Bdc & Digital Trasformation Manager_Settore Auto

1 settimana fa

Montà, Italia Hr Solutions & Results A tempo pieno

Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoil BDC & Digital Trasformation Manager con una visione innovativa, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo, ma anche culturale , diventando un punto di riferimento per la diffusione della mentalità digitale , delle opportunità offerte dalle nuove tecnologie e dall'Intelligenza Artificiale .Responsabilità principali Coordinare e sviluppare il BDC , garantendo performance, qualità del contatto cliente e integrazione con l'area commerciale e marketing Progettare e ottimizzare i processi di gestione lead , follow-up, customer journey e customer experience Analizzare dati e KPI (lead, conversioni, tempi di risposta, qualità contatti) per orientare decisioni e miglioramenti continuiEssere promotore di innovazione digitale : CRM, strumenti di automazione, AI applicata a lead management, customer care e analisi dei dati Stimolare e supportare i colleghi e i diversi comparti aziendali nello sviluppo di una cultura digitale Collaborare con Marketing e Vendite per garantire coerenza tra campagne, contatti e azioni commercialiIndividuare trend di mercato, nuove tecnologie e best practice nel settore automotive e BDCContribuire alla formazione del team e dell'organizzazione su strumenti digitali, approcci innovativi e nuove modalità di lavoro Profilo ideale Esperienza nel ruolo di BDC Manager , CRM Manager o che abbia operato nel Lead Management in società di consulenza. Preferibile provenienza o conoscenza del settore automotive Forte sensibilità digitale e interesse concreto per l'innovazione tecnologica Conoscenza di CRM, strumenti di marketing automation, gestione lead e analyticsInteresse e attenzione all'evoluzione dell' Intelligenza Artificiale applicata ai processi commerciali e di relazione con il cliente Capacità di lavorare trasversalmente con diversi reparti, fungendo da facilitatore del cambiamento Approccio analitico, orientamento ai risultati e miglioramento continuoOttime capacità comunicative e relazionaliMentalità aperta, curiosa, orientata alla sperimentazione e all'apprendimento continuo Cosa si offreRuolo strategico in un'azienda sempre in evoluzionePossibilità di incidere concretamente su processi, cultura e sviluppo digitaleContesto stimolante, attento all'innovazione e alle nuove tecnologiePercorso di crescita professionale e aggiornamento continuo

  • Bdc & Digital Trasformation Manager_Settore Auto

    7 giorni fa

    Montà, Italia Hr Solutions & Results A tempo pieno

    BDC & Digital Trasformation Manager_settore autoPer importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo ilBDC&DigitalTrasformationManager con una visione innovativa, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete...

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    1 settimana fa

    Montà, Italia Hr Solutions & Results A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoil BDC & Digital Trasformation Manager con una visione innovativa, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un...

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    1 settimana fa

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    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoilBDC & Digital Trasformation Managercon unavisione innovativa,capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo...

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    1 settimana fa

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    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoilBDC & Digital Trasformation Managercon unavisione innovativa,capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo...

  • Giovane Bdc Officina

    1 settimana fa

    Montà, Italia Nuova Assauto S.P.A. A tempo pieno

    BDC Officina – Gaglianico (BI)Addetto/a Customer Service – Automotive Post VenditaChi siamoNuova Assautoè una concessionaria automotive strutturata e in continua crescita, punto di riferimento sul territorio per vendita e assistenza auto.Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza cliente di alto livello, investendo in persone, processi digitali e...

  • Giovane Bdc Officina

    2 giorni fa

    Montà, Italia Nuova Assauto S.P.A. A tempo pieno

    BDC Officina – Gaglianico (BI)Addetto/a Customer Service – Automotive Post VenditaChi siamoNuova Assauto è una concessionaria automotive strutturata e in continua crescita, punto di riferimento sul territorio per vendita e assistenza auto.Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza cliente di alto livello, investendo in persone, processi digitali e...

  • Specialista Bdc

    2 settimane fa

    Montà, Italia Nuova Assauto S.P.A. A tempo pieno

    Un'importante concessionaria automotive cerca un Addetto Customer Service Post Vendita.La persona si occuperà di gestire i contatti con i clienti tramite vari canali e darà supporto nelle richieste di assistenza e manutenzione auto.Richieste ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e utilizzo di strumenti digitali.Offriamo un ambiente di...

  • Giovane Bdc Officina

    2 settimane fa

    Montà, Italia Nuova Assauto S.P.A. A tempo pieno

    Nuova Assauto S.P.A.–BDC Officina / Addetto Customer Service Post VenditaLocation:Gaglianico (BI),Contract:Full-time, in-person.About the CompanyNuova Assauto è una concessionaria automotive strutturata e in continua crescita, punto di riferimento sul territorio pervendita e assistenza auto.Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza cliente di alto...

  • Giovane Bdc Officina

    2 settimane fa

    Montà, Italia Nuova Assauto S.P.A. A tempo pieno

    Nuova Assauto S.P.A.–BDC Officina / Addetto Customer Service Post VenditaLocation:Gaglianico (BI),Contract:Full-time, in-person.About the CompanyNuova Assauto è una concessionaria automotive strutturata e in continua crescita, punto di riferimento sul territorio pervendita e assistenza auto.Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza cliente di alto...

  • Business Development Center Manager_Settore Auto

    2 settimane fa

    Montà, Italia Hr Solutions & Results A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo ilBDC/CRM Managerche abbia una fortevisione innovativa e digitale, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo,...