Service Delivery Coordinator

1 giorno fa

Lazio, Italia Tata Consultancy Services A tempo pieno

TATA Consultancy Services, a company leader in the IT consultancy sector since ****, is searching a Service Delivery Coordinator to manage a team of Helpdesk Operators on 4 different client's location in the country.The ideal candidate is a motivated, well-organized individual, with previous experience in managing and coordinating their own team from remote.A deep understanding of prospecting and developing strong, interpersonal relationships with different stakeholders is a must.Responsibilities Coordinating the delivery of Workplace Onsite Support (OSS) services of different Operators in different locations; Performrelevant Quality checks and work on improvements aspects together with the OSS and Warehouse; Regularly collaborate with SD Teams and Automation and Transformation Team to improve/maximize customer experience and satisfaction by driving value in service delivery; Understand and drive future demands, act as an escalation point for the local Customer as a SPOC; Deliverdetailed status reports including metrics, performance/results, issues/challenges, potential delivery risks etc; Requiremets Previous Team Coordinating experience; Experience with Workplace Onsite Support (OSS) services and best practices; experience within the BFSI and IT Consulting industry; Excellent written and verbal communication skills in English and Italian Why choose TATA Consultancy Services?TCS is a company leader in the Consultancy Services sector, and our primary goal is to grow, offering stability and possibilities to all our employees.our offer includes: multinational and dynamic work environment permanent contract competive offer and benefits flexible and agile work environment If you are ambitious and ready to take up an Executive role in a IT global leading company, we look forward to receiving your application.by applying to this job, you authorize the processing of the personal data contained in your CV pursuant to Legislative Decree ******** and EU Regulation ******** (GDPR) for personnel selection purposes.For more information regarding TCS Privacy Notice: TCS iBegin

  • Service Delivery Manager

    14 ore fa

    Lazio, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Nethex, realtà del gruppo Soft Stratgey, specializzata nell'ambito del Call Center, è alla ricerca di un Call Center Service Delivery Manager a cui saranno assegnate le seguenti responsabilità :Gestire le operations quotidiane dei progetti assegnati;Fornire leadership e supporto al team di progetto coordinato;Monitorare e analizzare gli indicatori di...

  • Hybrid Junior Project Coordinator | Change

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading international company seeks a Junior Project Management Coordinator in Milan.This hybrid role focuses on coordinating projects for the Transformation & Change team, ensuring successful delivery and effective communication.Ideal candidates will exhibit excellent communication skills in both Italian and English, along with a strong grasp of project...

  • Technology Specialist

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    Technology specialist - service delivery La divisione Engineering di Professional, specializzata nell'Head Hunting di profili di middle e senior management, ricerca per importante realtà operante nel mondo alimentare un/una: [...] Ti occuperai della progettazione e programmazione dei sistemi di automazione, contribuendo all'analisi dei requisiti, alla...

  • Aviation Healthcare Operations Coordinator

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A healthcare service provider based in Italy is seeking an Operations Coordinator to enhance operational efficiency and support clinical services.The role requires exceptional organisational skills, strong communication abilities, and a collaborative mindset.Key responsibilities include coordinating service delivery, liaising across departments, and ensuring...

  • Customer Service Coordinator

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Coordinator Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Monitorare l'andamento...

  • Field Service Coordinator

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Endress+Hauser Group A tempo pieno

    Join to apply for the Field Service Coordinator role at Endress+Hauser GroupIn Endress+Hauser, il successo si ottiene collaborando.In qualità di leader mondiale nella strumentazione di misura, i nostri ****** dipendenti contribuiscono a determinare il futuro nel campo dell'automazione di processo.Sia che sviluppiamo e realizziamo nuove tecnologie in team,...

  • Customer Service Coordinator

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Coordinator Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Monitorare l'andamento...

  • Field Service Coordinator: Scheduling

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda leader nella strumentazione di misura cerca un Field Service Coordinator per il dipartimento di Service a Cernusco sul Naviglio.Il candidato ideale ha un diploma tecnico o una laurea in ingegneria, con esperienza di 1-3 anni nel medesimo ruolo.Si richiede conoscenza di SAP e del Pacchetto Office, oltre a capacità relazionali e precisione.Offriamo un...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    SERVICE COORDINATOR Il / La candidato / a si dovrà occupare di :Coordinamento del team di assistenza tecnica;Pianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioni;Assistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempo;Gestione ticket nel CRM aziendale (C4C);Analisi report degli interventi tecnici ed attuazione delle...

  • Service Delivery Manager – Trasformazione Digitale

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Una realtà leader nel digitale ricerca un Service Delivery Manager per coordinare progetti innovativi in ambito Artificial Intelligence e Automation.Il candidato ideale ha un diploma informatico e almeno 3 anni di esperienza.Sarà responsabile del coordinamento di un team di oltre 200 persone, supportando il Digital Operations Center Manager.L'azienda offre...