Addetto/A Customer Care – Tempo Determinato 1 Anno
13 ore fa
Find your career possibilities# ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 annoCambiagoCS - Customer ServicesFull time**ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 anno****CHI CERCHIAMO**Una persona dinamica, empatica, con una forte attitudine relazionale e uno spiccato interesse a far parte del nostro Customer Care, centro dell'attenzione al cliente.In particolare, cerchiamo chi abbia dimestichezza con strumenti digitali e sia in grado di gestire interazioni tramite live chat in modo rapido e professionale.**IL TEAM E LA MISSION**Avrai il compito di soddisfare tutte le richieste dei clienti fornendo loro risposte affidabili e tempestive, contribuendo alla loro fidelizzazione in conformità con le procedure aziendali e gli standard qualitativi definiti da Lyreco.Il tuo ruolo sarà cruciale nel garantire un'esperienza fluida e immediata attraverso il canale chat.**PRINCIPALI RESPONSABILITÀ*** Contatto quotidiano con i clienti e gestione di tutte le loro richieste attraverso i canali di comunicazione del Customer Care;* Gestione delle interazioni tramite live chat, fornendo risposte chiare e veloci e mantenendo un tono professionale e orientato alla soluzione;* Informare i clienti della gamma di prodotti e servizi a cui potrebbero essere interessati, contribuendo ad ampliare la continua fidelizzazione;* Interfacciarsi con tutti i reparti aziendali al fine di fornire risposte precise e puntuali ai nostri clienti;* Rispondere alle richieste provenienti dalla forza vendite;* Inserimento degli ordini;* Rispondere e gestire le richieste relative all'anagrafica del cliente;* Fornire supporto e assistenza alla navigazione nel sito;* Gestione dei resi;* Gestione delle attività di post-vendita (ritardi di consegna, problemi di stock; prezzi e fatturazione...).**REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTI*** Diploma/Laurea;* Conoscenza del pacchetto Office, SAP preferibile;* Conoscenza della lingua inglese;* Ottima capacità di scrittura e comunicazione digitale;* Velocità e precisione nella gestione di più conversazioni in contemporanea;* Competenze su tecniche di comunicazione, in particolare telefonica;* Capacità organizzative;* Orientamento al risultato;* Flessibilità;* Attitudine al problem solving;* Team Work.**TI OFFRIAMO*** Contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Commercio;* Lavoro full time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di fare fino a 2 giorni di smart working a settimana;* Ticket Restaurant da 8 € (erogati sia in presenza che in smart working);* Percorso di formazione dedicato.#LI-BM1#LI-OnsiteLa ricerca rispetta il d.lgs.******** ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e ad ogni altra diversitàche crediamo essere una ricchezza.I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.I canditati sono invitati a leggere l'informativa privacy disponibile al seguente#J-*****-Ljbffr
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Customer Care Representative
2 settimane fa
Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia spa, filiale di Firenze, seleziona per importante azienda diPelletteria :IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - english & french speakerPosizioneLa risorsa individuata lavorerà all'interno dell'Ufficio Customer Servicee si occuperà di forniresupporto al cliente nelle fasi di pre e post venditadei prodotti di pelletteria (borse, portafogli,...
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Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care e sei disponibile da subito? Randstad Italia, divisione Inhouse di Roma, è alla ricerca di candidati motivati per un ruolo di Addetto Customer Care Inbound, con un percorso formativo retribuito propedeutico all'assunzione.Questa è un'occasione unica per entrare a far parte di un team...
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Addett Customer Care Sostituzione Maternità
2 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoAddetto/a Customer Care – Settore Prodotti per la CasaAzienda operante nella vendita di articoli per la casa seleziona una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care, con l'obiettivo di potenziare il servizio di assistenza alla clientela.Responsabilità principaliGestione delle richieste di cambio e reso prodottiAssistenza tecnica...
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Customer Care Coordinator
2 settimane fa
Lazio, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoOverviewCustomer Care Coordinator - Legnano.Azienda leader nel settore HVAC.AziendaL'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici.OffertaLa risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità gestionali ed...
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Operatore Customer Care
11 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di servizi energetici cerca un Customer Care Addetto/a al Call Center.Il candidato gestirà i contatti con i clienti e risolverà problematiche tecniche.È richiesta attenzione al cliente, buone capacità relazionali e una minima esperienza nel settore.Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo, e un lavoro a tempo...
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Addetti Alle Pulizie M/F Notturno
2 giorni fa
Lazio, Italia Gvm Care & Research A tempo pienoAddetti alle pulizie m/f notturno - Roma– GVM Care & ResearchLa Divisione Sanificazione di GVM Servizi si propone come partner ideale per tutte le realtà che necessitano di procedure di pulizia non solo professionale, ma anche specifica e specializzata in diverse tipologie di ambienti: strutture sanitarie come ospedali o RSA (Residenze Sanitarie...
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Customer Care Con Inglese Fluente
10 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoOpenjobmetis spa, filiale di Aprilia, per importante azienda cliente seleziona un addetto / addetta al customer care con conoscenza fluente della lingua inglese.Ruolo e mansioneLa risorsa si occuperà di:- Ricevere gli ordini dalla rete di vendita, controllo e inserimento nei sistemi gestionali- Controllare l'ordine emesso, interfacciandosi con...
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Operatore/Trice Customer Care
13 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoOverviewWinflow: Il Tuo Futuro nel Customer Care Assicurativo.Siamo leader nel Business Process Outsourcing e partner del solido Gruppo De Pasquale.Offriamo un ambiente inclusivo e in crescita dove la tua professionalità nel settore Finance e Assicurativo può davvero fare la differenza.Per un ulteriore sviluppo, stiamo cercando persone motivate da inserire...
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Customer Care
13 ore fa
Lazio, Italia Real Art S.R.L. A tempo pienoReal Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione:Real Art SRL, azienda leader nel settore...
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Customer Care
12 ore fa
Lazio, Italia Real Art S.R.L. A tempo pienoReal Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione:Real Art SRL, azienda leader nel settore...