Customer Quality Assurance Manager.

6 giorni fa

Surbo, Italia Lhh A tempo pieno

Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti. ResponsibilitiesLa risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività:Coordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti all'interno di un contesto aziendale globale.Fornire supporto tecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace con il cliente durante tutto il processo di risoluzione.Guidare il team nell'analisi tecnica approfondita dei prodotti resi.Redigere report tecnici dettagliati a supporto dei clienti.Negoziare e gestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzioni economicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti.Attivare e coordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti.Collaborare con i team di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità.Definire, monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend e migliorare la soddisfazione del cliente.Guidare in modo proattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità.Partecipare alle attività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati alla qualità.Supportare l'implementazione di azioni correttive e preventive nei processi di gestione dei reclami.Promuovere una corretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all'interno dell'organizzazione.Your ProfileVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisitiLaurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica/Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini.Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente nei settori dell'illuminazione o dell'elettronica.Spiccate capacità di problem solving e forte orientamento al cliente.Esperienza consolidata nella gestione e sviluppo di team.Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramento continuo.Solida competenza tecnica in elettronica di potenza e/o tecnologia dei driver LED.Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale.Esperienza di lavoro in contesti internazionali e multiculturali.Capacità di coordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugli obiettivi comuni.Abilità nel colmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadership autorevole e orientata all'esecuzione.sede di lavoro: provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali#LI-ES1«I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs. ******** e D.lgs. ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. ******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

  • Customer Quality Assurance Manager.

    6 giorni fa

    Surbo, Italia Lhh A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...

  • Sterility Assurance Expert

    1 settimana fa

    Surbo, Italia Pqe Group A tempo pieno

    QUESTA OPPORTUNITÀ É PUBBLICATA SULL'INTERO TERRITORIO ITALIANO MAÉ DEDICATA ESCLUSIVAMENTE A CANDIDATI CHE VALUTANO UNA RELOCATION SULL'AREA DI FIRENZEECHE ABBIANO MATURATO ESPERIENZA IN ATTIVITÀ DI QUALITY ASSURANCE IN UN CONTESTO DI PRODUZIONE STERILE.NON SARANNO VALUTATECANDIDATURE DI PROFILI CHE NON POSSIEDONO QUESTO TIPO DI ESPERIENZA.IL PRIMO...

  • Customer Success Manager

    7 giorni fa

    Surbo, Italia Fluida Europe A tempo pieno

    Il TeamChi siamoUn mix di esperienza e passione.Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.La nostra...

  • Analista Programmatore .Net

    2 giorni fa

    Surbo, Italia Prisma Srl A tempo pieno

    .NET DEVELOPERPrisma è una azienda leader nel settore ICT, Digital Marketing, Cyber Security, Quality Assurance& Testing, operando attraverso sette sedi localizzate in tutta Italia e contando oltre 200 professionisti con elevata seniority e certificati sulle tecnologie più innovative sul mercato.La sinergia tra le solide partnership con le soluzioni...

  • Project Manager

    2 giorni fa

    Surbo, Italia Novatech Group A tempo pieno

    Full-Remote (Italia)Il RuoloSiamo alla ricerca di un Senior IT Project Manager con una profonda cultura Cloud-native per guidare la migrazione, l'ottimizzazione e il delivery di architetture complesse su AWS.Responsabilità ChiaveEnd-to-End Project Management: Gestione dell'intero ciclo di vita del progetto (SDLC), dalla definizione dei requisiti al go-live...

  • Sales Support Team Intern

    7 ore fa

    Surbo, Italia Interparfums, Inc. A tempo pieno

    Part of the Interparfums group founded in ****, Interparfums USA develops, manufactures and distributes prestige perfumes and cosmetics as the exclusive worldwide licensee for Abercrombie & Fitch, Anna Sui, DKNY, Donna Karan, Graff, GUESS, Hollister, MCM, Oscar de la Renta, Roberto Cavalli, Salvatore Ferragamo and Ungaro. Through its global distribution...

  • Brand Manager Automotive

    5 giorni fa

    Surbo, Italia DMJ SRL A tempo pieno

    De Mariani, azienda operante nel mercato dei Dealears Automotive da più di 50 anni, con marchi prestigiosi e tre sedi sul territorio pugliese, ricerca per la propria sede di Lecce un - **BRAND MANAGER JAGUAR LAND-ROVER**_ La risorsa avrà l’opportunità di lavorare in un ambiente di qualità, giovane e dinamico, orientato all’innovazione,...

  • Brand Manager Automotive

    2 settimane fa

    Surbo, Italia DMJ SRL A tempo pieno

    De Mariani, azienda operante nel mercato dei Dealears Automotive da più di 50 anni, con marchi prestigiosi e tre sedi sul territorio pugliese, ricerca per la propria sede di Lecce un - **BRAND MANAGER JAGUAR LAND-ROVER**_ La risorsa avrà l’opportunità di lavorare in un ambiente di qualità, giovane e dinamico, orientato all’innovazione,...

  • Sales Manager

    6 ore fa

    Surbo, Italia Wyser - Italy A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.For one of our clients, a global leader in energy-efficiency, electrification, and industrial automation...

  • Technical Product Manager

    6 giorni fa

    Surbo, Italia Graphaware A tempo pieno

    Job Location:Lecce, Italy preferred · Open to candidates anywhere in the EUFlexibility:Ideally hybrid set up in our Lecce office | Open to fully remote (within the EU) with occasional travels to meet the team F2FContract Type:Employee or Contractor (depending on location)Keywords:SAP, Talend, Apache Camel, Apache Nifi, TIBCO, Kafka, Neo4j, Mulesoft,...