Addetto/A Al Customer Service
4 giorni fa
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE (Valsamoggia, BO)Join to apply for theADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICErole atRobopacAetna Group è un leader mondiale nel settore del packaging, specializzato in soluzioni di fine linea.Impiega oltre **** persone, tra cui più di 300 tecnici impegnati nell'assistenza post-vendita.Il Gruppo fornisce assistenza ai clienti in oltre 130 Paesi attraverso filiali in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Stati Uniti, Russia, Cina, Messico, Thailandia e Brasile.PosizioneStabilimento di Valsamoggia (BO): Addetto Customer Service che assicuri un servizio di assistenza clienti efficace e tempestivo nella gestione delle richieste post-vendita, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione.ResponsabilitàGestione assistenza ai clienti per la risoluzione rapida ed efficace dei problemi tecnici.Organizzazione e pianificazione delle trasferte tecniche (assistenza, collaudo, montaggi impianti).Archiviazione certificati FAT (Factory Acceptance Test), verbali di collaudo e documenti per formazione clienti, raccolta dati.RequisitiEsperienza in gestione operativa post-vendita, assistenza tecnica o simili (minimo 3-5 anni).Competenze nella pianificazione e gestione di progetti di breve-medio termine.Conoscenza approfondita del processo ODS in SAP.Capacità di coordinare il lavoro di tecnici trasfertisti (FSE).Ottima conoscenza del Pacchetto Office e strumenti digitali (email, Internet, Excel avanzato).Conoscenza lingue straniere (inglese fluente; altre lingue costituiscono un plus).Software e strumentiSAP (gestione ODS, RDA, ordini)Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)CRM (eventuale, per gestione ticket e richieste clienti)Strumenti di prenotazione viaggi, portali clienti, piattaforme sicurezzaCompetenze trasversaliOrientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.Problem solving e gestione efficace delle criticità.Ottime capacità comunicative (scritte e orali).Teamwork e collaborazione interfunzionale.Precisione, gestione del tempo e organizzazione.Empatia, resilienza e professionalità nelle relazioni.Altre informazioniSede di lavoro: Valsamoggia (BO)Seniority LevelMid-Senior levelEmployment TypeFull-timeJob Function & IndustriesCustomer Service; Automation Machinery Manufacturing#J-*****-Ljbffr
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ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
24 ore fa
Valsamoggia, Italia Robopac A tempo pienoADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE (Valsamoggia, BO) Join to apply for the ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE role at Robopac Aetna Group è un leader mondiale nel settore del packaging, specializzato in soluzioni di fine linea. Impiega oltre 2000 persone, tra cui più di 300 tecnici impegnati nell'assistenza post-vendita. Il Gruppo fornisce assistenza ai clienti in...
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Addetti Customer Service
1 settimana fa
Valsamoggia, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A., per importante azienda di servizi in zona Valsamoggia (BO), ricerca **n. 10** **ADDETTI CUSTOMER SERVICE**. Le risorse, dopo un iniziale percorso formativo e di affiancamento, si occuperanno di assistenza telefonica INBOUND, di attività di back office e di supporto al cliente nella risoluzione dei problemi. Si richiedono _necessariamente_: -...
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ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
24 ore fa
Valsamoggia, Italia Aetna Group A tempo pienoAbout the Company Aetna Group è un leader mondiale nel settore del packaging, specializzato in soluzioni di fine linea. Impiega oltre 2000 persone, tra cui più di 300 tecnici impegnati nell'assistenza post-vendita. Il Gru fornisce assistenza ai clienti in oltre 130 Paesi attraverso filiali in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Stati Uniti, Russia,...
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Addetto/A Al Customer Service
2 giorni fa
Valsamoggia, Italia Aetna Group A tempo pienoAbout the CompanyAetna Group è un leader mondiale nel settore del packaging, specializzato in soluzioni di fine linea.Impiega oltre **** persone, tra cui più di 300 tecnici impegnati nell'assistenza post-vendita.Il Gru fornisce assistenza ai clienti in oltre 130 Paesi attraverso filiali in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Stati Uniti, Russia, Cina,...
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Valsamoggia, Italia Robopac A tempo pienoUn'azienda leader nel packaging è alla ricerca di un Addetto/A al Customer Service per il suo stabilimento a Valsamoggia (BO).Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione operativa post-vendita e competenze nella pianificazione e gestione di progetti.È fondamentale la conoscenza del processo ODS in SAP e delle suite Microsoft Office.L'azienda offre...
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Valsamoggia, Italia Robopac A tempo pienoUn'azienda leader nel packaging è alla ricerca di un Addetto/A al Customer Service per il suo stabilimento a Valsamoggia (BO). Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione operativa post-vendita e competenze nella pianificazione e gestione di progetti. È fondamentale la conoscenza del processo ODS in SAP e delle suite Microsoft Office. L'azienda...
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Onsite It Support Technician
5 giorni fa
Valsamoggia, Italia Stefanini Emea A tempo pienoA global consulting technology firm located in Emilia-Romagna, Italy, seeks an experienced IT Support Technician.Your role will be to deliver exceptional customer service and resolve technical issues efficiently while coordinating with third-party vendors.The ideal candidate will have over 5 years of onsite support experience, strong skills in MS Office 365,...
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Disponente Ufficio Traffico
1 settimana fa
Valsamoggia, Italia Altro A tempo pienoDisponente Ufficio Traffico – Crespellano (BO) CST Logistica e Trasporti, realtà storica e riconosciuta a livello nazionale nella gestione integrata dei trasporti e della logistica, è alla ricerca di un/una Disponente Ufficio Traffico da inserire nel proprio team della sede di Crespellano (BO).La figura professionale si occuperà del coordinamento di un...
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Disponente Ufficio Traffico
4 giorni fa
Valsamoggia, Italia Cst Logistica Trasporti A tempo pienoDisponente Ufficio Traffico – Crespellano (BO)CST Logistica e Trasporti, realtà storica e riconosciuta a livello nazionale nella gestione integrata dei trasporti e della logistica, è alla ricerca di un/una Disponente Ufficio Traffico da inserire nel proprio team della sede di Crespellano (BO).La figura professionale si occuperà del coordinamento di un...
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Disponente Ufficio Traffico
5 ore fa
Valsamoggia, Italia Cst Logistica Trasporti A tempo pienoCST Logistica Trasporti, realtà storica e riconosciuta a livello nazionale nella gestione integrata dei trasporti e della logistica, è alla ricerca di un/unaDisponente Ufficio Trafficoda inserire nel proprio team della sede di Crespellano (BO).La figura professionale si occuperà del coordinamento di un team di autisti al fine di gestire e completare un...
