Event Organizer

In qualit di Event Organizer' sarai responsabile di assicurare il regolare svolgimento degli eventi presso l'hotel e di fornire un'esperienza di alta qualit agli ospiti.Cosa dovrai fare?- Organizzare gli eventi richiesti dai clienti assicurandone la corretta esecuzione da parte delle diverse aree dell'hotel.- Fornire in anticipo le informazioni sugli eventi alle diverse aree' in modo che possano prepararsi e agire secondo le proprie responsabilit .- Preparare gli orari e la programmazione dei responsabili di servizio per ogni evento.- Comunicare i turni per i pagamenti' come appropriato.- Preparare i budget e le richieste per gli eventi.- Assicurarsi che i clienti ricevano un servizio di alta qualit ' in linea con le loro aspettative e preferenze' in modo da convincerli che Minor è un punto di riferimento per la qualit .- Superare le aspettative dei clienti' facendoli sentire speciali grazie a omaggi e sorprese.- Comprendere i requisiti e le aspettative dei clienti e coordinarsi con i reparti corrispondenti per soddisfare le loro esigenze.- Offrire diverse possibilit di servizio sia all'esterno che all'interno.- Avere una conoscenza approfondita dei servizi offerti dall'hotel' dall'azienda e dalla destinazione.- Organizzare e coordinare (insieme ai clienti/ospiti) la preparazione delle attivit di interesse.- Essere presente e visibile per i clienti e lo staff nei momenti importanti e generare momenti di valore.- Controllare che le sale' i materiali e le strutture in esse fornite per la celebrazione degli eventi siano in buone condizioni.- Programmare la pulizia e la manutenzione degli arredi e delle sale.- Controllare le fatture relative agli eventi organizzati presso l'hotel.- Controllare le fatture emesse dai fornitori in relazione agli eventi.- Fatturare i consumi degli eventi e dei ristoranti sul conto dell'azienda' in base a tutta la documentazione.- Mantenere i contatti con i clienti per capire come servirli meglio la volta successiva.- Controllare continuamente i canali di comunicazione (mail' chat' ecc.) per essere informato sugli eventi dell'ultimo minuto.- Approfittare dei momenti in cui puoi effettuare vendite su segmenti o vendite di suggerimenti.- Assicurare la buona presenza delle strutture e del personale sotto la tua responsabilit .- Coordinare gli orari dei servizi con i reparti coinvolti in ogni evento.Cosa stiamo cercando?- Laurea in Scienze del turismo o affini.- Inglese avanzato' scritto e parlato.La conoscenza di una seconda lingua è preferibile.- L'esperienza con gli strumenti di gestione alberghiera' così come le abilit e le tecniche di vendita sono altamente auspicabili.- La conoscenza dell'automazione d'ufficio e dei sistemi alberghieri costituisce un vantaggio.- 2 anni di esperienza come coordinatore di eventi' maître di eventi o primo caposervizio dell'area eventi.- Esperienza lavorativa in hotel - Vocazione al servizio.- Capacit comunicative e interpersonali.- Iniziativa commerciale.- Interesse per il raggiungimento di risultati.Perché scegliere noi?In Minor Hotels Europe &, Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali.Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team' che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversit di 150 nazionalit diverse.- Opportunit di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.- Iniziative di benessere' tra cui condizioni di lavoro flessibili.- Programmi di riconoscimento per i membri del team' tra cui le date memorabili.- Possibilit di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilit e le iniziative di volontariato.- Tariffe e promozioni per i membri del team' che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.Stai cercando una nuova sfida?Candidati oraMinor Hotels Europe &, Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo.Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilit personali.