Tecnico Helpdesk It
2 settimane fa
Il Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete.Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori.Questo ruolo è essenziale per garantire l'operatività quotidiana dei sistemi IT in aziende di varie dimensioni.Responsabilità principali:Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email, chat o sistemi di ticketing, inclusa la categorizzazione e priorizzazione.Diagnosi e risoluzione di problemi hardware di base come malfunzionamenti di PC, stampanti, periferiche USB e monitor.Supporto software: configurazione di applicazioni, risoluzione di errori comuni in sistemi operativi Windows/macOS, gestione password e reset account utente.Installazione iniziale e setup di dispositivi, software e aggiornamenti di routine.Monitoraggio base della rete LAN, troubleshooting di connettività Wi-Fi.Documentazione dettagliata di ogni intervento, creazione di ticket e report per knowledge base interna.Formazione base agli utenti su procedure standard e best practice per evitare ricorrenze.Escalation tempestiva di problemi non risolvibili, fornendo al Tier 2 tutte le info raccolte.Requisiti essenziali:Diploma di scuola superiore tecnico-informatica o laurea triennale in discipline affini.Conoscenze solide di Windows *****, macOS e suite Office 365.Familiarità con protocolli di rete base (TCP/IP, DHCP) e tool diagnostici.Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.Competenze preferenziali:Esperienza 1-2 anni in help desk o supporto IT; Conoscenza di Active Directory, tool di ticketing e nozioni di cybersecurity base (antivirus, firewall).Lingue: italiano fluente, inglese.Ambiente lavorativo e benefici:Tipicamente opera in contesti aziendali o service desk remoti, con opportunità di crescita verso Tier 2.Orario full-time 40 ore in presidio dal cliente direttoLa retribuzione proposta sarà commisurata alle reali capacità del candidato.L'offerta si intende rivolta ai candidati di ambo sessi ai sensi delle leggi n° ****** e ******.Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, riportando la nota in ottemperanza al Regolamento UE ********.
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Helpdesk It
1 settimana fa
Varese, Italia Iqm Selezione A tempo pienoConsulente e Temporary manager in ambito HR - Trainer - Head hunterPer Società S.P.A. che progetta e sviluppa soluzioni gestionali integrate e personalizzate da oltre 30 anni, con 70 dipendenti e 4 sedi nel centro-nord Italia, ricerchiamo per la sede di VARESE:Addetto/a Helpdesk IT per Gestionali Contabilità1. Diploma di scuola superiore, preferibilmente...
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Helpdesk IT
2 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoConsulente e Temporary manager in ambito HR - Trainer - Head hunter Per Società S.P.A. che progetta e sviluppa soluzioni gestionali integrate e personalizzate da oltre 30 anni, con 70 dipendenti e 4 sedi nel centro-nord Italia, ricerchiamo per la sede di VARESE:Addetto/a Helpdesk IT per Gestionali Contabilità1. Diploma di scuola superiore, preferibilmente...
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Helpdesk IT
2 settimane fa
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Helpdesk IT
2 settimane fa
Varese, Italia IQM selezione A tempo pienoConsulente e Temporary manager in ambito HR - Trainer - Head hunter Per Società S.P.A. che progetta e sviluppa soluzioni gestionali integrate e personalizzate da oltre 30 anni, con 70 dipendenti e 4 sedi nel centro-nord Italia, ricerchiamo per la sede di VARESE: Addetto/a Helpdesk IT per Gestionali Contabilità 1. Diploma di scuola superiore,...
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Helpdesk IT
2 settimane fa
Varese, Italia Altro A tempo pienoConsulente e Temporary manager in ambito HR - Trainer - Head hunter Per Società S.P.A. che progetta e sviluppa soluzioni gestionali integrate e personalizzate da oltre 30 anni, con 70 dipendenti e 4 sedi nel centro-nord Italia, ricerchiamo per la sede di VARESE: Addetto/a Helpdesk IT per Gestionali Contabilità 1. Diploma di scuola superiore,...
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It Service Manager | Responsabile Team Helpdesk
1 giorno fa
Varese, Italia Mareum A tempo pienoComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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Tecnico Informatico
7 giorni fa
Varese, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico...
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Tecnico Informatico
1 settimana fa
Varese, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico...
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Tecnico helpdesk IT
24 ore fa
Varese, Lombardia, Italia ITCore Group A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Help desk che si occupi di installare e configurare i principali sistemi operativi Microsoft presenti sul mercato ( Windows 11, Windows server), creare e gestire in maniera autonoma delle immagini Ghost e gestire i deploy di Microsoft Windows, essere in grado di effettuare JOIN al dominio di una macchina client.ResponsabilitàLa...
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HelpDesk IT Junior
1 settimana fa
Varese, Italia Everience Italia A tempo pienoSiamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi!Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante...
