It Service Manager

7 giorni fa


Bardi, Italia Banca Mediolanum A tempo pieno

Società: Banca MediolanumPosizione: In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di:IT Service ManagerResponsabilità primarie:Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business.Misurazione dei servizi, creazione di dashboard.Essere il punto di riferimento per il servizio relativo ai processi ICT Service Management (Incident, problem, request,...).Fornire input per il miglioramento continuo dei servizi ICT, proponendo interventi di razionalizzazione e ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti di lavoro.Creare un rapporto di fiducia con gli utenti e con tutti i soggetti coinvolti nella gestione del servizio organizzando anche gli status meeting relativi alla gestione del servizio, realizzando e utilizzando documentazione e reporting.Presidiare l'intero ciclo di vita del servizio in collaborazione con le altre Unità Organizzative della Divisione ICT.Definire e rappresentare i servizi ICT nei confronti dell'organizzazione e assicurare la loro qualità e conformità al fine di soddisfare le esigenze.Supportare il Responsabile nella rendicontazione e nella redazione della documentazione di processo.Assicurare il rispetto delle best practice e degli accordi sul livello di servizio.Individuare le priorità e necessità aziendali che impattano i servizi ICT.Implementare le più recenti e utili pratiche e tecnologie di IT Service Management.Profilo competenze:Il candidato ideale è in possesso di una laurea tecnologico/scientifica, ha maturato un'esperienza nel ruolo o affine da almeno cinque anni.Possiede una conoscenza dei principali Framework e standard di IT Service Management come ITIL, conoscenza delle best practices di IT Service Management e IT Operations, del funzionamento dei tool di ITSM come ServiceNow e di Data Visualization e strumenti office 365.Completano il profilo una eccellente comunicazione, attitudine al problem solving ed alla collaborazione con diverse terze parti, orientamento al risultato con spiccate capacità organizzative e doti di Time Management con una buona conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro: Milano – partially remoteI dati richiesti verranno trattati nell'assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo ******** (General Data Protection Regulation- "GDPR" o "Normativa Privacy") e sue successive modificazioni ed integrazioni.È possibile visionare l'informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion.#LI-EM1 #LI-HYBRID#J-*****-Ljbffr



  • Bardi, Italia Societã It A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'azienda, leader nel settore tecnologico, è in cerca di un IT Project Manager per coordinare i progetti tech e ottimizzare le attività operative.ResponsabilitàCoordinare e gestire progetti IT e digitali, garantendo il rispetto dei tempi e dei risultati richiesti.Collaborare con il team operativo per ottimizzare i processi e...


  • Bardi, Italia Societã It A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore tecnologico in Emilia-Romagna sta cercando un IT Project Manager per coordinare progetti IT e ottimizzare le attività operative. Sarai responsabile di garantire il rispetto delle scadenze e di migliorare l'efficienza operativa attraverso soluzioni innovative. Il candidato ideale ha una forte passione per la tecnologia,...


  • Bardi, Italia Bip A tempo pieno

    Una società di consulenza sta cercando un/una Service Manager per gestire le attività nei servizi IT.Il candidato ideale ha almeno 4 anni di esperienza in IT Service Management e conoscenze delle metodologie ITIL e Agile.Questo ruolo richiede ottime doti comunicative e una buona gestione delle infrastrutture di rete.Offriamo un ambiente di lavoro...


  • Bardi, Italia Neverhack Italy A tempo pieno

    NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel **** e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di **** dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...

  • Eu It Manager

    54 minuti fa


    Bardi, Italia Amiri A tempo pieno

    Join to apply for the EU IT Manager role at AMIRI.The EU IT Manager is responsible for overseeing AMIRI's technology operations across Europe, with primary responsibility for the Milan EU HQ and regional retail environments. This role ensures reliable, secure, and efficient IT operations while acting as the main liaison between EU leadership and AMIRI's...

  • Country Manager

    53 minuti fa


    Bardi, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Country ManagerSocietà internazionale attiva nel settore dispositivi medicali ricerca un/una Country Manager per guidare l'espansione del mercato nazionale.Mcc service ha fornito un livello di retribuzione: la retribuzione effettiva sarà basata sulle tue competenze e la tua esperienza.Rivolgiti al tuo recruiter per saperne di più.Location: Rozzano.Livello...


  • Bardi, Italia Nexi Italy A tempo pieno

    A leading digital payment company is seeking an IT Service Manager to join their team in Milan or Rome.The role involves managing IT service operations using the ITIL framework and coordinating with external and internal partners.Candidates should have strong technical skills in SQL and scripting languages, and a solid understanding of ITIL practices.The...


  • Bardi, Italia Societã It A tempo pieno

    L'azienda, leader nel settore tecnologico, è in cerca di un IT Project Manager per coordinare i progetti tech e ottimizzare le attività operative.La figura ideale sarà responsabile di: Coordinare e gestire progetti IT e digitali, garantendo il rispetto dei tempi e dei risultati richiesti.Collaborare con il team operativo per ottimizzare i processi e...

  • It Project Manager

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Società It A tempo pieno

    L'azienda, leader nel settore tecnologico, è in cerca di un IT Project Manager per coordinare i progetti tech e ottimizzare le attività operative.La figura ideale sarà responsabile di:- Coordinare e gestire progetti IT e digitali, garantendo il rispetto dei tempi e dei risultati richiesti.- Collaborare con il team operativo per ottimizzare i processi e...


  • Bardi, Italia Experis - Gruppo Manpower Srl A tempo pieno

    Un'importante società di consulenza è alla ricerca di un IT Project Manager da inserire a Milano.Il candidato ideale avrà 3-5 anni di esperienza in contesti IT strutturati e sarà responsabile della gestione di servizi IT, supervisione degli incidenti e proposta di soluzioni basate su intelligenza artificiale.È richiesta una laurea in informatica o...