Professionista Del Supporto Clienti...
2 settimane fa
Il Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai.Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I tratti distintivi dell'offerta logistica di Contship sono una forte spinta alla digitalizzazione, alla sostenibilità e all'innovazione continua, con l'obiettivo di creare valore aggiunto.Contship Italia S.P.A è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist, da inserire nel team di Hannibal s.R.L., l'MTO del Gruppo specializzato in servizi ferroviari e combinati rail+road sulle principali direttrici europee.La figura ha un ruolo chiave nell'interazione quotidiana con i clienti nazionali e internazionali.Il ruolo garantisce un presidio costante delle attività di tracking, gestione delle criticità e supporto commerciale, assicurando una customer experience puntuale, precisa e in linea con gli standard del Gruppo Contship.La persona selezionata opererà in un ambiente dinamico e ad alta intensità operativa, interfacciandosi quotidianamente con clienti, funzioni interne e partner esterni, con l'obiettivo di garantire un flusso informativo accurato e un servizio di eccellenza.?? Responsabilità principali- Gestire il track & trace proattivo in tempo reale di container, trailer, tank e swap bodies sui treni Hannibal e su servizi di MTO terzi operanti nel terminal di Melzo;- Fornire aggiornamenti tempestivi e accurati ai clienti via telefono, e-mail e portale;- Gestire reclami, ritardi, guasti e situazioni critiche mantenendo un approccio professionale, calmo e orientato alla soluzione;- Interfacciarsi con i fornitori per raccogliere informazioni operative puntuali;- Supportare il team commerciale con l'elaborazione di quotazioni spot e contrattuali;- Aggiornare e caricare listini prezzi su sistemi interni e portali dedicati;- Gestire l'intero processo disputes: analisi delle contestazioni, verifica costi, emissione note di credito e produzione reportistica;- Emettere la prefatturazione mensile o quindicinale per i Key Account;- Assicurare coerenza e continuità tra l'offerta commerciale e la delivery operativa del servizio.?? RequisitiObbligatori:- Laurea triennale o magistrale preferibilmente in Logistica e Trasporti, Economia dei Trasporti, Lingue o Economia Aziendale.In alternativa, Diploma di Perito Trasporti e Logistica;- 1–3 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Operations o Track & Trace, preferibilmente presso MTO, terminal, spedizionieri o compagnie marittime;- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel avanzato (pivot, cerca-vert, macro di base);- Familiarità conTMS, CRM e portali di tracking (es. SynchroNET, CargoWise, TOS);- Inglese fluente(scritto e parlato), livello minimo B2.Preferenziali:- Gradita la conoscenza di tedesco e/o francese;- Gradita conoscenza di base IMDG, ADR e Incoterms ****.?? Competenze e attitudini- Ottime capacità di gestione dello stress e mantenimento della calma in situazioni critiche;- Precisione, attenzione al dettaglio e forte orientamento al problem solving;- Spiccata capacità comunicativa e relazionale verso clienti e stakeholders interni;- Senso di responsabilità, orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
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Professionista Della Fatturazione Clienti...
2 settimane fa
Bardi, Italia Contship Italia A tempo pienoIl Gruppo Contship Italia fa parte del Gruppo Eurokai.Con una presenza strategica nei principali corridoi logistici europei, offriamo soluzioni end-to-end per il trasporto intermodale delle merci.Forniamo soluzioni personalizzate per le esigenze dei nostri clienti, grazie a un network integrato di terminal marittimi e servizi dedicati per la Supply Chain.I...
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Bardi, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoSupporto Clienti e Vendite Outbound per Italiani Freelance e 100% da RemotoStai cercando un lavoro completamente flessibile e da remoto?Stiamo cercando agenti freelance per supporto clienti via email e vendite outbound per aziende internazionali e non.Cosa OffriamoLavoro 100% da remoto, da qualsiasi parte del mondoSolo turni diurni dal lunedì al...
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Consulente Clienti Privati – Supporto
1 settimana fa
Bardi, Italia Fluidra A tempo pienoWe are a leading company in the global pool & wellness industrySiamo unazienda leader a livello globale nel settore della piscina e del benessereFluidra gruppo multinazionale quotato nella borsa spagnola è unazienda leader di livello globale dedicata al settore della piscina e del benessere.Fondata nel **** Fluidra vanta una lunga esperienza nello sviluppo...
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Paralegal – Corporate Secretariat
7 giorni fa
Bardi, Italia Wehunt A tempo pienoUna prestigiosa società Regtech cerca un Paralegal per la Segreteria Societaria a Milano.La figura ricercata si occuperà di attività di segreteria legale, supporto ai professionisti e interfaccia con i clienti.Richiesta laurea in Giurisprudenza, inglese fluente e almeno 2 anni di esperienza in segreteria societaria.Offerta di contratto a tempo...
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Client Support Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia The Nielsen Company A tempo pienoAt Nielsen, we believe that career growth is a partnership.You ultimately own, fuel and set the journey.By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed.We champion you because when you succeed, we do too.Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big, so...
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Client Support Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoAt Nielsen, we believe that career growth is a partnership.You ultimately own, fuel and set the journey.By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed.We champion you because when you succeed, we do too.Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big, so...
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Professionista Customer Care...
2 settimane fa
Bardi, Italia Gruppo Finservice S.P.A A tempo pienoGruppo Finservice: operiamo nella consulenza finanziaria e organizzativa.Accompagniamo ogni impresa, con idee e soluzioni sempre nuove, per rendere più facile lo sviluppo e gli investimenti.Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva che voglia intraprendere un percorso di crescita.Vuoi cogliere questa opportunità?In un'ottica di sviluppo stiamo...
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Coordinatore Supporto Clienti E Operativo
1 settimana fa
Bardi, Italia C.S.S. Group A tempo pienoUna società di servizi in Lombardia cerca una risorsa da inserire nell'area supporto clienti e coordinamento operativo.Cerchiamo una persona con diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità organizzative e comunicative, e precisione.La figura si occuperà di gestire i contatti con i clienti e supportare le funzioni commerciali.Offriamo un...
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Professionista Contabile...
7 giorni fa
Bardi, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda produttrice di materiale elettrico, è alla ricerca di unIMPIEGATO CONTABILE.Si offre: inserimento diretto in azienda.Inquadramento e tipologia contrattuale verranno valutati in base...
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Bardi, Italia F.F. Group A tempo pienoUn'azienda di servizi attiva nella fornitura di soluzioni gestionali cerca una risorsa per il supporto clienti e il coordinamento operativo.La figura si occuperà di gestire i contatti con i clienti, aggiornare i dati nel gestionale, preparare e archiviare documenti operativi.È richiesto il diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità...
