Account Manager

L'Account Managerè il riferimento principale del cliente all'interno dell'agenzia.Interpreta i bisogni, guida la definizione strategica delle attività e lavora a stretto contatto con Project Manager, team e Direzione per garantire coerenza tra obiettivi e azioni.Si occupa di costruire relazioni solide e di lungo termine con i clienti, anticipando bisogni e proponendo soluzioni ad alto valore.Obiettivo del RuoloTradurre le esigenze del cliente in progetti efficaci, supportarne lo sviluppo strategico e gestire la relazione in modo proattivo e professionale.Attività PrincipaliRaccogliere input dai clienti e trasformarli in brief strategici chiari e orientati agli obiettiviValidare o redigere brief da condividere con il team interno e il PMAggiornarsi su mercato, trend e competitor a supporto della definizione della strategiaCollaborare con la Direzione alla definizione di proposte commerciali e piani di comunicazioneRichiedere preventivi a fornitori esterni, confrontare le soluzioni e gestire il budget assegnatoMonitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali criticità relazionaliProporre attività integrative, progetti complementari o di upsellingMantenere aggiornati tutti gli stakeholder sull'avanzamento delle attivitàLavorare in sinergia con PM, creativi, digital strategist, marketing e produzione in generaleCompetenze richiesteCompetenze TecnicheOttima conoscenza del mondo della comunicazione e marketing (online e offline)Esperienza nella redazione di brief strategici e comprensione di piani di marketing e comunicazioneCapacità di lettura dati, benchmark e analisi competitivaPadronanza di strumenti digitali (suite Office/Mac, CRM, tool per presentazioni)Gestione fornitori e conoscenza delle logiche di preventivazioneCompetenze TrasversaliEccellenti capacità relazionali, empatia e ascolto attivoPrecisione, autonomia e senso di responsabilitàForte orientamento alla soddisfazione del clienteCapacità di negoziazione e gestione delle prioritàProattività nella proposta di idee e soluzioni strategicheRequisitiFormazione in Comunicazione, Marketing, Economia o discipline affiniEsperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in agenzia o contesto simileBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Disponibilità al lavoro in sede a CerviaInquadramentoInquadramento full timeLavora in collaborazione con PM, team operativo e fornitoriL'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.lgs. ********).Saranno valorizzate le competenze senza discriminazioni di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità, in conformità alla normativa vigente in materia di pari opportunità.#J-*****-Ljbffr