Helpdesk Tecnico | Bologna

5 giorni fa


BOLOGNA, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro TeamCosa cerchiamo:Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile;Buone capacità di Team Working;Orientamento al cliente e approccio orientato alla qualità;Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress;Disponibilità a lavorare in modalità ibrida su Bologna.Costituiscono un plus ai fini dell'analisi e del troubleshooting :Conoscenze tecniche di linguaggi di programmazione, in particolare Java;Conoscenze tecniche di interrogazione di database relazionali;Conoscenze tecniche di integrazione tra sistemi.Attività principali:Monitoraggio delle problematiche segnalate da Contact Center, Store e Agenzie;Analisi delle segnalazioni e indirizzamento verso i team di competenza;Interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione;Stesura di report.Cosa offriamo:Trattamento retributivo in linea con le effettive competenze, assicurazione sanitaria, welfare aziendale e notebook;Percorsi di formazione;Grande attenzione al percorso professionale, con un team HR dedicato alla crescita e al supporto delle nostre risorse;Possibilità di lavorare in grandi realtà e progetti di respiro internazionale, in diverse Industry, tra cui Banking, Insurance, Automotive e Retail.PERCHÉ ULIXE?Siamo una realtà ICT che offre servizi esclusivi di consulenza, sviluppo e implementazione di sistemi informativi.La nostra azienda è in continua crescita e ad oggi contiamo oltre 300 dipendenti.Scopri di più sulla nostra pagina LinkedIn / e sul nostro sito / .Sei pronto ad entrare nel nostro team?L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento, ai sensi del d.lgs.********.Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, ti invitiamo a prendere visione dell'informativa resa ai sensi dell'art.13 del d.lgs.******** e dell'art.13 del GDPR ********.



  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Una azienda ICT è alla ricerca di un Helpdesk tecnico per un importante progetto nel settore assicurativo. Le principali responsabilità includono il monitoraggio delle problematiche segnalate e l'analisi delle segnalazioni, oltre a garantire un servizio di qualità. La posizione richiede ottime capacità comunicative, problem solving e disponibilità a...


  • BOLOGNA, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Cosa cerchiamo: Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...


  • Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Cosa cerchiamo: Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...


  • BOLOGNA, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! Cosa cerchiamo: Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...


  • Bologna, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team!Cosa cerchiamo:Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...


  • BOLOGNA, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team!Cosa cerchiamo:Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...


  • BOLOGNA, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team!Cosa cerchiamo:Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Buone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo...


  • BOLOGNA, Italia Ulixe Group A tempo pieno

    Una azienda ICT è alla ricerca di un Helpdesk tecnico per un importante progetto nel settore assicurativo.Le principali responsabilità includono il monitoraggio delle problematiche segnalate e l'analisi delle segnalazioni, oltre a garantire un servizio di qualità.La posizione richiede ottime capacità comunicative, problem solving e disponibilità a...


  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    ICT Talent Acquisition presso Ulixe Nova Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unis nač? al nostro Team!Cosa cerchiamo:Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Buone capacità...


  • bologna, Italia Altro A tempo pieno

    ICT Talent Acquisition presso Ulixe Nova Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unis nač? al nostro Team!Cosa cerchiamo:Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing;Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Buone capacità...