Front Office Manager

Front Office Manager - VOI Andilana Beach Resort, MadagascarJoin to apply for theFront Office Manager - VOI Andilana Beach Resort, Madagascarrole atVOIhotelsVOIhotels è l'anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano:Alpitour World .Un marchio storico nato nel ****, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio.È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia, VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità.Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un'attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all'inclusione culturale.Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l'eccellenza dell'ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali.Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell'ospite o del nostro team.Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione.Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.Siamo un'azienda che crede nel talento, nella passione per l'ospitalità e nella forza delle relazioni umane.Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.Posizione:Per ilVOI Andilana Beach Resort , il resort più premiato dell'Oceano Indiano in uno degli angoli più incontaminati della terra, siamo alla ricerca di un/unaFront Office Managerper la stagione *********.Responsabilità:Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.Requisiti:Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni all'estero.Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati).Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.Capacità di team building e motivazionali.Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.Leadership e Problem solving.Altre informazioni:Sede di lavoro:Nosy Be, MadagascarCiò che offriamo:Vitto e alloggio inclusi nel nostro resort per tutta la durata del contratto.Voli A/R e assicurazione sanitaria.Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.Job DetailsSeniority level:Not ApplicableEmployment type:Full-timeJob function:OtherIndustries:Hospitality, Hotels and Motels, and Leisure, Travel & Tourism#J-*****-Ljbffr