Customer Success Specialist B2C
13 ore fa
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone.Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes.Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Onboarding AI: Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani.Supporto Specializzato: Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie.Monitoraggio e Ottimizzazione: Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione.Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro.Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica.Requisiti Essenziali:Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita.Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi.Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli.Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).Plus che Valutiamo:Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI.Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunità di miglioramento.Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro.CCNL Commercio.La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato.Welfare fino a € ***** per te e la tua famiglia??Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua saluteSelf care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo postoProcesso di selezione:Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Videocolloquio con il Talent Acquisition PartnerColloquio con CS DirectorColloquio finale di persona nei nostri uffici di RomaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.#J-*****-Ljbffr
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2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoro Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes .Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Cosa faraiOnboarding AI : Guiderai i professionisti...
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1 settimana fa
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2 giorni fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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Lazio, Italia Altro A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore , parte del gruppo globaleDocplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
