Sales & Service Specialist - Boutique Firenze - Cat. Prot. (Art. 1)

19 ore fa


Lazio, Italia Hermès A tempo pieno

GENERAL ROLEThe Sales & Service Specialist will enhance customer satisfaction by managing After Sales and Client Services systems and initiatives, contributing to a seamless client experience in line with Hermès' standards of excellence.MAIN RESPONSIBILITIESManage daily After Sales operations and support the store with training and morning briefings.Collaborate with the CX Manager and store teams to resolve client or product quality issues, manage complaints, special / personalized orders, reservations, remote sales, and more.Coordinate with the stock team, cash desks, and logistics department.Support the uniform dispatch process from data collection to delivery.Provide regular updates on assigned tasks, ensuring timely follow-up and anticipating department needs.Proactively identify client / department needs and propose alternative solutions.Ensure compliance with company procedures and policies.PROFILEThis position is open to candidates belonging to protected categories (Art 1. Law *********)Bachelor's degree, preferably in fashion or languages.1–2 years of experience in a similar role or environment.Fluent in Italian and English; French or other languages are a plus.Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint.Strong organizational and reporting skills, with attention to detail and deadlines.Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements :Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;Possess strong work ethic, positive attitude within the team and professionalism in services provided to the customer;Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;Analytical thinker and innovative problem-solver;Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.This position is open to candidates belonging to protected categories (Law ********* Art 1).Join the human adventure of Hermès#J-*****-Ljbffr



  • Lazio, Italia Hermès A tempo pieno

    OverviewGENERAL ROLE The Sales & Service Specialist will enhance customer satisfaction by managing After Sales and Client Services systems and initiatives, contributing to a seamless client experience in line with Hermès' standards of excellence.ResponsibilitiesManage daily After Sales operations and support the store with training and morning...


  • Lazio, Italia Gi Group Spa Filiale Di Firenze Pertini A tempo pieno

    FILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA) SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Fashion & LuxuryGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri...


  • Lazio, Italia Gi Group Spa Filiale Di Firenze Pertini A tempo pieno

    Un'importante boutique di moda nel centro di Firenze cerca un/una Sales & Service Specialist.Questa figura dovrà gestire richieste post-vendita e garantire un'esperienza cliente eccellente.I requisiti includono ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, buone capacità di problem solving e un atteggiamento professionale.Si offre un contratto a tempo...


  • Lazio, Italia Hermès A tempo pieno

    General Role The Sales & Service Specialist is the main contact between customers and the store, managing the after sales service, assisting clients with queries, reservations, and complaints in accordance with the excellence of Hermès developing and delivering the most memorable journey for clients, embodying the brand values to provide heartfelt and...


  • Lazio, Italia Orienta Filiale Di Firenze - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing con sede a Romaun / una ACCOUNTING CLERK iscritta alle liste del collocamento mirato ex art. 1 L. *******ResponsabilitàContabilità generale a supporto delle altre risorse del team : registrazioni contabili di prima nota, registrazione...


  • Lazio, Italia Orienta Filiale Di Firenze - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing con sede a Romaun / una ACCOUNTING CLERK iscritta alle liste del collocamento mirato ex art. 1 L. *******ResponsabilitàContabilità generale a supporto delle altre risorse del team : registrazioni contabili di prima nota, registrazione...


  • Lazio, Italia Orienta Filiale Di Firenze - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing con sede a Romaun / una ACCOUNTING CLERK iscritta alle liste del collocamento mirato ex art. 1 L. *******ResponsabilitàContabilità generale a supporto delle altre risorse del team : registrazioni contabili di prima nota, registrazione...


  • Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore del caffè cerca un Sales Assistant/Coffee Specialist per la boutique di Orio al Serio.Il ruolo prevede accoglienza dei clienti, consulenza su miscele e accessori, gestione cassa e organizzazione dello store.È richiesta attenzione alle esigenze del cliente, disponibilità a lavorare su turni anche festivi e appartenenza...

  • Coffee Specialist

    19 ore fa


    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro temporaneo cerca un Sales Assistant/Coffee Specialist per una boutique di un marchio internazionale nel settore caffè a Orio al Serio.Il candidato ideale ha spiccate doti comunicative e deve appartenere alle Categorie Protette L.*****.È richiesta disponibilità a lavorare su turni.L'ambiente è elegante e dinamico, con un contratto a...


  • Lazio, Italia Hermès A tempo pieno

    The Sales & Service Specialist is the main contact between customers and the store, managing the after-sales service, assisting clients with queries, reservations, and complaints in accordance with the excellence of Hermès, developing and delivering the most memorable journey for clients, embodying the brand values to provide heartfelt and bespoke attention...