Service Reliability Engineer

Sei un/a professionista desideroso/a di intraprendere un percorso in un ambiente dinamico e stimolante?BNL BNP Paribas è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro teamChi cerchiamo?Siamo alla ricerca di una/un Service Reliability Engineer che, all'interno del "Center of Expertise" Application Production, garantirà continuità, stabilità e performance dei servizi IT, monitorando gli SLO, anticipando problemi e collaborando con i team di progetto per integrare criteri di affidabilità fin dalle prime fasi di progettazione.Requisiti Indispensabili:Metodologie:DevOpsStrumenti e tecnologie:Linux RHEL, Docker, Kubernetes, OpenshiftAnsible, Git, Jenkins (CI/CD), TerraformLinguaggi di programmazione e scripting: Java, Python, Shell, YAMLSplunk, ELK, SysDig, LogDnaServiceNow, PagerDutyCloud IBM (preferibile), Azure, AWSIl/la candidato/a ideale possiede:Ottima conoscenza della lingua inglese (B1)Conoscenza della lingua francese come titolo preferenzialeIl background del/la candidato/a ideale:Ha maturato almeno 5 anni di esperienza nell'ambito dell'Information TechnologyHa un'esperienza di almeno 3 anni sulla metodologia ITIL.Conosce le tecniche di sviluppo e gestione sia delle componenti applicative che infrastrutturali.Ha buona conoscenza dei più diffusi sistemi operativi (Linux, Windows...) e familiarità con soluzioni tecnologiche open-source e Cloud NativeConosce le principali architetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networking e IT securitySono considerati requisiti preferenziali:Certificazione ITIL v 4Esperienza in contesti IT complessi ove siano implementati processi di gestione dei Servizi IT basati sulle best practice ITILPregressa esperienza professionale presso società di consulenza ITFamiliarità con le principali metodologie di Project ManagementLaurea in discipline STEMSoft Skills:Spiccate doti comunicative e interpersonaliOrientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettiviAdattabilità e flessibilitàPrecisione e stress tolerance nel rispetto delle scadenzeOttime capacità di gestione di progettualità complesseCosa farai concretamente?Garantire il rispetto e il monitoraggio degli obiettivi di servizio (SLO)Promuovere una cultura DevOps a supporto dell'innovazioneMonitorare i sistemi e gestire tempestivamente gli alertMigliorare continuamente i processi e scalare le soluzioni quando necessarioGestire sicurezza, aggiornamenti e obsolescenza dei sistemiIl/La professionista che cerchiamo sarà responsabile di:Garantire continuità, stabilità e performanceAnticipare problemiIntegrare criteri di affidabilità all'interno dei progetti.La posizione aperta riguarda un professionista con almeno 5 anni di esperienza nella gestione e nel monitoraggio dei servizi IT.Di cosa si occupa l'Application Production:Assicura secondo la metodologia Agile, l'interazione con i domini BNL di riferimento (IT Tribe BNL) al fine di:Curare l'adeguato livello di disponibilità dei servizi applicativi attraverso una gestione efficiente degli incidenti e/o dei problemi identificandone le cause effettive e ponendo in atto soluzioni strutturali per ridurre la probabilità del presentarsi di incidenti critici e ripetitivi, anche attraverso l'ingaggio dei fornitori esterni, dei service producer certificati e delle Tribe BNL del proprio ambito;Presidiare e regolamentare I cambiamenti applicativi per assicurare la massima disponibilità dei servizi attraverso un'attenta analisi dei rischi e degli impattiAssicurare la qualità delle soluzioni rilasciate in termini di resilienza, scalabilità manutenibilità ed esperienza utente in coerenza con i piani di continuità IT e Disaster Recovery, attraverso l'attuazione delle blueprint definite dalla struttura capogruppo ITG;Supportare l'attuazione dei programmi strategici (ad esempio IT Obsolescence) nell'ambito dei servizi applicativi dei domini BNL di riferimento favorendo l'adozione delle linee guida e delle best practice definite dai service producer Certificati ;Assicurare il monitoraggio ed il continuo adeguamento della capacity e delle performance dei servizi applicativi ponendo in essere tutte le azioni di adeguamento necessarie a garantire l'ottimizzazione delle risorse utilizzate in linea con le necessità del business.Cosa offriamo:Contratto a tempo indeterminatoHybrid workingPolizza SanitariaBuoni pastoFondo Pensioni complementarePremio Aziendale/Credito WelfareMutuo Agevolato Prima casaAmbiente inclusivo e valorizzazione della diversitàPiani di sviluppo personalizzati e formazione continuaFormazione linguistica certificataAgevolazioni sui prodotti e servizi bancari a partire dall'apertura del conto correnteBenefits: agevolazioni su viaggi, palestre, trasporti, programmi dedicati al benessere mentale e tanto altroOpportunità di sviluppo e mobilità interna all'interno del Gruppo BNP ParibasSede di lavoroRomaLavorare in BNP Paribas: Join a committed Group - BNP ParibasPer saperne di più sulle opportunità professionali: Recruitment of experienced profiles - BNP ParibasEntrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori.Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all'innovazione.Cosa aspetti?Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspettaIl presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. ********, Codice Pari Opportunità).