Help Desk Technician

44 minuti fa

Lazio, Italia Altro A tempo pieno

OverviewJob Description – DSS L1 (Desktop Support Specialist Level 1)ResponsibilitiesProvide Level 1 technical support for desktops, laptops, printers, and peripheralsHandle incidents and service requests via ticketing systems (email, phone, portal)Troubleshoot Windows OS, MS Office, Outlook, and basic applicationsAssist with user account management (password reset, access issues, basic AD tasks)Perform basic network troubleshooting (LAN, Wi-Fi, VPN connectivity)Install, configure, and update software and hardwareEscalate unresolved issues to L2 / L3 teams with proper documentationFollow SLA, SOPs, and security policiesProvide on-site or remote support as requiredMaintain accurate ticket updates and resolution notesRequired Skills & QualificationsDiploma or Bachelor's degree in IT or related field0–2 years of experience in IT / Desktop SupportGood knowledge of Windows OS, MS Office, basic networkingFamiliarity with ITSM tools (ServiceNow, Jira, Freshservice, etc.)Strong communication and customer service skillsAbility to work in shifts and under pressureNice to HaveBasic knowledge of Active Directory, O365, VPNsIT certifications (CompTIA A+, ITIL – preferred but not mandatory)#J-*****-Ljbffr

  • Help Desk Specialist...

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Help Desk Specialist page is loaded## Help Desk Specialistlocations: ITA - Rome: ITA - Bolognatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 10, **** (11 days left to apply)job requisition id: JR********Join our Team!**Unisciti a noi come **Help Desk Specialist** presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello...

  • Help Desk It

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech &; Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* Help Desk, anche alla prima esperienza, per società specializzata in sistemi ingegneristici e di software, in provincia di Brescia.La risorsa si occuperà del servizio di assistenza tecnica e telefonica, configurazione e attivazione degli apparati...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda italiana a vocazione internazionale, focalizzata alla progettazione, produzione e vendita di vernici per le industrie dell'imballo metallico e dei laminati metallici, ricerchiamo :N° 1 HELP DESK JUNIORMANSIONE:La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, con riporto diretto all'IT Manager.Garantirà la predisposizione e la...

  • Help desk

    3 giorni fa

    Lazio, Italia JR Italy A tempo pieno

    OverviewHumangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE ResponsibilitiesAssistenza ai colleghi in remoto Supporto alle attività di installazione Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch Buon utilizzo delle apparecchiature...

  • Tecnico Sistemista

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell'IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro?Ti piacerebbe iniziare un percorso in cui la crescita professionale e personale viaggiano insieme?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Guru Jobs con l'autorizzazione dell'Albo Informatico (R.******************) per T4tech...

  • Tecnico Sistemista

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell' IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro?Ti piacerebbe iniziare un percorso in cui la crescita professionale e personale viaggiano insieme?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Guru Jobs con l'autorizzazione dell' Albo Informatico (R. ) perT4tech S.r.l., azienda...

  • Help Desk Operator Junior

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Per Azienda di consulenza e servizi ICT siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente Windows, delle sede di Castel Maggiore e di un'azienda cliente a Budrio (BO), oltre ad aziende su territorio di Bologna e provincia.Lavorerai su turni...

  • Junior It Help Desk Technician — Growth

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda internazionale di consulenza cerca Tecnici Help Desk con ottime doti relazionali e comunicative.Richiesta conoscenza di sistemi operativi, networking, troubleshooting e strumenti Office.Si offre contratto d'apprendistato di 36 mesi, con possibilità di un contratto a tempo indeterminato per chi ha esperienza.Se sei appassionato di tecnologia e...

  • Help Desk onsite | Roma

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Lutech A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk onsite | Roma role at Lutech Join to apply for the Help Desk onsite | Roma role at Lutech Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche:...

  • Help Desk Onsite | Roma

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk onsite | Roma role at LutechJoin to apply for the Help Desk onsite | Roma role at LutechGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The Digital Evolution Company Of Today And TomorrowProgettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche:...