Lavori attuali relativi a Addetto/A Contact Center - trieste - Gi Group
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
3 settimane fa
Trieste, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoGrafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario, finanziario ed assicurativo . Per azienda cliente del settore bancario selezioniamo: ADDETTO/A CONTACT CENTER l Servizio Contact Center gestisce ed è responsabile, anche avvalendosi di outsourcer...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
3 settimane fa
Trieste, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito...
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Addetto/A Contact Center
3 settimane fa
Trieste, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
3 settimane fa
Trieste, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
3 settimane fa
Trieste, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
2 giorni fa
Trieste, Italia Altro A tempo pienoOverview FILIALE: TRIESTEHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l’opportunità giusta per te!Grafton Banking&Insuranceè unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
2 giorni fa
Trieste, Italia Altro A tempo pienoOverviewFILIALE: TRIESTEHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l’opportunità giusta per te!Grafton Banking&Insurance è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
16 minuti fa
Trieste/Trst, Italia Gi Group SpA Filiale di Trieste A tempo pienoOverview FILIALE: TRIESTE Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei...
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ADDETTO/A CONTACT CENTER
15 minuti fa
Trieste/Trst, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoOverview Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Banking & Insurance è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito...
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Specialista Contact Center – Ricambi Auto
5 giorni fa
Trieste/Trst, Italia Av Service S.P.A. A tempo pienoUn'azienda di distribuzione di ricambi auto cerca un Addetto Contact Center per gestire ordini tramite chiamate e chat aziendali. Il candidato ideale ha una buona conoscenza delle componenti del veicolo e del mercato dei ricambi auto. Si richiedono buone doti relazionali e capacità di supporto al cliente, offrendo anche assistenza post-vendita. Contratto a...
Addetto/A Contact Center
9 ore fa
FILIALE: TRIESTEHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l opportunità giusta per teGrafton Banking&Insurance*è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitobancario, finanziarioedassicurativo.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore bancario selezioniamo:ADDETTO/ADDETTA alla FILIALE ONLINEl Servizio Contact Center gestisce ed è responsabile, anche avvalendosi di outsourcer esterni, delle attività a supporto dell operatività a distanza sia della Clientela sia delle Reti di Distribuzione.All interno del Servizio Contact Center operano le U.O. Network Support e U.O Customer Care, che hanno le seguenti mansioni principali:Di cosa ti occuperai?NETWORK SUPPORT:1.Assistenza in modalità telefonica inbound:si intendono tutte quelle attività che vengono erogate contestualmente alla ricezione di una chiamata ricevuta da parte di un Consulente della Banca, e per cui ci si impegna a fornire supporto ed assistenza funzionale sull utilizzo dell applicazione rivolta agli stessi e nell assistenza tecnologica sulle connessioni di rete e sulle opzioni dei browser;2.Assistenza in modalità telefonica outbound:si intendono tutti i contatti che vengono effettuati dall operatore di contact center, verso il Consulente;3.Attività di Middle Office: si intendono tutte quelle attività operative che necessitano di apposita autorizzazione/abilitazione da parte della banca e che saranno erogate e regolamentate sulla base di specifici processi con essa concordati.CUSTOMER CARE:·Assistenza al Cliente in modalità telefonica inbound: gestendo le telefonate identificando e valutando le esigenze dei Clienti, fornendo risposte accurate e complete, fornendo supporto ed assistenza funzionale sull utilizzo dell applicazione rivolta ai Clienti e nell assistenza tecnologica sulle connessioni di rete e sulle opzioni dei browser;·Assistenza al Cliente in modalità telefonica outbound: contatti che vengono effettuati dall operatore di contact center, verso il cliente/consulente;·Attività dispositiva in modalità telefonica inbound: si intendono tutte quelle attività che vengono erogate contestualmente alla ricezione di una chiamata ricevuta da un cliente, opportunamente identificato;·Attività di Middle Office:attività operative che vengono evase in modalità non contestuale rispetto alla richiesta ricevuta dal cliente e/o dalla banca.Hai queste competenze e caratteristiche?Propensione all apprendimento;Laurea in economia/giurisprudenza o simile;Capacità di comunicazione e predisposizione all ascolto;Disponibilità a lavorare su turni;Flessibilità e adattamento al cambiamento;Capacità di lavorare in team tramite la condivisione di nozioni e conoscenze;Conoscenze del pacchetto Office.Orario di lavoro:dal lunedì al sabato su turni tra le 8.30 e le *****Offerta Contrattuale:Contratto: a tempo determinato in somministrazioneCCNL di riferimento: creditoLuogo di lavoro:TriesteSe pensi di avere le competenze e l attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura*Grafton Banking&Insurance è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.n.******** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.EU ******** al seguente indirizzoby helplavoro.it
