Front Desk Manager

7 ore fa

Bardi, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

Entra nel cuore di Milano con noiIl nostro hotel è alla ricerca di un nuovoRoomieper completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/aFront Desk Agent Turnanteche condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa.Cosa farai con noi?ComeResponsabile del Front Office, sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un'esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza.Tra le tue principali responsabilità rientrano:Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels.Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente.Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata.Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione.Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale.Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni.Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni.Formare e motivare il team sull'accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità.Assicurare il corretto mantenimento dell'area di lavoro, l'uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali.Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto.Chi stiamo cercando?Cerchiamo una persona conDNA Roomie: divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell'offrire un servizio autentico e vicino all'ospite.Inoltre:Esperienza minima di3 anninel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori.Conoscenza avanzata delPMS Opera/Opera Cloude degli strumenti di gestione alberghiera.Ottima conoscenza dell'inglese(altre lingue saranno considerate un plus).Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità.Passione per i dettagli, forte orientamento all'ospite e atteggiamento proattivo.Contratto stabile a tempo pieno(40 ore settimanali).Inserimento immediato.2 giorni di riposo consecutivia settimana.Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di Room Mate.Partecipazione alprogramma di incentiviaziendale.Vuoi far parte di questa avventura?Se ami l'ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità...non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate#J-*****-Ljbffr

  • Assistant Front Desk Manager

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction.This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.QUALIFICATIONMinimum...

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca:FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALISTLa risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell'esperienza cliente all'interno dello...

  • Receptionist Front Desk

    7 ore fa

    Bardi, Italia Crowne Plaza Malpensa A tempo pieno

    Per le strutture Crowne Plaza Malpensa e Holiday Inn Express , situate a Case Nuove – Somma Lombardo (VA) , siamo alla ricerca di due figure di Receptionist Front Desk da inserire nel nostro team.Mansioni principali: Accoglienza e assistenza degli ospiti Gestione delle operazioni di check-in e check-out Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei...

  • Front Desk Operations Intern

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaAbout the RoleThe Front Desk Intern will gain hands-on experience in hotel operations, providing an excellent opportunity to develop customer service skills and learn front desk procedures in a dynamic hospitality environment.Main ResponsibilitiesWelcome guests and manage check-in/check-out procedures, providing information about the...

  • Front Desk Coordinator

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Works Talent A tempo pieno

    Una clinica privata cerca un/una Segretario/a da inserire al front desk per una sostituzione, con prospettiva di stabilizzazione.La figura si occuperà dell'accoglienza dei pazienti, della gestione delle chiamate e della pianificazione degli appuntamenti.È richiesta un diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.Offriamo un contratto a tempo...

  • Tirocinio Amministrazione

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad Filiale Di Seriate A tempo pieno

    Un'agenzia di recruiting a Torre de' Roveri cerca una figura per un tirocinio in ambito amministrativo e servizi generali.I compiti includono front desk, gestione chiamate, e supporto amministrativo.Si richiede un diploma in ambito amministrativo, ma non è necessaria esperienza pregressa.È fondamentale avere ottime doti comunicative e conoscenza del...

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Black Ambra A tempo pieno

    Azienda di dispositivi per il benessere ricerca una risorsa per il front desk aziendale.La figura si occuperà di gestione delle chiamate, coordinazione di appuntamenti e supporto operativo per le attività amministrative interne.Richiesta diploma di scuola secondaria superiore e buona padronanza degli strumenti informatici.Offriamo contratto a tempo...

  • Guest Experience Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    A leading hotel chain in Milan is searching for an experienced professional to oversee daily operations and enhance customer satisfaction.Responsibilities include personalizing guest interactions, handling front desk tasks, managing complaints, and ensuring compliant guest profiles.A university degree in Tourism or Hospitality and at least 1 year of customer...

  • Guest Services Lead — Front Desk

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Axl Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro sta cercando una risorsa per un ruolo dinamico al front desk e back office.Lavorerai in un team giovane e motivato per garantire pratiche di accoglienza e la corretta gestione delle informazioni sugli ospiti.È richiesta una laurea in Discipline Economiche o Ingegneria Gestionale e buone capacità organizzative.La posizione si trova a...

  • Front Desk Dentistico – Accoglienza

    7 ore fa

    Bardi, Italia Blue Consulting A tempo pieno

    Uno studio medico dentistico è alla ricerca di una figura per il front desk con responsabilità nella gestione dell'accoglienza pazienti e della pianificazione delle attività quotidiane.Il candidato ideale ha un diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità organizzative e relazionali, e capacità di utilizzare i sistemi informatici.Offerta di...