Operatori Servizio Ascolto E Consulenza
3 giorni fa
Operatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.I candidati dovranno essere capaci all'ascolto attivo, flessibili, altamente motivati, con forti capacità organizzative e di problem solving.L'attività prevede una prima fase di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro, a fianco del team operativo.La seconda fase prevede l'efficace gestione delle attività di ascolto multicanale attraverso l'accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto.ResponsabilitaAccoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e / o da adulti (tramite linea telefonica, chat e social media).Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.RequisitiLaurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici ecc.).Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaEmpatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie.Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress.Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia.Ottima conoscenza dell'inglese (C1) e dei principali sistemi informatici.Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio.Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico.Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.OffriamoAmbiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.PreferenzialeCV e lettera di presentazione in lingua inglese.Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto.Sede di lavoroRomaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ******** e ********, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ******** e ********.#J-*****-Ljbffr
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Operatori Servizio Ascolto
2 settimane fa
Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto - PsicologiLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneGli operatori...
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Tirocinio - Operatori Servizio Ascolto E Consulenza - Roma
1 settimana fa
Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:Job Views:4Posted:Expiry Date:Job Description:La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei...
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Operatori Servizio Ascolto
1 settimana fa
Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto - Assistenti SocialiLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneGli...
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Operatori Servizio Ascolto
7 giorni fa
Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto - Assistenti SocialiLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneGli...
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Consulente Di Ascolto E Supporto Per Minori
3 giorni fa
Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoUn'importante fondazione per la protezione dei bambini, cerca un operatore per il servizio di ascolto e consulenza a Roma.Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e un titolo di studio pertinente.Sarà responsabile di fornire supporto emotivo, gestire chiamate e collaborare con un team multidisciplinare.Offriamo un ambiente stimolante e...
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Team Leader
5 giorni fa
Lazio, Italia Fondazione Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoTEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO E DI EMERGENZAChi siamoTelefono Azzurro () è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell'infanzia.In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte...
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Team Leader
3 giorni fa
Lazio, Italia Fondazione Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoTEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO E DI EMERGENZAChi siamoTelefono Azzurro ( è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell'infanzia.In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte concrete...
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Team Leader
2 settimane fa
Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoTEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO E DI EMERGENZACHI SIAMOTelefono Azzurro ( è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell'infanzia. In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte...
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Team Leader
2 settimane fa
Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoTEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO E DI EMERGENZACHI SIAMOTelefono Azzurro () è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell'infanzia.In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte...
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Team Leader
5 giorni fa
Lazio, Italia Fondazione Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoUna fondazione non-profit sta cercando un Team Leader per i Servizi di Ascolto e di Emergenza, con sede a Roma.Il candidato ideale ha una laurea in discipline giuridiche, umanistiche o scienze sociali e deve condividere i valori della fondazione.È richiesta anche una buona conoscenza della lingua inglese e esperienza in progetti rivolti a bambini e...
