Global Customer Service Manager

4 giorni fa

Arezzo, Italia Oway A tempo pieno

GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamoOWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.OWAY valorizza l'artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori.Per OWAY, TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO DALL'UOMO.La posizioneSiamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand.Responsabilità principaliCoordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali;Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine);Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio.RequisitiOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio;Approccio manageriale e orientamento al problem solving;Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale;Conoscenza di SAP Business One;Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.

  • Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Arezzo, Italia Rainbow Agro A tempo pieno

    As a Junior Customer Service Specialist , you will be the first point of contact for our customers, distributors, and field sales team. You will support order processing, respond to product and delivery inquiries, and ensure smooth communication between departments to meet customer needs efficiently. CV IN ENGLISH ONLY. Key Responsibilities Handle inbound...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Arezzo, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Job Italia Spa - Agenzia per il Lavoro Aut. Prov. Min. Lav.Prot. n° 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di AREZZO ricerca per importante azienda metalmeccanica sita ad Arezzo: **Posizione**: **CUSTOMER SERVICE** La figura si occupera di: Montaggio pezzi elettrici e meccanici, ricerca guasti, riparazione macchine, riparazione schede elettroniche,...

  • Bilingual Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Arezzo, Italia Rainbow Agro A tempo pieno

    A leading agriculture company in Arezzo seeks a Junior Customer Service Specialist. You will act as the first point of contact for customers and support order processing, ensure communication, and assist the sales team. Ideal candidates will have a Bachelor's degree, experience in customer service, and fluency in Italian and English. The position offers a...

  • Impiegato/a Addetto/a Customer Service

    6 giorni fa

    Arezzo, Italia Drumenoa Group A tempo pieno

    Stiamo ricercando per apertura nuovo magazzino logistico operante nel settore dell' e-commerce, ordini online e consegne, un/una impiegato/a addetto/a customer service da inserire in organico. Mansioni: - contatto clienti - controllo ordini - organizzazione calendari giornalieri. Requisiti richiesti: - esperienza dei più comuni sistemi informatici...

  • CDD 10 months Senior Global Market Manager

    4 settimane fa

    arezzo, Italia Altro A tempo pieno

    CDD 10 months Senior Global Market Manager EUR 60.000 - 80.0002 giorni faA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics . For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health . Today, our teams are spread across 45...

  • Cdd 10 Months Senior Global Market Manager

    2 settimane fa

    Arezzo, Italia Dolce Vita Stays A tempo pieno

    CDD 10 months Senior Global Market ManagerEUR ****** - giorni faA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics.For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health.Today, our teams are spread across 45 countries and...

  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Arezzo, Italia PULP A tempo pieno

    Azienda operante nel settore import-export, specializzata nella gestione di relazioni commerciali a livello nazionale e internazionale, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio clienti. La figura ricercata svolgerà un ruolo fondamentale nel mantenere e sviluppare i rapporti con i clienti, garantendo un...

  • Field Service Engineer

    14 ore fa

    Arezzo, Italia Mase Consulting Ltd A tempo pieno

    Field Service Engineer / Pharmaceutical Automation TechnicianDo you enjoy the practical hands-on elements of engineering and have the desire to work on industry-leading, highly complex pharmaceutical equipment?Ready for your calling?This specialist equipment manufacturer is searching for a well-rounded Service Engineer / Service Technician to join their...

  • Sales Manager For Italy

    1 giorno fa

    Arezzo, Italia Wyser - Italy A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per uno dei nostri clienti, leader globale nell'efficienza energetica, nell'elettrificazione e nelle soluzioni...

  • Sales Manager For Italy

    13 ore fa

    Arezzo, Italia Wyser - Italy A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Per uno dei nostri clienti, leader globale nell'efficienza energetica, nell'elettrificazione e nelle soluzioni...