Front Desk Manager

8 ore fa

Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

Benvenuto a Room Mate HotelsEntra nel cuore di Milano con noi Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Manager che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa.Cosa farai con noi?Come Responsabile del Front Office, sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un'esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza. Tra le tue principali responsabilità rientrano:Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels.Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente.Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata.Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione.Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale.Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni.Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni.Formare e motivare il team sull'accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità.Assicurare il corretto mantenimento dell'area di lavoro, l'uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali.Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto.Chi stiamo cercando?Cerchiamo una persona con DNA Roomie: divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell'offrire un servizio autentico e vicino all'ospite.Inoltre:Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori.Conoscenza avanzata del PMS Opera/Opera Cloud e degli strumenti di gestione alberghiera.Ottima conoscenza dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità.Passione per i dettagli, forte orientamento all'ospite e atteggiamento proattivo.Cosa offriamo?Contratto stabile a tempo pieno (40 ore settimanali).Inserimento immediato.2 giorni di riposo a settimana.Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di Room Mate.Partecipazione al programma di incentivi aziendale.Vuoi far parte di questa avventura?Se ami l'ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità... non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate

  • Front Desk Responsabile

    7 ore fa

    Bardi, Italia Bebeefrontdesk A tempo pieno

    Cercasi Receptionist Front Desk per strutture alberghiere dinamiche e professionali.Mission:Accoglienza e assistenza degli ospiti, gestione delle operazioni di check-in e check-out, prenotazioni dei clienti.Gestione dei sistemi informatici ed i principali strumenti del settore.Gestionali che ti aiuteranno a fornire un servizio eccellente ai tuoi...

  • Front Desk Manager

    10 ore fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e...

  • Front Desk Manager

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    Entra nel cuore di Milano con noi!Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovoRoomieper completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/aFront Desk Agent Turnanteche condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il...

  • Assistant Front Desk Manager

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction.This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.QUALIFICATIONMinimum...

  • Receptionist Front Desk

    7 ore fa

    Bardi, Italia Crowne Plaza Malpensa A tempo pieno

    Per le strutture Crowne Plaza Malpensa e Holiday Inn Express, situate a Case Nuove – Somma Lombardo (VA), siamo alla ricerca di due figure di Receptionist Front Desk da inserire nel nostro team.Mansioni principali:Accoglienza e assistenza degli ospitiGestione delle operazioni di check-in e check-outGestione delle prenotazioni e delle richieste dei...

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca:FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALISTLa risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell'esperienza cliente all'interno dello...

  • Receptionist Front Desk

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Crowne Plaza Malpensa A tempo pieno

    Per le strutture Crowne Plaza Malpensa e Holiday Inn Express , situate a Case Nuove – Somma Lombardo (VA) , siamo alla ricerca di due figure di Receptionist Front Desk da inserire nel nostro team.Mansioni principali: Accoglienza e assistenza degli ospiti Gestione delle operazioni di check-in e check-out Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei...

  • Front Desk Operations Intern

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaAbout the RoleThe Front Desk Intern will gain hands-on experience in hotel operations, providing an excellent opportunity to develop customer service skills and learn front desk procedures in a dynamic hospitality environment.Main ResponsibilitiesWelcome guests and manage check-in/check-out procedures, providing information about the...

  • Front Desk

    10 ore fa

    Bardi, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca:La risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell'esperienza cliente all'interno dello showroom.Le attività in capo alla...

  • Front Desk

    7 ore fa

    Bardi, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional, per loShowroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca:La risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell'esperienza cliente all'interno dello showroom.Leattività in capo alla...