Guest Services Agent
5 giorni fa
Il RuoloNel ruolo diGuest Services Agentparteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti.Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative.Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.ResponsabilitàOccuparsi del centralino, smistando correttamente le chiamate ricevute, e della posta in entrata / uscitaTenere aggiornata la rubrica telefonicaOccuparsi delle comunicazioni obbligatorie relative agli ospiti in houseConoscere e applicare tutti gli standards LQA e ForbesStimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positivaEssere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettatiRequisiti RichiestiMinimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Guest Services AgentOrientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzativeOttima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italianoBenefitIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversitàAttività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità socialeScontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri HotelsAttività di formazione, sviluppo e riconoscimentoServizio di mensa a cura del team di Villa d'Este#J-*****-Ljbffr
-
Luxury Guest Services Agent
2 settimane fa
Bardi, Italia Mandarin Oriental A tempo pienoA prestigious luxury hotel in Como is seeking a Guest Service Agent to provide exceptional guest experiences.The ideal candidate will have previous luxury hospitality experience, proficiency in English and Italian, and excellent communication skills.Responsibilities include welcoming guests, assisting with inquiries, and managing guest payments.This...
-
Front Desk Guest Services Agent
24 ore fa
Bardi, Italia Ali Professional A tempo pienoA global hospitality company seeks a Front Office Agent for its Milan location. This role involves providing exceptional reception services, ensuring a positive guest experience, and maximizing room occupancy. Ideal candidates will have prior experience in customer service, a completed high school diploma, and good communication skills in Italian and...
-
Guest Experience Agent
3 giorni fa
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoA global hospitality company is seeking a Front Office Agent to deliver exceptional reception services and improve guest experiences from check-in to check-out in Como, Italy.You will manage guest queries, maintain efficient reception operations, and ensure compliance with hotel standards.Candidates should possess strong customer service skills, a positive...
-
Guest Relations Agent
5 giorni fa
Bardi, Italia Villa D'Este Spa A tempo pienoIl RuoloNel ruolo di Guest Relations Agent parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti.Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative.Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni...
-
Guest Experience
5 giorni fa
Bardi, Italia Villa D'Este A tempo pienoUn prestigioso hotel in Italia cerca un Guest Services Agent per gestire le operazioni quotidiane nel reparto Guest Relations.La funzione include la gestione del centralino, la comunicazione con gli ospiti e l'applicazione di standard di servizio elevati.Si richiede almeno un anno di esperienza nel ruolo e una solida conoscenza dell'italiano e...
-
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoA global hospitality company is seeking a Front Office Agent in Lombardia.The ideal candidate will manage reception duties, ensuring exceptional service for guests during check-in and check-out.Responsibilities include handling guest queries, promoting hotel services, and maintaining brand standards.The candidate should have a high school certificate,...
-
Guest Service Agent
1 settimana fa
Bardi, Italia Mandarin Oriental A tempo pienoJoin to apply for theGuest Service Agentrole atMandarin Oriental5 days ago Be among the first 25 applicantsMandarin Oriental, Lago di Como aims to become one of the most exclusive resorts in Europe, representing the true elegant Italian but understated luxury experience for a worldwide clientele.Our vision is to promote our welcoming, genuine and passionate...
-
Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoJob Description – Front Office Agent (HOT0C60E) Front Office Agent provides reception services for guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits as required.Work LocationsHilton Lake Como Via BORGOVICO 241 Lombardia/Como Como IT *****What will I be doing?As a Front Office Agent you will serve...
-
Front Desk
2 settimane fa
Bardi, Italia Soluzione Lavoro Turismo Sas A tempo pienoA luxury collection hotel in Milan seeks a Guest Experience Expert/Front Desk Agent to ensure a memorable stay for guests.Responsibilities include managing check-ins/outs, engaging with guests, and addressing service requests while working with various hotel departments.Ideal candidates possess a positive demeanor, problem-solving skills, and experience in...
-
Front Office Agent
3 giorni fa
Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pienoA Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient mannerEnsure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and...
