Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi.Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione diCustomer Success Specialist B2C.Cosa farai come Customer Success Specialist B2CSarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali.Ecco come contribuirai:Rappresenterai MioDottorecome consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la fidelizzazione dei clienti:attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churnPromuoverai l'uso corretto dei nostri prodottioffrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.Identificherai e comunicherai eventuali problematicheal nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.Collaborerai con diversi team interni(prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale.Idealmente, possiedi:Esperienza in ruoli di customer success o post-venditaGrande propensione al supporto clienti,ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemiCapacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.Familiarità con le nuove tecnologiee interesse per il settore Health Tech.Buona conoscenza dellalingua inglese(livello B2).Cosa ti offriamo:CCNL Commercio.La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato.Ticket restaurantda €8Welfare fino a € ***** per te e la tua famigliaAssicurazione sanitariaper prenderti cura della tua saluteStock Options Plandopo 6 mesi dall'assunzioneSelf care platform:accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo postoProcesso di selezione:Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Videocolloquio con il Talent Acquisition PartnerColloquio Team Leader Customer SuccessColloquio con CS DirectorColloquio finale di persona nei nostri uffici di RomaOffertaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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B2C Customer Success Specialist | Health Tech Growth
2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore Health Tech cerca un Customer Success Specialist B2C per migliorare l'esperienza dei clienti.In questa posizione, sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto e soluzioni personalizzate.Collaborerai con diversi team interni per ottimizzare la soddisfazione del cliente e promuovere l'uso dei prodotti.Se sei...
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Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione del lavoroCome Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes .Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Cosa faraiOnboarding AI : Guiderai i professionisti...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoro Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes .Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Cosa faraiOnboarding AI : Guiderai i professionisti...
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Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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Customer Success Specialist B2C
16 ore fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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Customer Success Specialist B2C
4 ore fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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6 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
