Lavori attuali relativi a Operatore Customer Care Roma - Lazio - Concerto Contact Center
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Operatore Customer Care Roma
2 settimane fa
Lazio, Italia Concerto Contact Center A tempo pienoConcerto Contact Center, azienda del gruppo Satisfactory, seleziona operatori telefonici da inserire nel proprio organico per attività di Customer Care. Offriamo contratto a tempo determinato secondo il CCNL delle telecomunicazioni.Sede di lavoro: ROMA, zona Eur MontagnolaCompetenze Tecniche (Hard Skills)Dizione e linguaggio correttoItaliano fluente (ed...
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Lazio, Italia Randstad Inhouse - Roma A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento sta cercando un Addetto Customer Care Inbound.Il candidato selezionato riceverà una formazione retribuita propedeutica all'assunzione.Sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto e assistenza ai clienti e risolvendo le problematiche con cordialità.Si richiedono ottime capacità comunicative,...
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Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care e sei disponibile da subito? Randstad Italia, divisione Inhouse di Roma, è alla ricerca di candidati motivati per un ruolo di Addetto Customer Care Inbound, con un percorso formativo retribuito propedeutico all'assunzione.Questa è un'occasione unica per entrare a far parte di un team...
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80 Assistenti Di Customer Care Telco | Roma Tiburtina
1 settimana fa
Lazio, Italia Gruppo Distribuzione Spa A tempo pieno80 assistenti di customer care TELCO | Roma tiburtinaJoin to apply for the80 assistenti di customer care TELCO | Roma tiburtinarole atGruppo Distribuzione SPA.Gruppo Distribuzione SpA è una società italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound, Inbound e back office, con una...
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Customer Care
2 settimane fa
Lazio, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano.Job Description Customer Care Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità: Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi) Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat Supporto ai Travel Advisors ed al Booking...
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Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoFunctieomschrijving Sei alla ricerca di un'opportunit nel settore del customer care e sei disponibile da subito?Randstad Italia, divisione Inhouse di Roma, è alla ricerca di candidati motivati per un ruolo di Addetto Customer Care Inbound, con un percorso formativo retribuito propedeutico all'assunzione.Questa è un'occasione unica per entrare a far parte...
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Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoFunctieomschrijving Sei alla ricerca di un'opportunit nel settore del customer care e sei disponibile da subito?Randstad Italia, divisione Inhouse di Roma, è alla ricerca di candidati motivati per un ruolo di Addetto Customer Care Inbound, con un percorso formativo retribuito propedeutico all'assunzione.Questa è un'occasione unica per entrare a far parte...
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Customer Care
2 settimane fa
Lazio, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer Care Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità: Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi) Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat Supporto ai Travel Advisors ed al Booking...
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Customer Care
5 giorni fa
Lazio, Italia Page Personnel A tempo pienoAZIENDA Start-up innovativa che opera nel settore medicale.OFFERTA - Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace, - Fornire supporto e assistenza tecnica ai clienti nei servizi offerti, - Collaborare con i vari dipartimenti per migliorare i processi di assistenza clienti, - Garantire il rispetto delle politiche aziendali e degli standard...
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Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Conosci una lingua tra :TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?Noi di Randstad abbiamo l'opportunit giusta per te!Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni...
Operatore Customer Care Roma
2 settimane fa
Concerto Contact Center , azienda del gruppo Satisfactory, seleziona operatori telefonici da inserire nel proprio organico per attività di Customer Care.Offriamo contratto a tempo determinato secondo il CCNL delle telecomunicazioni.Sede di lavoro: ROMA, zona Eur MontagnolaCompetenze Tecniche (Hard Skills) Dizione e linguaggio correttoItaliano fluente (ed eventuali altre lingue, se richieste)Ottima capacità comunicativa, tono di voce professionale Uso degli strumenti informaticiConoscenza di CRM in modo generico, software di call center generici (se ha gia lavorato presso un contact center)Familiarità con strumenti come Outlook, Excel, browser web, Windows, ecc...Gestione delle chiamateTecniche di comunicazione telefonicaCapacità di gestione di chiamate inbound/outboundScript handling e adattamento al cliente Conoscenza del prodotto o servizio (se conosce il mondo dei tabaccai diventa un plus) Preparazione tecnica o commerciale in base al settoreCompetenze Trasversali (Soft Skills) Capacità di ascolto attivoComprensione rapida delle esigenze del clienteEmpatia e gestione del tono di voce Problem solvingRisoluzione autonoma delle problematiche frequentiEscalation consapevole quando necessario Gestione dello stress Capacità di mantenere la calma in situazioni conflittuali Orientamento al cliente e agli obiettiviSoddisfazione del cliente (customer experience)Comprensione del rispetto delle KPI aziendali (es. tempo medio di risposta, Media oraria ecc.) Teamwork e flessibilitàCollaborazione con colleghi e supervisoriDisponibilità a turni: fascia 07:*****:00 lunedi – venerdì / ******* sabato
