Manager Of Customer Success

9 ore fa

Lazio, Italia Delera.Io A tempo pieno

Stiamo cercando un/una Customer Success Manager per Delera Sei appassionato/a di relazioni con i clienti e di accompagnare gli imprenditori verso risultati concreti?Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta oltre ***** PMI con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura empatica, consulenziale e orientata al cliente da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Diventare il punto di riferimento unico per i clienti dopo la venditaAccompagnare gli imprenditori nell'utilizzo della piattaforma Delera attraverso call strutturate e formazione personalizzataGestire e affiancare i clienti durante tutte le fasi: configurazione, attivazione, utilizzo e ottimizzazioneGarantire che i clienti adottino effettivamente i sistemi e ottengano risultati concretiCoordinare il rapporto tra cliente e reparti interni (tecnico, amministrazione, commerciale)Condurre check mensili di verifica e raccolta feedbackMonitorare KPI, NPS e soddisfazione cliente per prevenire criticitàProporre opportunità di upsell e cross-sell per far crescere i clientiChi cerchiamo:Esperienza in gestione clienti, customer success o ruoli consulenzialiOttime capacità comunicative e relazionali con imprenditori e PMIEmpatia, capacità di rassicurare e forte attitudine all'ascoltoProattività e orientamento ai risultati del clienteOrganizzazione e abitudine a lavorare con CRM e strumenti digitaliMindset consulenziale: sai guidare, non solo eseguireCosa offriamo:Inserimento in un ambiente giovane e in forte crescita (oltre ***** clienti)Formazione continua su customer success, comunicazione e sistemi DeleraFisso mensile garantito + variabile su performance (NPS, rinnovi, recensioni, risultati)Opportunità di lavorare su progetti concreti con PMI di diversi settoriPossibilità di crescita professionale all'interno dell'ecosistema DeleraSede: In presenza a Bologna#J-*****-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Dedagroup A tempo pieno

    Join to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupJoin to apply for the Customer Success Manager role at DedagroupGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Deda Tech è parte del Gruppo Deda, specializzata in Managed Cloud & Security Services, e porta evoluzione e semplificazione nelle aree infrastruttura, cybersecurity e...

  • Graduate Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Canonical A tempo pieno

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services...

  • Strategic Servicenow Customer Success Manager

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Servicenow A tempo pieno

    A leading software company located in Lombardy is seeking a Customer Success Manager to facilitate customer success post-sales by guiding a portfolio.The role involves strategic relationship management, ensuring customer satisfaction, and driving business outcomes through a tailored success approach.The ideal candidate has extensive experience in SaaS...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Relex Solutions A tempo pieno

    RELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software.Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain.Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech...

  • Customer Success Manager, Senior Manager

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Salesforce, Inc. A tempo pieno

    Customer Success Manager, Senior Manager page is loaded## Customer Success Manager, Senior Managerremote type:Office - Flexiblelocations:Italy - Milantime type:Full timeposted on:Posted Todayjob requisition id:JR*******To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating...

  • Remote Enterprise Customer Success Manager

    9 ore fa

    Lazio, Italia Canonical A tempo pieno

    A leading open-source software provider is seeking an Enterprise Customer Success Manager to manage customer relationships and ensure their satisfaction with a wide array of products.The role involves onboarding new customers, coordinating complex projects, and identifying growth opportunities.Ideal candidates should have at least 5 years of experience...

  • Customer Success Manager, Italian Speaker

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Mongodb A tempo pieno

    Customer Success Manager, Italian Speaker We are looking for a motivated, hardworking, and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and thrive on daily interactions with customers.The Customer Success team at...

  • Italy Customer Success Manager – Cybersecurity

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Xm Cyber A tempo pieno

    A leading hybrid cloud security company is seeking a Customer Success Manager to drive customer success and operational value from their solutions.This remote role requires 7-10 years of experience in Customer Success in SaaS, ideally in cybersecurity.The candidate will foster relationships with senior-level executives, simplify technical details, and manage...

  • Customer Success Manager

    9 ore fa

    Lazio, Italia Dotforce Italia A tempo pieno

    Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.RESPONSABILITÁ PRINCIPALI Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei rinnovi di...

  • Head Of Customer Success

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Head of Customer Success (Remote from Bulgaria) This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company.We are currently looking for a Head of Customer Success in Bulgaria.In this role, you will lead and scale the Customer Success organization, ensuring customers achieve maximum value from the company's solutions.You will be responsible for...