:...

  • Assistant Front Desk Manager

    5 ore fa

    Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    QualificationsSHIPBOARDEmployment2YRS Hotel Supervisor in a 4 / 5* hotel.Cruising experience with the same role is an advantage.Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests.Essential duties and responsibilitiesMaintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within the Front Desk Operations both back and...

  • Front Desk Manager

    26 minuti fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Entra nel cuore di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura? Di cosa abbiamo bisogno? Stiamo cercando un/a Front Desk Manager che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il...

  • Front Desk Responsabile

    11 ore fa

    Bardi, Italia Bebeefrontdesk A tempo pieno

    Cercasi Receptionist Front Desk per strutture alberghiere dinamiche e professionali.Mission:Accoglienza e assistenza degli ospiti, gestione delle operazioni di check-in e check-out, prenotazioni dei clienti.Gestione dei sistemi informatici ed i principali strumenti del settore.Gestionali che ti aiuteranno a fornire un servizio eccellente ai tuoi...

  • Front Desk Manager

    12 ore fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e...

  • Front Desk

    13 ore fa

    Bardi, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoroAli Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca: FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALISTLa risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione...

  • Front Desk

    33 minuti fa

    Bardi, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Descrizione dell’offerta di lavoro Ali Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca: FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALIST La risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione...

  • Front Desk Manager

    21 ore fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovoRoomieper completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/aFront Desk Managerche condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il...