Guest Relations Agent
5 giorni fa
Il RuoloNel ruolo di Guest Relations Agent parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti.Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative.Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.ResponsabilitàPartecipare attivamente alla creazione e alla preparazione del soggiorno degli ospiti, accertandosi che ricevano le attenzioni necessarieFornire loro puntuali follow upEssere il punto di contatto principale tra Room Service, F&B, SPA & Sporting Club, Reservations, Concierge e Guest Services per qualsiasi disposizione necessaria per gli ospitiPromuovere efficacemente i servizi di Villa d'Este, impegnandosi a raggiungere gli obiettivi di upsellingConoscere e applicare tutti gli standards LQA e ForbesStimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positivaEssere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettatiRequisiti RichiestiMinimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Guest Relations AgentOrientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzativeOttima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italianoBenefitIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversitàAttività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità socialeScontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri HotelsAttività di formazione, sviluppo e riconoscimentoServizio di mensa a cura del team di Villa d'Este
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Guest Experience
4 giorni fa
Bardi, Italia Villa D'Este A tempo pienoUn prestigioso hotel in Italia cerca un Guest Services Agent per gestire le operazioni quotidiane nel reparto Guest Relations.La funzione include la gestione del centralino, la comunicazione con gli ospiti e l'applicazione di standard di servizio elevati.Si richiede almeno un anno di esperienza nel ruolo e una solida conoscenza dell'italiano e...
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Guest Relations Manager
2 giorni fa
Bardi, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pienoMandarin Oriental, Lago di Como aims to become one of the most exclusive resorts in Europe, representing the true elegant Italian but understated luxury experience for a worldwide Clientele.Our vision is to promote our welcoming, genuine and passionate culture to attract and engage exceptional talents, under the guidance of enthusiastic leaders.Our aim is to...
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Luxury Restaurant Host – Guest Relations
21 ore fa
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoA luxury hotel brand in Lombardia, Italy is seeking a skilled Host/Hostess to provide excellent guest relations and restaurant service.You will be responsible for greeting and escorting guests, taking reservations, and ensuring restaurant cleanliness.The ideal candidate will have strong communication skills and previous restaurant experience.Join our team...
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Luxury Guest Services Agent
2 settimane fa
Bardi, Italia Mandarin Oriental A tempo pienoA prestigious luxury hotel in Como is seeking a Guest Service Agent to provide exceptional guest experiences.The ideal candidate will have previous luxury hospitality experience, proficiency in English and Italian, and excellent communication skills.Responsibilities include welcoming guests, assisting with inquiries, and managing guest payments.This...
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Guest Services Agent
4 giorni fa
Bardi, Italia Villa D'Este A tempo pienoIl RuoloNel ruolo diGuest Services Agentparteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti.Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative.Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni...
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Guest Experience Agent
3 giorni fa
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoA global hospitality company is seeking a Front Office Agent to deliver exceptional reception services and improve guest experiences from check-in to check-out in Como, Italy.You will manage guest queries, maintain efficient reception operations, and ensure compliance with hotel standards.Candidates should possess strong customer service skills, a positive...
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Bardi, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoA luxury hotel brand in Como, Italy is seeking a Manager on Duty to oversee guest relations and enhance overall satisfaction.This role involves analyzing guest feedback, managing departments and fostering a positive guest experience.The successful candidate will need a high school diploma, relevant experience, and preferably a degree in Hospitality.This...
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Guest Experience Manager
6 giorni fa
Bardi, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoThe Lake Como EDITIONNestled along the western shore overlooking the Bellagio mountains, The Lake Como EDITION combines striking design and Italian warmth with a sophisticated luxury lifestyle experience.Lake-view rooms and suites, indoor and outdoor restaurants and bars, a unique floating pool, and a spa sanctuary deliver an unforgettable escape.JOB...
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Reservation Agent
4 giorni fa
Bardi, Italia Sushisamba Milano A tempo pienoSUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l'entertainment d'eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all'interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamoSunset Hospitality...
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Reservation Agent
4 giorni fa
Bardi, Italia Sushisamba Milano A tempo pienoSUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l'entertainment d'eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all'interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamoSunset Hospitality...
