Service Manager Automation
1 settimana fa
Categoria:Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:Torino e provinciaStiamo cercando un Service Manager per un'importante realtà nel settore machinery & automation.Il candidato ideale si occuperà di coordinare le attività tecniche e di assistenza, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti.PianificazionePianificazione interventi e installazioni cooperando con il reparto tecnico e commerciale.Programmazione delle manutenzioni preventive, in funzione della disponibilità dei tecnici e delle priorità aziendali.Gestione del planning e monitoraggio costante dello stato delle attività, attenzionando scadenze e urgenze.Coordinamento tecnicoDialogo costante con i tecnici, idealmente su base giornaliera, per aggiornamenti sui progetti in corso, stato delle installazioni, criticità e livello di soddisfazione.Supervisione dell'Help DeskGestione delle escalation tecniche, individuando le priorità e coordinando le azioni correttive con il supporto dei reparti coinvolti in caso di escalation.Relazione con clienti e distributoriMiglioramento dei processiContribuire alla definizione e standardizzazione dei processi, migliorando le interfacce con gli altri reparti (Engineering, Qualità, Produzione, Vendite)Collaborazione con il reparto Qualità per analizzare e risolvere eventuali problematiche riscontrate sul campo.Raccolta e analisi dei principali problemi ricorrenti per individuare aree di miglioramento tecnico e organizzativo.Miglioramento e ricerca dei Tool utilizzati: ricerca di tool nuovi per l'operatività all'interno del dipartimento (esempio il tool per tracciare i ticket).Collaborazione con la direzione per migliorare processi generali del dipartimentoPartecipazione alle riunioni con Engineering per condividere feedback dal campo, suggerimenti e prioritàGestione della documentazione tecnica relativa a comunicazioni post-vendita: EOL/EOP, Service Bulletin, Safety BulletinAspetti economici e contrattualiDefinizione e controllo dei costi di service in collaborazione con il reparto vendite, inclusa la gestione dei contratti di manutenzione e post-vendita..Tracciatura dei contratti e rinnovo in collaborazione con venditoriRequisitiLaurea in Ingegneria o formazione equivalente nel settore tecnico.Esperienza nella gestione di team tecnici e progetti complessi.Conoscenza approfondita dei processi di manutenzione industriale.Capacità di lavorare in un contesto strutturato e orientato ai risultati.Ottime competenze organizzative e di problem solving.Conoscenza fluente della lingua inglese.#J-*****-Ljbffr
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Service Manager Automation
2 settimane fa
Montà, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoAziendaL'azienda è una grande organizzazione operante nel settore automazione, riconosciuta per la sua eccellenza nei servizi tecnici e nella produzione di soluzioni innovative.Con una presenza consolidata, offre un ambiente strutturato e orientato all'innovazione.OffertaPianificazione interventi e installazioni cooperando con il reparto tecnico e...
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Service Manager Automation
2 settimane fa
Montà, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoAziendaL'azienda è una grande organizzazione operante nel settore automazione, riconosciuta per la sua eccellenza nei servizi tecnici e nella produzione di soluzioni innovative. Con una presenza consolidata, offre un ambiente strutturato e orientato all'innovazione.OffertaPianificazione interventi e installazioni cooperando con il reparto tecnico e...
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Service Operations Analyst
3 giorni fa
Montà, Italia Estiatech - Passion For Technology A tempo pienoWe are looking for a Service Operations Analyst with a solid technical background (Early-career; 2-4 years of experience) to support a team of Service Managers in the production of service reports, analysis of operational metrics and KPIs, day-to-day management of digital services, and the analysis/development of AI/Gen AI-based automations.The role focuses...
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Automation Engineering Manager
7 giorni fa
Montà, Italia Tesco A tempo pienoAbout the roleWe're opening a state-of-the-art, high-spec Distribution Centre in Hinckley, one of the most strategically important logistics locations in the UK — and we're on the lookout for an exceptional Automation Engineering Manager to help bring it to life.In this pivotal role, you'll lead all aspects of engineering across one of Tesco's most...
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Automation Engineering Manager
3 giorni fa
Montà, Italia Tesco A tempo pienoAbout the roleWe're opening a state-of-the-art, high-spec Distribution Centre in Hinckley, one of the most strategically important logistics locations in the UK — and we're on the lookout for an exceptional Automation Engineering Manager to help bring it to life.In this pivotal role, you'll lead all aspects of engineering across one of Tesco's most...
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Service Manager
3 giorni fa
Montà, Italia Adecco A tempo pienoLa specializzazione Digital e Technologies di Adecco sta selezionando per assunzione diretta presso primaria azienda telco nazionale, un profilo di Service Manager ICTIl Service Manager è responsabile della qualità del servizio offerto e costituisce un punto di riferimento diretto per il cliente per analisi congiunte del servizio, escalation, chiarimenti e...
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Automation Service Manager — Field
1 settimana fa
Montà, Italia Michael Page International A tempo pienoUn'importante azienda nel settore della meccanica e automazione cerca un Service Manager a Torino.La figura scelta si occuperà di coordinare le attività tecniche, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti.Requisiti fondamentali includono una laurea in Ingegneria, esperienza nella gestione di team tecnici e ottime competenze organizzative.È...
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Service Manager
5 giorni fa
Montà, Italia Adecco A tempo pienoLa specializzazione Digital e Technologies di Adecco sta selezionando per assunzione diretta presso primaria azienda telco nazionale, un profilo di Service Manager ICTIl Service Manager è responsabile della qualità del servizio offerto e costituisce un punto di riferimento diretto per il cliente per analisi congiunte del servizio, escalation, chiarimenti e...
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Automation Services Manager
2 settimane fa
Montà, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoUn'azienda nel settore automazione cerca un Service Manager in Piemonte.Il candidato gestirà interventi e installazioni, supervisionando il team tecnico e migliorando i processi.È richiesta una laurea in ingegneria, esperienza nella gestione di progetti complessi e fluente conoscenza dell'inglese.Offerta di contratto a tempo indeterminato con retribuzione...
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Automation Services Manager
2 settimane fa
Montà, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoUn'azienda nel settore automazione cerca un Service Manager in Piemonte. Il candidato gestirà interventi e installazioni, supervisionando il team tecnico e migliorando i processi. È richiesta una laurea in ingegneria, esperienza nella gestione di progetti complessi e fluente conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto a tempo indeterminato con...
