Service Manager Junior

3 giorni fa

Bardi, Italia Yamamoto S.P.A. A tempo pieno

Yamamoto S.p.a è un'azienda italiana leader fondata nel **** che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul mercato degli integratori alimentari per la qualità e la performance dei prodotti. Yamamoto S.p.a commercializza i prodotti dei brand proprietari ed anche prodotti di terzi tramite canali E-commerce e tramite una rete di distributori.Missione del RuoloIl/La Service Manager Junior è la figura responsabile della gestione operativa delle richieste provenienti da diverse funzioni aziendali (Operations, Logistica, D2C, Marketing, Finance, B2B), fungendo da punto di raccolta, triage e coordinamento per tutte le segnalazioni relative ai sistemi aziendali: ERP (Business Central), WMS Incas, piattaforma e-commerce (Magento), applicativi interni, BI e integrazioni.L'obiettivo principale è ridurre il carico operativo oggi gestito dal PM senior e dal CTO, assicurando continuità operativa e migliorando la qualità delle interazioni tra business, tecnologia e fornitori.Responsabilità principaliGestione del sistema di ticketing (incident, request, change) e prioritizzazione secondo impatto e urgenza.Analisi preliminare delle segnalazioni, raccolta informazioni, verifica di base prima dell'escalation.Coordinamento operativo con fornitori esterni su e-commerce, ERP, WMS, BI e infrastruttura.Monitoraggio SLA, verifica tempi di risposta e risoluzione, reportistica periodica.Analisi dei problemi ricorrenti e contributo all'individuazione delle cause radice.Verifica end-to-end dei processi chiave (ordini Magento Incas BC, fatturazione di fine mese, sblocco ordini).Supporto al PM nella gestione delle attività minori e non progettuali.Comunicazione strutturata con i team interni, riducendo richieste disordinate e ripetute.RequisitiAlmeno un anno di esperienza in un ruolo e contesto simileLaurea in ingegneria, informatica o affiniAttitudine al problem solving e alla comunicazione chiara con i reparti.Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.Conoscenze logiche/tecniche di base (informatica, sistemi, processi).Preferibile esperienza o familiarità con tool di ticketing (es. Jira, ClickUp).Predisposizione all'apprendimento di processi complessi e contesti integrati (ERP/WMS/e-commerce).Contratto e retribuzioneAssunzione a tempo determinato con possibilità di passaggio a tempo indeterminato oppure assunzione a tempo indeterminato;Retribuzione annua lorda indicativa: ***************€;Buoni pasto;Modalità di lavoro ibrida: possibilità di 2 giorni a settimana di lavoro da remoto.

  • Responsabile Risorse Umane Junior

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Responsabile Risorse Umane Junior – Mcc ServiceJoin to apply for theResponsabile Risorse Umane Juniorrole atMcc Service.3 days ago – Be among the first 25 applicants.This range is provided by Mcc service.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.ResponsabilitàSupporto operativo al team...

  • Customer Service Junior

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Herbrooks Consulting A tempo pieno

    OverviewOur client is a major multinational company specializing in the distribution of medical supplies.The organization is seeking a Customer Service Junior to join the team and support the Customer Service Manager with a range of general duties.ResponsibilitiesTake customer incoming callsCustomer Service and Orders (NSO) mail activitiesData entry within a...

  • Service Manager Junior

    2 giorni fa

    Bardi, Italia Yamamoto S.P.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un'azienda italiana leader fondata nel **** che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research.Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • Customer Service Junior

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Our client is a major multinational company specializing in the distribution of medical supplies.The organization is seeking a Customer Service Junior to join the team and support the Customer Service Manager with a range of general duties.ResponsibilitiesTake customer incoming callsCustomer Service and Orders (NSO) mail activitiesData entry within...

  • Junior Cybersecurity Project Manager: Client-Facing Growth

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Ntt A tempo pieno

    Un'importante società di consulenza IT sta cercando un Junior Cyber Security Project Manager per la loro Business Service Line Cybersecurity.Il candidato ideale avrà 3-4 anni di esperienza in Cyber Security e ottime capacità relazionali.Responsabilità includono supportare quotidianamente il Project Manager nella gestione dei progetti e monitorare il...

  • Legal Junior

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Neos S.P.A. A tempo pieno

    Neos S.p.A. , compagnia aerea italiana parte di Alpitour World , opera voli di linea nazionali, internazionali e intercontinentali verso Europa, America, Africa e Asia ed è un punto di riferimento nel garantire all'Italia collegamenti di qualità da oltre vent'anni.Fare parte del team Neos, significa rappresentare l'eccellenza italiana che vola, che fa...

  • Senior Service Manager

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Aruba S.P.A. A tempo pieno

    Senior Service Manager - Delivery Lead Enterprise - Enterprise Customer Service - Service Manager Chi Siamo Aruba S.p.A.

  • Legal Junior

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Neos Spa A tempo pieno

    Neos S.p.A., compagnia aerea italiana parte diAlpitour World, opera voli di linea nazionali, internazionali e intercontinentali verso Europa, America, Africa e Asia ed è un punto di riferimento nel garantire all'Italia collegamenti di qualità da oltre vent'anni.Fare parte del team Neos, significa rappresentare l'eccellenza italiana che vola, che fa...

  • Accettatore Junior – Service

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Studioemme Srl A tempo pieno

    Un concessionario auto in Varese cerca un Accettatore junior per il proprio team.La persona dovrà gestire il service, collaborando con i tecnici e il magazzino.Si richiedono diploma o laurea, esperienza in concessionari o officine, e uso quotidiano di strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.Se sei appassionato di auto e desideri...

  • Customer Service Manager

    21 ore fa

    Bardi, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    We are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for a Customer Service Manager B2B & B2C The manager will lead the end-to-end service operations across both business channels.The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...