Customer Success Specialist B2C
3 giorni fa
Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi' stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone.Descrizione del lavoro Come Customer Success Specialist' ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalit di Intelligenza Artificiale di MioDottore' in particolare Noa Notes.Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Cosa farai: - Onboarding AI: Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani.- Supporto Specializzato: Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato' assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie.- Monitoraggio e Ottimizzazione: Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern' opportunit di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione.- Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro.Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica.Qualifiche Requisiti Essenziali: - Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita.- Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi.- Eccellenti capacit organizzative e di gestione di obiettivi multipli.- Familiarit con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).Plus che Valutiamo: - Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI.- Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunit di miglioramento.- Capacit di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro.Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: - Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio' ci piace essere onesti' iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda' sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.- Ticket restaurant da €8 - Welfare fino a € ***** per te e la tua famiglia - Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute - Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: - Invia il tuo curriculum e' se possibile' allega una lettera di referenze.- Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner - Colloquio Team Leader Customer Success - Colloquio con CS Director - Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma - Offerta Videos To Watch ?v=jq_ EDytSJ4o
-
Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
-
Customer Success Specialist B2C
1 giorno fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo:MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Rendere più semplice e umana l'esperienza...
-
Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in...
-
Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
-
Customer Success Specialist B2C
4 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
-
Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
-
Customer Success Specialist B2C
2 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
3 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore , parte del gruppo globaleDocplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
2 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
